Amazon’un Büyük Temizlik

Bu makale On Tech haber bülteninin bir parçasıdır. Yapabilirsin buradan kaydolun hafta içi almak için.

Bugün Amazon’da yarı gizemli bir ürün tasfiyesi hakkında konuşmak istiyorum. Alışveriş yapanlar muhtemelen fark etmemişlerdir, ancak bu tahliyeler bize güvenilmez internet incelemeleri hakkında çok şey anlatıyor ve Amazon’un hem gücünü hem de sınırlamalarını gösteriyor.

Bunu araştırmak bana (yine) öyle olduğunu hissettirdi yorucu çevrimiçi olarak aldatılmaktan veya manipüle edilmekten kaçınmaya çalışıyor ve favori internet hedeflerimiz bizi korumak için yeterince şey yapmıyor. Neler olduğunu açıklamama izin verin.

Kim tahliye edildi?

Yaklaşık üç hafta önce, Amazon’daki bazı büyük markalar aniden atıldı.

Çoğu kişi, kaybolan Mpow ve Aukey gibi bir düzineden fazla Çinli şirketin adını tanımıyordu. Ancak bu ikisi, telefon şarj cihazları ve harici akıllı telefon pilleri gibi çok sayıda elektronik ürün satıyor. Amazon’da gördüğünüz ilk telefon şarj cihazında veya kablosuz kulaklıkta “satın al” ı tıkladıysanız, şu anda askıya alınmış olan satıcılardan birinden gelmiş olabilir.

Amazon’un bu kadar çok şey satan bir tüccarı açması nadirdir, ancak şirket neden harekete geçtiğini tam olarak söylemedi. Ancak Amazon’un işleyişiyle ilgili uzmanlar, satıcıların müşteri yorumlarını manipüle ettikleri için cezalandırıldığına inanıyor. Ve şirketin kamuoyuna yaptığı açıklamalardan bazıları – bu yararlı açıklama Çince – bunu destekliyor gibi görünüyor.

İnsanlara parlayan geri bildirimler için ödeme yapmak Amazon’un kurallarına aykırıdır. Ancak satın alınan veya başka şekilde oynanan incelemelerin Amazon’da ve diğer pek çok web sitesinde yaygın olduğu da açık bir sırdır.

Bir Amazon temsilcisi, şirketin “müşteri incelemelerinin bütünlüğünü koruma çabalarımızda acımasız olduğunu ve müşterilerin Amazon’daki her incelemenin gerçek ve ilgili olduğuna güvenebilmelerini sağlamak için yenilikler yapmaya devam edeceğimizi söyledi. “Askıya alınan birkaç tüccarla da iletişim kurmayı denedim, ancak kimseye ulaşamadım.

Peki bu bizim için neden önemli? Soruma iki soru daha cevaplayacağım.

Sistemi kandırmak bu kadar kolay olduğunda çevrimiçi geri bildirime güvenebilir miyiz?

İnternetin büyük bir satış noktası, bir film görmeden, bir restoranda yemek yemeden veya bir ürün satın almadan önce kalabalığın bilgeliğini toplayabilmemizdir. Ancak çevrimiçi incelemeleri aldatmanın o kadar çok yolu vardır ki onlara güvenmek zordur.

Amazon’un en çok satanlarından bazıları, müşterilerin ürünleriyle ilgili izlenimlerini manipüle ettiyse, sorunun ne kadar yaygın olduğunu gösterir. Amazon, büyük tüccarları, çok fazla satış yapmayan geceleri uçuş yapan şirketlere kıyasla muhtemelen daha yakından izliyor. E-ticaret araştırma firması Marketplace Pulse’un kurucusu Juozas Kaziukėnas, askıya alınan bu şirketlerin incelemelerde uzun süredir kopya çekiyor olma ihtimalinin yüksek olduğunu söyledi.

Bu, bazı kişilerin önemsiz ürünler satın almaları için kandırıldığı ve kurallara göre oynayan tüccarların, bunu yapmayanlar tarafından geride bırakıldığı anlamına gelir. Kısacası, sahte incelemeler bize zarar veriyor ve Amazon’u alışveriş yapmak için daha kötü bir yer haline getiriyor.

Amazon tüccarları yakaladı mı yoksa ona baskı yapıldı mı?

Amazon’un yaptıklarına bakmanın iki yolu var. Birincisi, Amazon’un, alışveriş yapanları aldatmadan korumak için çok sayıda ürünü taşıyan şirketleri cezalandırmaktan korkmamasıdır.

Daha az hayırsever görüş, Amazon’un sorunu uzun süre görmezden geldiğinin ortaya çıkmasıdır. Ve Amazon’un sorunu kendi başına keşfettiği net değil.

Vox’un Recode yayını, Federal Ticaret Komisyonundan gelen baskının, satıcılardan en az birinin askıya alınmasına yol açtığını bildirdi. Ve bir bilgisayar güvenliği önerisi web sitesi, kısa süre önce, yaklaşık 13 milyon parlayan inceleme karşılığında ödemeleri organize eden Amazon satıcılarının bir veritabanını ortaya çıkardı. Bu açıklama, Amazon yasakları düşmeden hemen önce gerçekleşti.

Peki şimdi ne olacak?

Çevrimiçi alışveriş sosisinin nasıl yapıldığını bilmek istemiyorsanız anlıyorum. Çoğu zaman, Amazon’dan ve diğer saygın sitelerden bir şeyler satın almak gayet iyi. (Kendinizi daha iyi korumak istiyorsanız, burada güvenli ve güvenilir bir şekilde nasıl alışveriş yapacağınızla ilgili bazı tavsiyeler yer almaktadır.)

Kaziukėnas ayrıca, diğer insanların ürünler veya hizmetler hakkındaki fikirlerini ölçmek için incelemeleri kullanmayı bırakmanın zamanının gelebileceğini de öne sürdü. “İnternet” dedi. “İnternette hiçbir şey gerçek değil. ”

Ve sorun da bu, değil mi? Yanlış yönlendirildiğimizden endişelenmeden daha güvenli bir şekilde “satın al” ı tıklayabilirsek daha iyi olmaz mıydı? Geri bildirimlerin olabildiğince güvenilir ve şeffaf olmasını sağlamak için Amazon, Yelp, TripAdvisor ve Rotten Tomatoes’tan daha fazlasını istememiz gerekmez mi? Sahte ve sahtekarlıklara katlanmak zorunda kalmamalıyız.

Bu bülteni henüz gelen kutunuza almadıysanız, lütfen buradan kaydolun.

Gitmeden önce…

• Ugh, çok fazla suç: Bloomberg News, sigorta devi CNA Financial, bilgisayar ağlarını bir fidye yazılımı saldırısında kilitleyen suçluları ödemek için 40 milyon $ gibi rekor bir meblağ ödedi. Ve meslektaşlarım Nicole Perlroth ve Adam Satariano, İrlanda’nın sağlık sisteminin bir fidye yazılımı saldırısı nedeniyle 1970’lere geri döndüğünü yazdı.

• Romantizm, bir çift pijama satmak anlamına geldiğinde: Çinli bir sosyal medya etkileyicisi, takipçilerine düğün teklifinin canlı bir web yayınını vaat etti. Bunun yerine, beş saatlik bir evde alışveriş şovuydu. Meslektaşım Tiffany May, bunun, eğlenceleriyle ürün tanıtımı bekleyen birçok Çinli internet kullanıcısı için bile sınırı aştığını yazıyor.

• Bu nostaljiyi çok mu ileri götürüyor? HAYIR! “Space Jam, internetin hala sözünü fısıldadığı bir anda oldu. Bu, 1990’ların saçma bir spor filmi için hantal eski web sitesinin tuhaf ve sevimli bir takdiri.

Buna sarılıyor

Durham Bulls ikinci lig beyzbol takımı, küçük bir şapka takan bir köpeğin fotoğrafını tweetledi. O çok sevimli. DAHA FAZLA KÖPEK (ve mutlu görünen bir sürüngen) şapka takan yanıtlar da öyleydi.

Sizden haber almak istiyoruz. Bize bu haber bülteni hakkında ne düşündüğünüzü ve başka neleri keşfetmemizi istediğinizi söyleyin. Bize Ulaşabilirsiniz ontech @ nytimes. com.tr.

Bu bülteni henüz gelen kutunuza almadıysanız, lütfen buradan kaydolun. Ayrıca okuyabilirsiniz On Tech sütunlarını geçti.