Aralık ortasında bir Cumartesi, Chris Vernon, Memphis’teki GameStop’a olabildiğince hızlı gidiyordu. Yeni PlayStation 5 konsolları için interneti tarayarak haftalar geçirmişti ve yakınlardaki bir mağazaya yeni bir gönderinin geldiğini duymuştu. Bu, 10 yaşındaki oğlu William’ın Noel için istediği tek hediyeydi.
Sorun şu ki, ülke çapında birçok çocuk da yeni video oyun konsolları istiyordu.
Yerel bir spor radyosu sunucusu ve “The Ringer” için podcaster olan Bay Vernon çok geç geldi. Mağazanın tükendiği söylenene kadar dört saat sırada bekledi. William’a kötü haberi vermek için eve “üzülmüş bir halde” döndü.
Kasım ayında merakla beklenen yeni nesil konsollar (Microsoft’un Xbox Series X ve Sony’nin PS5) tedariki kısıtlıydı. Oyuncular yüzbinlerce çevrimiçi mağazaya su bastı, web sitelerini çökertdi, mağazaların dışında sıraya girdi ve scalper’lar cihazları taktığında hayal kırıklığı içinde yumruklarını salladı, ardından onları iki katına sattı.
Jessica Cortez, Kasım ayında Kaliforniya, Oakland’daki BestBuy müşterisinin arabasına Xbox taşırken. Kredi. . . Jim Wilson / The New York Times
İngiltere’deki bir analiz şirketi olan GlobalData’da analist olan Rupantar Guha, “Bu tamamen kaotik,” dedi.
Microsoft ve Sony, oyunlarda salgın kaynaklı bir artış sırasında piyasaya çıkan cihazlar için satış toplamlarını vermedi. Ancak Tokyo’daki bir finansal danışmanlık firması olan Astris Advisory’nin baş yatırım sorumlusu David Gibson, Sony’nin 2020’nin sonuna kadar en az altı milyon PS5 sattığını ve Microsoft’un Xbox Series X ve daha küçük Serilerden üç milyon sattığını tahmin etti. S.
“Pek çok yönden, başlangıçta talebi karşılamak istemiyorlar. Arz ve talep arasında süregelen bir uçurum olmasını istiyorlar ”dedi Bay Gibson. “Daha uzun bir süre etrafta vızıltı ve heyecan yaşamak istiyorlar. ”
Kıtlık, yeni konsollar için tipiktir, ancak koronavirüs salgını geçen yılın başlarında Çin’deki fabrikaları kapatarak durumu daha da kötüleştirdi. Daha sonra, uzaktan çalışma için dizüstü bilgisayarlara ve diğer elektronik cihazlara olan talep, yonga ve diğer bilgisayar parçalarının kıtlığına yol açtı. Arızalı çipler de tedarik sorunlarında rol oynadı.
Sony, Kasım ayında Twitter’da şirketin yüksek talepten bahsettiği bir gönderiye atıfta bulunarak yorum yapmayı reddetti. Microsoft yaptığı açıklamada, büyük talep gördüğünü ve “Xbox donanımını mümkün olan en kısa sürede yenilemek için üretim ve perakende ortaklarımızla yorulmadan çalıştığını söyledi. ”
Microsoft’un yatırımcı ilişkileri başkanı Mike Spencer, bu hafta yaptığı bir röportajda şirketin ilk kez bir çeyrekte oyun gelirinde 5 milyar doları aştığını söyledi. Microsoft, son çeyrekte sahip olduğu her Xbox birimini sattı ve arzın en azından Haziran ayına kadar kısıtlanabileceğini ekledi.
ABD tüketicileri 7 dolar harcadı. NPD Group’a göre Aralık ayında video oyunlarında 7 milyar, bir önceki yıla göre yüzde 25 arttı. Donanım satışları 1 $ olarak gerçekleşti. 2013’ten bu yana en yüksek değer olan 35 milyar, en son yeni nesil konsollar piyasaya sürüldü. (İlk olarak 2017’de satışa çıkan Nintendo’s Switch, geçen ay hem PlayStation hem de Xbox’ı geride bıraktı.)
42 yaşındaki Bay Vernon, radyo programında konsol avı hikayesini anlattığında, fazladan PlayStation’ı olan bir dinleyici ona ulaştı. Bay Vernon adamın evine gitti, konsolu satın aldı ve günler sonra onunla William’ı şaşırttı.
Vernon, The New York Times’a, “Almaya çalıştığım en zor hediyeydi,” dedi. “O an için her şeye değdi. ”
En can sıkıcı sorunlardan biri kafa derileri. Bazıları, çevrimiçi teklifleri insanların yapabileceğinden daha hızlı kapmak için “Grinch botları” olarak da bilinen sözde satın alma botlarını kullanıyor.
Bay Guha, “Bu cihazların hiçbiri müşterilerine ulaşmıyor” dedi. Sadece arada bir yerde kayboluyorlar. “
Çevrimiçi scalper grupları, sayıları abartılı olsa da binlerce konsol satın aldıkları için kredi talep ediyor. Walmart, Aralık ayında yaptığı bir blog gönderisinde, Kasım ayında 30 dakikalık bir süre içinde 20 milyondan fazla botun PS5 satın alma girişimini engellediğini söyledi.
Bayiler, eBay ve Facebook Marketplace gibi yerlerde konsolları 1.000 dolara kadar listeliyor, bu da perakende fiyatını ikiye katlıyor. Bay Guha, 5.000 $ ‘lık reklamı yapılan bir PS5 gördüğünü söyledi.
Scalpers kullanan bir İngiliz bayi şirketi olan Crep Chief Notify, 5.000’den fazla müşterisi olduğunu söyledi. Grup, bir araç paketi, öğelerin nasıl yeniden satılacağı ve bir mesajlaşma uygulaması olan Discord’daki bir sunucuya erişim konusunda tavsiyeler için ayda 40 $ ücret alıyor.
Şirket yöneticilerinden biri olan 19 yaşındaki İngiliz öğrenci Max Heywood, Crep Chief Notify’ın satın alma botlarını kullanmadığını, ancak çevrimiçi mağazaları izleyen ve yeni ürünler stokta olduğunda kullanıcıları bilgilendiren bir yazılım sağladığını söyledi.
Başka bir Crep Baş yönetmeni olan Bradley Gee, şirketin insanların konsolları daha yüksek fiyatlarla satmalarına yardımcı olduğu yönündeki eleştirilere karşı çıktı.
“Dürüst olmak gerekirse, bu temel arz ve talep,” dedi 21 yaşındaki Bay Gee. “Milyonlarca konsol mevcut. Eğer almadıysanız, talihsiz bir durumdur. “
O ekledi: “Biz sadece üyelerin onları güvenceye almasına yardımcı oluyoruz. Daha sonra konsol ile istediklerini yapabilirler. ”
Scalpers’ı yenmek için alıcılar, Target, Walmart ve Best Buy gibi mağazaların yeni kargolar aldığını duyuran Twitter hesaplarını takip ediyor. Ve bir grup üniversite öğrencisi, dijital mağazalar yeniden stoklandığında insanları bilgilendirmek için oluşturdukları ücretsiz bir tarayıcı uzantısına büyük ilgi gördü.
Teksas ve Pensilvanya’daki okullardan beş öğrenci tarafından yapılan bir Google Chrome uzantısı olan OctoShop’u 100.000’den fazla kişi kurdu. Texas Üniversitesi’nde bilgisayar bilimleri okulu olan Rithwik Pattikonda, bir alışveriş yardımcısı fikrinin salgının başlangıcındaki tuvalet kağıdı sıkıntısı sırasında ortaya çıktığını söyledi. Konsolları kovalayan scalper’ları alt etmek için bir araca dönüştü.
20 yaşındaki Bay Pattikonda, “Amaç, gücü sıradan insanlara vermektir” dedi. Birkaç bin kişinin OctoShop’un bir konsol edinmelerine yardım ettiğini söylediğini ekledi.
Yine de çoğu kişi için arama sonuçsuz kaldı.
İngiltere, Warwickshire’den Shannon-Leigh Bull, Kasım ayından bu yana erkek arkadaşını yeni bir PlayStation ile şaşırtmaya çalışıyor.
22 yaşındaki Bayan Bull, “Bazen, bir saatten fazla bekliyorsunuz ve sonunda başarıyorsunuz ve stokta kalmıyor,” dedi. “Düşlerinin yıkılması gibi bir şey, çünkü gerçekten hayal edeceğini düşündün ve umuyordun. ”
“Pes edecekmişim gibi hissediyorum ve bunu asla alamayacağım. ”
Karen Weise haberciliğe katkıda bulundu.
Bir The New York Times haberinden çevrildi ve haberleştirildi.