AB dolaşım ücretleri: Genişletilmiş blok çevresinde cep telefonu kullanımı için ekstra ücretleri kaldıran plan
AB’nin cep telefonu dolaşım ücretlerini kaldırmaya yönelik imza planlarından biri uzatılıyor. Milletvekilleri, politikayı 2032 yılına …
AB’nin cep telefonu dolaşım ücretlerini kaldırmaya yönelik imza planlarından biri uzatılıyor.
Milletvekilleri, politikayı 2032 yılına kadar bir on yıl daha yürürlükte tutmak için AB ülkeleriyle bir anlaşmaya vardıklarını söylüyorlar.
“Evde Dolaşım Gibi” düzenlemesi 2017’den beri yürürlüktedir. AB’de ikamet edenlerin AB içinde seyahat ederken hiçbir ek ücret ödemeden ve evde yaşadıkları aynı kalitede mobil veri aramasına, mesajlaşmasına ve mobil veri kullanmasına olanak tanır.
“Yeni düzenleme, vatandaşların AB içinde seyahat ederken kullanılan aramalar veya datalar için ekstra ücrete tabi olmayacağı mevcut sistemi 2032 yılına kadar uzatacak ve aynı zamanda yeni avantajlar da getirecektir.” Avrupa Komisyonu yaptığı açıklamada.
İç Pazardan Sorumlu Komisyon Üyesi Thierry Breton, “Telefon faturaları hakkında endişelenmeden yurt dışına seyahat etmek, tüm Avrupalılar için AB Tek Pazar deneyiminin somut bir parçasıdır. Bugün yalnızca bu deneyimin devam etmesini sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda kalitemizi de yükseltiyoruz. o: daha iyi kalite, daha iyi hizmetler, daha da fazla şeffaflık.”
Avrupa Komisyonu, 1 Temmuz 2022’de yürürlüğe girecek olan yeni düzenlemenin, genellikle evde 5G hizmetlerine sahip kişiler için mümkün olan her yerde 5G kapsama alanı gibi tüketiciler için ek avantajlar ve korumalar getireceğini söylüyor.
Operatörler ayrıca, hizmet numaraları, yardım masaları veya sigorta şirketleri gibi genellikle ücretsiz veya evden arama yapıldığında sınırlı ücretli hizmetleri aradıklarında ek ücretler konusunda tüketicileri bilgilendirmek zorunda kalacaklar.
Ayrıca, 112 telefon numarası da dahil olmak üzere seyahat ederken acil servislerle nasıl iletişime geçebilecekleri ve gerçek zamanlı metin veya engelliler için mevcut uygulamalar gibi herhangi bir alternatif acil durum hizmetlerine erişim yolu hakkında müşterilerini bir metin mesajıyla bilgilendirmeleri gerekecek.
Düzenleme aynı zamanda daha düşük toptan satış ücretleri – ilgili ağlara erişim karşılığında ev sahibi mobil operatörler tarafından alınan maliyetler de getirecek.
Avrupa Tüketici Örgütü (BEUC) genel müdür yardımcısı Ursula Pachl, “Anlaşmanın yalnızca roaming ücretleri yasağının devam edeceğini doğrulamakla kalmayıp, tüketiciler için mevcut roaming deneyimini de iyileştireceği çok iyi bir haber” dedi. ).
“Örneğin, tüketiciler artık teknik olarak mümkün olduğu sürece dolaşımdayken kendi ülkelerindekiyle aynı kalitede hizmet almalıdır.
“Tüketicilerin yanlışlıkla AB dışı bir mobil veya uydu ağına bağlanmasından kaynaklanan fatura şoklarına karşı daha iyi korunacakları da olumlu.
“Nihai anlaşmanın daha ucuz AB içi aramaları veya mesajlaşmayı içermemesi utanç verici. Mevcut üst limitlere rağmen, tüketiciler hala başka bir AB ülkesini aramak için yurt içi arama yapmakla karşılaştırıldığında fahiş fiyatlar ödüyor; bu, AB Tek Pazarında yaşadığımız ve roaming fiyatlarıyla uğraştığımız göz önüne alındığında haksız. Komisyonu, AB içi iletişimin maliyetini mümkün olan en kısa sürede daha da aşağı çeken bir yasa teklif etmeye çağırıyoruz. ”
Şubat 2021 Eurobarometer’a göre, yurt dışına seyahat eden katılımcıların %33’ü genellikle evlerinde olduğundan daha düşük mobil internet hızı bildirdi ve %28’i yurtdışında daha düşük bir ağ standardına sahipti – 4G yerine 3G ağı.
Ortak Araştırma Merkezi tarafından yürütülen ve Mart ayında yayınlanan bir araştırma da, ağ koşulları daha iyi kalite sağlasa bile, müşterilerin %25’inin en az bir kez dolaşımda evlerine kıyasla daha kötü hizmet kalitesi yaşadığını ortaya koydu.
Euronews’in bir haberinden çevrildi ve haberleştirildi.
