(mtag101701)
(mtag101702)
(mtag101703)
(mtag101703)
(mtag101702) DealBook bülteni, haberlerde önemli bir konunun daha iyi anlaşılmasını sağlayan raporlama ve analiz sağlayarak her hafta sonu tek bir konuyu veya temayı inceler. Günlük bülteni henüz almadıysanız,
(mtag101705)buradan kaydolun
(mtag101705).
(mtag101705)
(mtag101706)
(mtag101703)
(mtag101703)
(mtag101708)
(mtag101708)
Geçtiğimiz birkaç yılda, üst düzey yöneticiler, önceki nesil iş liderlerinin tamamen kaçınmış olabileceği çeşitli konularda tavır aldılar. Bazıları para sözü verdi veya firmalarının politik bağışlarını yeniden değerlendirdi. Yine de çoğunlukla, sayısız halka açık mektup yazıp imzaladılar.
(mtag101706)
(mtag101702)
Anti-L. G. B. T. Q. mevzuatı, Siyah Amerikalılara karşı polis vahşeti, Asyalı Amerikalılara karşı şiddet ve oy kullanma erişimini kısıtlamaya yönelik son çabaların tümü, ülkenin en önde gelen iş adamlarından bazılarının güçlü ifadelerine yol açtı. Bir durumda, yüzlercesi birlikte bir mektup imzaladı.
(mtag101706)
(mtag101708)
(mtag101708)
(mtag101703)
(mtag101703)
(mtag101702) Bir mektubun önemini bir değişim aracı olarak görmezden gelmek kolay olabilir. İmzalı bir ifade, kelimenin tam anlamıyla, tamamen konuşmadır ve başka bir eylemi garanti etmez. Ancak bu mektuplar aynı zamanda şirketler ile çalışanları ve müşterileri arasındaki ilişkide ve üst düzey yöneticilerin sosyal ve politik ortamda oynaması beklenen rol kapsamında bir değişime işaret ediyor.
(mtag101706)
(mtag101702)
En son Kentucky Üniversitesi’nde şirket ve tüketici davranışlarını araştıran Meike Eilert, “Tam devrilme noktası gerçekten 2016 seçimleriydi” dedi.
(mtag101706)
(mtag101702)
Siyaset daha bölücü hale geldikçe, Z kuşağı iş gücüne giriyor ve tüketiciler olarak güç kazanıyordu. “Dijital olarak yerli nesiller, ancak özellikle Z kuşağı, şirketlere ayağa kalkmaları ve değerlerini göstermeleri için çok fazla baskı yapıyor” dedi.
(mtag101706)
(mtag101702)
Bu konuşmaların özündeki konuların doğası da değişti. Örneğin, C. E. O.’nun oylama yasasına karşı yazdığı son mektuplar, değişim talep etmekle değil, on yıllar önce yasada yer alan demokratik hakları savunmakla ilgili bir vakadır.
(mtag101706)
(mtag101702)
Harvard Business School’da C. E. O. aktivizmi üzerine çalışan profesör Michael Toffel, “Gördüğünüz şey, merkezi C.E.O.’nun elinde tutuyor” dedi. On yıl önce, oy haklarını güvence altına almak “liberal” bir şey olarak görülmezdi, dedi ve ekledi: “Bir tür Amerikan işi olurdu. ”
(mtag101706)
(mtag101708)
(mtag101708)
(mtag101703)
(mtag101703)
(mtag101702) Öyleyse neden açık mektuba dönelim? Şirketler, tüketici ve çalışan beklentilerindeki değişimi, tarihsel olarak kaynakları hissedar değerinden saptırabilecek herhangi bir çabaya karşı çıkma eğiliminde olan yatırımcıların baskısıyla dengelemek istiyor. Geçen yıl Journal of Marketing’de yayınlanan bir makaleye göre, mektup yazmak bunu yapmanın nispeten güvenli bir yolu. Grup mektubu imzalamak daha da güvenlidir.
(mtag101706)
(mtag101702)
Araştırma, kurumsal aktivizmin şirket değeri üzerindeki etkisini analiz etti. Yatırımcıların, beyanlardan ziyade eylemlere (ürünleri çekme veya olayları iptal etme gibi) karşı daha eleştirel olma eğiliminde olduklarını tespit etti; bir koalisyonun parçası olmak yerine tek başına hareket eden şirketler; ve müşterilerin önemli bir bölümünün sahip olduğu görüşlerle çatışan siyasi duruşlar (örneğin, Walmart’ın 2015 yılında Konfederasyon savaş bayrağına sahip ürünlerin satışını durdurma kararı).
(mtag101706)
(mtag101702)
Yatırımcıların C.E.O. aktivizmini küçümsemenin önemli bir istisnası vardı: Sosyal duruş ticari çıkarları ilerletiyorsa, onların gemide olması çok daha olasıdır.
(mtag101706)
(mtag101702)
Bu nedenle, Arizona Üniversitesi’nde pazarlama yardımcı doçenti ve makalenin ortak yazarı Nooshin Warren, bu kamuoyu açıklamalarından daha fazlasını görmeyi beklediğini söyledi. Tüketiciler, işletmelerin kendileri için önemli olan konulara ağırlık vermesini bekledikçe, daha fazla yatırımcı bu tür aktivizmi şirket çıkarlarının bir uzantısı olarak görecek ve onlardan bir sapma olarak görecektir.
(mtag101706)
(mtag101702)
Bayan Warren, tüketiciler ve çalışanlar “artık sessizliği tarafsızlık olarak kabul etmiyorlar” dedi.
(mtag101706)
(mtag101702)
Bayan Warren, açıklama yapan şirketlerin rakiplerinin aktivizmine de yanıt verdiğini söyledi. “Sen konuşursan ve ben susarsam, sessizliğim şimdi diğer taraftaymışım gibi görünüyor” dedi.
(mtag101706)
(mtag101702)
Gelecekte daha ilginç olan ikilik, gerçekte sahip oldukları değerler adına konuşan şirketler ile tüketicilerinin sahip olduğu konumu kurnazca benimseyen şirketler arasında olabilir.
(mtag101706)
(mtag101702)
“İki şeyden birinin olması gerekiyor: Ya gerçek değerlere odaklı olmalısınız ya da her an tüketicinizin kim olduğunu bilmekte gerçekten iyi olmalısınız ve stratejinizi sürekli değiştirmediğinizden emin olmalısınız, çünkü o zaman insanlar bunun sadece sahte olduğunu görün,” dedi Bayan Warren. “Ve bu kesinlikle geri tepecek. ”
(mtag101706)
(mtag101708)
(mtag101708)
(mtag101703)
(mtag101703)
(mtag101702) Kurumsal aktivizm üzerine yapılan araştırmaların çoğu, bunun şirket üzerindeki etkisine odaklanır: yatırımcıları yabancılaştırıp uzaklaştırmadığı, marka sadakati sağlayıp sağlamadığı veya boykotları tetikleyip tetiklemediği. Bir mektubun ele aldığı konuda sahip olduğu güce dair çok fazla fikir yoktur.
(mtag101706)
(mtag101702)
M. I. T. Sloan School of Management’ta öğretim görevlisi ve Lazu Group danışmanlık firmasının başkanı Malia Lazu, bir mektubun yaptığı en önemli şeyin, bireyi veya şirketi değiştirmeye alenen taahhüt etmek olduğunu söyledi. Bir CEO’nun bir soruna olan bağlılığına dair imzalı bir açıklama, “şirketleri sorumlu tutmak isteyen insanlara bir I.O.U. verir” dedi.
(mtag101706)
(mtag101702)
Kamu taahhüdü, bazı üst düzey yöneticilerin bu tür açıklamalardan kaçınmasının ve bazılarının henüz kelimelerin ötesine geçmeye istekli olmamasının bir nedenidir.
(mtag101706)
(mtag101702)
Oy haklarını destekleyen bir Nisan bildirisini imzalamaları istenen birkaç şirket, mektubun, kendilerini “herhangi bir uygun seçmenin eşit ve adil bir oy kullanma fırsatına sahip olmasını kısıtlayan veya engelleyen ayrımcı mevzuata veya önlemlere karşı çıkmalarını” taahhüt eden bir cümleyi atlamasını talep etti. . (Organizatörler, American Express’in eski CEO’su Kenneth Chenault ve Merck’in CEO’su Kenneth Frazier bunu yapmayı reddettiler ve hatta itiraz eden birkaç şirket yine de mektubu imzaladı. )
(mtag101706)
(mtag101702)
Sözler önemlidir, çünkü tüketiciler ve potansiyel çalışanlar şirketlerin sözlerini tutup tutmadığına dikkat ederler. Şirketlerin sosyal medyayı Black Lives Matter için nominal destek gösterileriyle doldurmasından bir yıl sonra, birçok aktivist bu vaatlerin eylemle sonuçlanmadığını not etti.
(mtag101706)
(mtag101702)
Washington’daki bir danışmanlık firması olan Creative Investment Research’e göre, ABD şirketleri, sivil haklar gruplarına bağışlar ve beyaz olmayan çalışanlar için eğitim programlarına yapılan yatırımlar da dahil olmak üzere, geçen yılki gösterilerden bu yana ırk eşitliği için yaklaşık 65 milyar dolar taahhüt etti. Şirketin kurucusu ve CEO’su ve Georgetown Üniversitesi’nde yardımcı profesör olan William Michael Cunningham, şimdiye kadar sadece 500 milyon dolar harcandığını söyledi.
(mtag101706)
(mtag101702)
Mayıs ayında Bay Cunningham, Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’na, şirketlerin Black Lives Matter taahhütlerini çevreleyen faaliyetlerini açıklamalarını gerektiren bir kural talep eden bir dilekçe sundu.
(mtag101706)
(mtag101708)
(mtag101708)
(mtag101703)
(mtag101703)
(mtag101702) Bir kural olmadan, “şirketlerin bu tartışmalı alanda ne yaptıklarını dürüstçe rapor edeceklerine gerçekten güvenebilir misiniz?” O sordu. “Hayır diyoruz. ”
(mtag101706)
(mtag101702)
Bu tür bir incelemenin şirketleri ve yatırımcılarını mektup yazmanın ötesinde kurumsal aktivizmi benimsemeye yönlendirip yönlendirmeyeceğini söylemek zor.
(mtag101706)
(mtag101702)
Bayan Lazu, “Bazı şirketler deniyor ama bir gemiyi çevirmek zor” dedi. “Gelecek yıl şirketlerin ne yapacaklarına bakalım, şimdi bu vaatleri vermenin parıltısı yıprandı diyebilirim. ”
(mtag101706)
(mtag101702)
Şirketleri liderlerinin siyasi inançları için cezalandırmaya yönelik tüketici girişimleri, genellikle pozisyonu onaylayan müşterilerden gelen ekstra destekle reddedilir. Nike’ın oyun kurucu ve sosyal aktivist Colin Kaepernick’i bir marka elçisi yapma kararı, bazı kızgın müşterileri halihazırda satın aldıkları teçhizatı yakmaya yöneltmiş olabilir, ancak sonuçta hem satışları hem de şirketin tüketiciler nezdindeki itibarını artırdı. Harvard Business School’dan Bay Toffel, Georgia yasama meclisinin Delta Air Lines’ın eyaletteki milyonlarca dolarlık vergi kredisini kaldırma önerisi gibi daha organize bir muhalefetin cezalandırıcı eylemleri daha büyük bir etkiye sahip olabilir ve hatta CEO aktivizmini frenleyebilir. dedim.
(mtag101706)
(mtag101702)
“Her iki yöne de gidebilir” dedi. “C. E. O. s ikiye katlanabilir – bazen bu tepki yardımcı olur, çünkü mesajınızı güçlendirir. Ve bazen bu geri tepme zararlıdır, çünkü müşterilerinizin size olan güvenini zedeler veya istihdam için adaylık tabanınızı azaltır. ”
(mtag101706)
(mtag101703)
(mtag101703)
(mtag101708)
(mtag101708)
(mtag101702) Ne düşünüyorsun? Kurumsal aktivizm kalıcı mı? Şirketler mektup yazmaktan fazlasını yapmalı mı? Bize bildirin: Dealbook@nytimes. com.
(mtag101706)
(mtag101708)
(mtag101708)
(mtag101706)
(mtag101702)
Bir The New York Times haberinden çevrildi ve haberleştirildi.
(mtag101709)
(mtag101706)