ATLANTA — Sydney Rhodes’un hayal kırıklığı artıyordu. Atlanta’da çalıştığı Apple mağazasının karşısındaki bir otel konferans masasında otururken, patronunun bir düzine meslektaşına diğer perakende çalışanlarından daha fazla maaş aldıkları için minnettar olmaları gerektiğini söylediğini dinledi.
Bu ay, mağazanın Amerika İletişim İşçileri birliğine katılıp katılmama konusundaki oylamasından önce tesis dışı bir toplantıda yaptığı bir dizi argüman arasındaydı. 26 yaşındaki sendika organizatörü Bayan Rhodes, Apple’ın diğer mağazalara kıyasla saat başına yaklaşık 4 dolar daha ödediğini yetersiz buldu.
Yakın tarihli bir terfiden önce, müşterilere iPhone’ları olan müşterilere yardımcı olan yarı zamanlı işten, Amazon paketlerini FedEx’teki üçüncü vardiya yükleme kutularına teslim eden ikinci bir işe atlayarak geçimini sağladı. Sendikayı desteklemişti çünkü bunun saatlik ücreti artırabileceğini ve büyük ölçüde yarı zamanlı bir personel için tam zamanlı fırsatları artırabileceğini düşünüyordu.
Nisan ayında, Bayan Rhodes’un savunuculuğu, bir sendika seçimi için mağazanın 100’den fazla çalışanının yüzde 70’inden destek alınmasına yardımcı oldu. Ancak patronu bir Sheraton Oteli’ndeki akşam yemeğini ertelediğinde, desteğin azalmaya başladığını hissedebiliyordu.
“Ne zaman biri bana soru sorsa,” dedi, “sendikalar hakkında bize hiç uymayan bir görüşle gelirdi. ”
Borsalar, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki yaklaşık 272 Apple mağazası için sonuçları olan bir yarışmanın kalbini kesti. Şık mimari ve kapıcı teknik desteğiyle perakendeyi yeniden tanımladıktan yirmi yıl sonra Apple, sektörün en son trendi ile karşı karşıya: organize emek.
Starbucks, REI ve Dollar General’de çalışanlar enflasyonun baskısını ve pandemi risklerinin yorgunluğunu hissettikçe sendikalaşma yükselişte. Bu güçler tarafından serbest bırakılan stresler, teknoloji sektörünü de sarstı ve sıkı bir işgücü piyasası tarafından cesaretlendirilen çalışanların video oyun endüstrisindeki sendikalara ve Staten Island’daki bir Amazon deposuna destek kazanmasına yardımcı oldu.
Bayan Rhodes ve meslektaşlarının bu Perşembe bir sendikaya katılma konusunda oy kullanan ilk Apple mağazası olması bekleniyordu. Ancak geçen hafta sonunda seçimi askıya aldılar. Sendika liderleri, Towson, Md. ve New York City Grand Central Terminal’deki Apple mağazalarının önümüzdeki haftalarda hala oylama yapması bekleniyor ve iki düzineden fazla mağazanın örgütlenmeye ilgi gösterdiğini söylüyor.
İşçi hareketi, çalışanlar ve müşteriler arasında Apple sevgisini teşvik etmeye çalışan Apple yöneticilerini endişelendiriyor. Sendikalar, 20 yıllık Apple markasını, 1.000 dolarlık telefonlar satan neşeli satış görevlileriyle parlatmaya son verebilir. Şirket ayrıca işletme maliyetlerini artırma ve yeni ürünlerin piyasaya sürülmesini engelleme potansiyeline sahip olduklarını öne sürdü.
Apple, işgücü talebini köreltmek için bir istihdam hukuku firması olan Littler Mendelson’ı işe aldı. Ayrıca, daha önce Vice tarafından bildirilen sendikalaşmanın daha az terfi ve esnek olmayan çalışma saatleriyle sonuçlanabileceği de dahil olmak üzere mağaza yöneticilerine konuşma noktaları sağladı. Ve geçen hafta, liderleri çalışanları sendikalaşmamaya çağırdı ve ücretleri 20 dolardan 22 dolara çıkaracaklarını söyledi.
Apple Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin
- ‘Steve’den Sonra’ : Apple’ın ikonik görünümünü tanımlamaya yardımcı olan Jony Ive, Tim Cook döneminin etkisi ile ayrıldı. Yeni bir kitap, Steve Jobs’un ölümünün ardından kendilerinin ve şirketin nasıl değiştiğini ayrıntılarıyla anlatıyor.
- 3 Trilyon Dolarlık Bir Şirket: Halka açıldıktan kırk yıl sonra, Apple 2018’de 1 trilyon dolarlık bir piyasa değerine ulaştı. Şimdi, şirket bunun üç katı değerinde.
- Ticari markalar: Teknoloji devi şarkıcı-şarkı yazarlarına, okul bölgelerine ve yemek bloglarına, bir elma ve hatta diğer meyveleri içeren ticari marka adları veya logoları vermeye çalıştıkları için karşı çıktı.
- AirTags: Gizlilik grupları, Apple’ın yeni madeni para boyutundaki cihazlarının insanları izlemek için kullanılabileceğini söyledi. Bu uyarılar ileri görüşlü görünüyor.
“Apple’ı ya da bizim için derin bir anlayışa sahip olmayan başka bir kuruluşu ilişkimizin ortasına koymanın ne anlama geleceği konusunda endişeleniyorum. Apple’ın perakendeden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Deirdre O’Brien, şirketin yaklaşık 65.000 perakende çalışanına gönderilen bir videoda söyledi. Video daha önce The Verge tarafından bildirildi.
Apple sözcüsü Josh Rosenstock, Atlanta şehir merkezine yaklaşık 16 km uzaklıktaki Cumberland Mall mağazasının müdürü Bayan O’Brien ve Alex Burrus ile yapılan görüşme talebini reddetti. Ve çitlerde olan veya sendika baskısına karşı olan çalışanlar The New York Times ile konuşmak konusunda isteksizdi.
Bay Rosenstock yaptığı açıklamada, şirketin perakende çalışanlarına sağlık hizmetleri, öğrenim ücreti geri ödemesi ve aile izni dahil olmak üzere sayısız fayda sağladığını söyledi. “Apple’a getirdikleri her şeye derinden değer veriyoruz” dedi.
Apple, çevrimiçi siparişler mağazalarının önemini azaltırken bile sendika baskısına karşı çıktı. Teknoloji araştırmalarında uzmanlaşmış bir firma olan Loup Ventures’a göre, Apple’ın satışlarının yaklaşık yüzde 6’sı perakende satış noktalarından geliyor, bu da pandemi öncesi payının kabaca yarısı.
Mağazaların azalan finansal önemine rağmen, Bayan Rhodes gibi çalışanlar onları Apple’ın daha geniş dünyayla fiziksel bağlantısı olarak görüyor. Ürünlerini sevdiği için Apple’da çalışmaya başladı. İlk iPhone’unu McDonald’s’ta çalışarak kazandığı parayla 16 yaşında aldı. “Çalışma biçimlerine” artan ilgiyi beslemek için saatlerce süren ürün etkinliklerini ayarlayarak şirkete takıntılı hale geldi.
2018’de Apple Watch hakkındaki bilgileriyle bir mağaza teknisyenini etkiledi ve bir yöneticinin onu memleketi Louisville, Ky’de bir iş başvurusunda bulunması için cesaretlendirmesine öncülük etti. Daha sonra Atlanta’ya taşındı ve şirkete transfer oldu. Bath & Body Works ve Pandora kuyumcu arasında sıkışmış Cumberland Mall mağazası.
Pandemi vurduğunda, Bayan Rhodes, şirketin işçilerini eve ilk gönderenlerden biri olduğu için minnettar olduğunu söyledi. O zamanın mağaza müdürü Frank Howard, Cumberland Alışveriş Merkezi’ndeki çalışanlara herhangi bir iş yapmak zorunda kalmadan birkaç ay boyunca ödeme yapıldığını söyledi. Apple daha sonra onlara bir bilgisayar gönderdi ve uzaktan satış ve teknik destek sağlamalarını istedi.
Koronavirüs aşılarının gelmesinden sonra mağazaya dönüşleri, yönetimde hayal kırıklıklarına yol açtı. Bayan Rhodes ve başka bir sendika organizatörü, Apple’ın Noel’den hemen önce personel ve müşteriler için maske gereksinimini kaldırdığını ve bir dizi işçinin Covid-19’a yakalandığını söyledi.
“Covid’den geçtik ve hepiniz çok para kazandınız” dedi Bayan Rhodes, 2021 mali yılında karını son mali yılına göre yüzde 71 daha yüksek olan 95 milyar dolara çıkaran Apple için pandemi öncesi. “Neden bize daha fazla ödeme yapılmadı?”
Atlanta’da Bayan Rhodes ile birlikte çalışan Derrick Bowles, Amazon’un Bessemer, Ala’daki deposundaki sendika çalışmaları hakkında bir podcast dinliyordu. Yüzde 2, enflasyona ayak uydurmak için yeterli değil. Enflasyondan sonra saatte 15 sent daha az kazandığını hesapladıktan sonra, Amerika İletişim İşçileri ile temasa geçti ve bir sendika yürüyüşü düzenlemeye başladı.
Bay Bowles ilk olarak deneyimli meslektaşlarını işe aldı. Apple’da on yıldır görev yaptıktan sonra, 2010’daki bir parti için bütün bir bowling salonunun kiralanması ve sırt çantaları gibi Noel hediyelerine yol açması gibi avantajlarla perakendeye verilen desteğin nasıl azaldığını en iyi bildiklerini söyledi. Bir yıl, dedi Bay Bowles, çalışanlara Apple perakende kredisinin basılı bir kopyasını ağır kart stoğu ve bir T-shirt aldılar.
“Gelecek yıl Noel hediyeleri almayı tamamen bıraktık,” dedi.
Bayan Rhodes başlangıçta şüpheciydi ancak birliğe ısındığını söyledi. Kısa bir süre önce tam zamanlı bir işe terfi etmişti, saatte 26 dolar kazandı, ancak ancak 14 yıllık deneyime sahip bir meslektaşı ayrıldıktan sonra. Meslektaşlarının çoğu yarı zamanlıydı ve haftada 30 saatten az çalışıyordu. Sendikanın daha fazla tam zamanlı fırsat yaratılmasına yardımcı olabileceğini düşündü.
Adil tazminat, kariyer geliştirme fırsatları, iyileştirilmiş faydalar ve Covid-19 ile ilgili güvenlik politikalarında daha büyük bir ses dahil olmak üzere hedefleri özetleyen bir mektup hazırladılar. Sendikalaşmak için oylama yapıp yapmayacakları konusunda personele anket yaptılar ve ihtiyaç duydukları desteğin iki katını kazandılar. Daha sonra Bay Bowles, “Birlikte Daha Güçlü” yazan kırmızı bileklikler dağıttı.
Bay Bowles, Mayıs ayında mağaza müdürlerinin, Grand Central Terminal mağazasının bir çalışanından sendikalara karşı olduğunu ifade eden bir mektubu mola odasına göndererek karşı saldırılarını artırdığını söyledi.
“Pandemi sırasında hastalık izni almayan veya banyo molası almayan bir Amazon deposu değiliz” diye yazdı çalışan. “Biz personeli olmayan bir Starbucks değiliz.” “Daha fazla para” çağrılarını anladığını ancak “sendika ile hiçbir şeyin garanti edilmediğini” yazdı.
Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu’na yapılan bir şikayete göre, yöneticiler sabah personel brifinglerinde sendika karşıtı yorumlara da yer verdi. Toplantılarla ilgili gazetecilere verdiği demeçte Bay Bowles, Apple’ın “parmağını teraziye koyduğunu” söyledi.
Baskı, çalışanları ikiye böldü. Geçenlerde bir Pazar akşamı Cumberland Mall mağazasında, beyaz Apple logolu mavi tişörtlü yaklaşık 15 çalışan, sıra sıra renkli kordonlu saatlere göz atan müşterilere katıldı. Çalışanların hiçbiri “Birlikte Daha Güçlü” bileziği takmadı.
Çoğu, yönetimin onlara farklı davranmasına neden olduğunu düşündükleri için bileziği takmayı bıraktı, dedi Bayan Rhodes. Bayan Rhodes,
Atlanta’daki destek dalgalanırken, Towson ve New York’taki sendika liderleri seçimlerinde hâlâ galip gelebileceklerini söylediler. Bessemer’de benzer bir girişim başarısız olduktan sonra Amazon organizatörlerinin Staten Island’daki başarısına dikkat çektiler.
“Bu, isyancıların kazandığı ve işlerin mükemmel gittiği ‘Yıldız Savaşları’ değil,” diyor Towson’da çalışanlara danışmanlık yapan bir organizatör olan David DiMaria Uluslararası Makinistler ve Havacılık ve Uzay İşçileri Derneği adına saklayın. “Atlanta’nın ne bekleyeceğimizi bize bildirmek için paylaştığı tüm bilgileri takdir ediyoruz. Hala iyi hissediyoruz.”
Oylamadan önceki günlerde, bazı Cumberland Mall çalışanlarına bir Covid salgını yayıldı, dedi Bayan Rhodes. Salgınla ilgili yorum yapmayan Apple, mağazada maske zorunluluğu getirdi. Bayan Rhodes, aksiliğin meslektaşlarına bir birliğin sağlıklarıyla ilgili kararlarda söz hakkı vererek sunabileceği değeri hatırlatacağını umuyordu.
24 saatten kısa bir süre sonra, sendikanın organizasyon komitesi oylamayı askıya almaya karar verdi. Sendika yaptığı açıklamada, Apple’ın kampanyasını bir korku ve zorlama ortamı yaratmakla suçladı. Bay Bowles, kampanyasını terk etmediğini söyledi.
The New York Times haberinden çevrildi ve haberleştirildi.