Bir Fransız Savcı, Ikea’da Hüküm Süren Bir “Casusluk Sistemi”

VERSAILLES, Fransa – USB bellek, kimliği belirsiz bir teslimatçıdan gizemli bir şekilde çıktı. Patlayıcı bir hazine vardı: Fransa’daki Ikea yöneticilerinin çalışanlar, iş başvurusunda bulunanlar ve hatta müşteriler hakkında bilgi toplamak için yaptıkları karmaşık çabaları detaylandıran şaşırtıcı bir e-posta önbelleği.

“Bu insanlar polis tarafından tanınıp tanınmadığını söyle,” bir yöneticinin özel bir araştırmacıya verdiği mesajı okuyup yüzlerce Ikea iş başvurusunda bulunanların yasadışı geçmişini araştırmak istiyor.

“Model bir işçi bir gecede radikal bir çalışan temsilcisi haline geldi,” bir başkasını okudu. “Nedenini bulmalıyız. ”

Bu e-postalar ortaya çıktıktan on yıl sonra, Fransa’da kamuoyunun dikkatini çeken bir ceza davasının merkezinde yer alıyorlar. Savcılar, İsveçli ev mobilyası devi Ikea’nın Fransız kolunu ve bazı eski yöneticilerini 2009’dan 2012’ye kadar bir “casusluk sistemi” mühendisliği yapmakla suçluyorlar.

İddia edilen gözetleme, çalışanları ve sendika organizatörlerini araştırmak, tıbbi izinli işçileri kontrol etmek ve başarısız siparişler için para iadesi isteyen müşterileri ölçmek için kullanıldı. Daha gizli operasyonların bazılarını yürütmek için eski bir askeri görevli tutuldu.

E-postaların Fransız haber medyasına sızdırılmasının ardından 2012 yılında dava öfkeye yol açtı ve Ikea, Fransız biriminden eski genel müdürü de dahil olmak üzere birkaç yöneticiyi derhal kovdu. Küresel perakendecinin İsveç köfteleri ile servis edilen şık bir tutumluğun taze yüzlü bir görüntüsünü ortaya çıkardığı diğer 52 ülkenin hiçbirinde benzer bir gözetimin gerçekleştiğine dair hiçbir kanıt yok.

Ikea davasının geçen hafta sonuçlandığı Versay mahkeme salonu. Haziran ayında bir karar alınması bekleniyor. Kredi. . . Christophe Ena / Associated Press

Ancak, mahkeme belgelerinin 2002 yılına kadar uzandığını öne sürdüğü Fransa’daki kapsamlı faaliyet, dijital çağda yüksek gizlilik haklarına sahip bir ülkedeki şirketlerin veri ihlalleri hakkındaki soruları yeniledi.

Fransa’nın Force Ouvrière sendikası ve çoğu işçi örgütlerinden olmak üzere yaklaşık 120 davacı tarafından açılan bir davadan kaynaklanan dava, Fransa’da işverenler ve sendikalar arasındaki köklü gerginliklere de ışık tuttu. .

Versailles Cumhuriyet Savcısı Yardımcısı Paméla Tabardel, Ikea Fransa’nın Plaisir’deki genel merkezi yakınlarında, iki eski şirket yetkilisi için en az bir yıl hapis cezası olan Ikea Fransa’ya 2 milyon euro (2.35 milyon $) para cezası istiyor. ve bir özel dedektif ve bazı mağaza yöneticileri ve polis memurları için para cezaları. Toplamda 15 kişi suçlanıyor. Bir hakimler heyetinin kararı 15 Haziran’da yapılacak.

Bayan Tabardel, geçen hafta duruşma sona erdiğinde yargıçlara, “Ikea, hümanist değerlere sahip bir ev işi perakendecisi olarak bir imajı lanse ederek Fransa’ya geldi,” dedi. Bunun yerine, Ikea Fransa’nın en az 400 kişiyi yasadışı bir şekilde gözetlediğini ve bilgiyi kendi lehine kullandığını söyledi.

Ikea’nın avukatı Emmanuel Daoud, o sırada iki düzineden fazla Ikea’nın Fransa’daki mağazalarında sistem çapında gözetim yapıldığını yalanladı ve şirket aleyhindeki suçlamaların düşürülmesini talep etti. Her türlü gizlilik ihlalinin tek bir kişinin, Fransız biriminin risk yönetimi başkanı Jean-François Paris’in işi olduğunu savundu ve Bay Daoud, üst düzey Ikea yöneticilerinin bilgisi olmadan “tek başına” hareket ettiğini söyledi.

Bay Paris, Ikea Fransa yöneticilerinin faaliyetin farkında olduğunu ve desteklediğini ifade etti. “Bu kişisel bir adım değil, Ikea yönetiminin isteği üzerine uygulamaya konan bir sistemdi,” dedi ve şirketi suçu kendisine yüklediği için “korkaklık” ile suçladı.

Davada suçlanan eski bir icra kurulu başkanı olan Jean-Louis Baillot için bir avukat, müvekkilinin herhangi bir sistematik gözetimden haberdar olduğunu reddetti ve Bay Baillot’un haksız yere görevden alındığını söyledi.

Mağdurların avukatları, iki yol boyunca ilerleyen metodik bir operasyonu anlattı: Birincisi, iş adaylarının ve çalışanların bilgisi olmadan geçmişleri ve cezai kontrollerini içerirken, diğeri sendika liderlerini ve üyelerini hedef alıyor.

E-postalar ve makbuzlar, Bay Paris’in ayak işinin çoğunu, Afrika’da kendi araştırma bürosunu yöneten ve “iz bırakmamakla” övünen, açık sözlü, açık sözlü eski bir Fransız askeri ajanı olan Jean-Pierre Fourès’e verdiğini gösterdi. Onun işi.

Bay. Fourès, Ikea Fransa’da genişledikçe soruşturma ve işe alma sürecini hızlandırmak için sosyal medyadan ve diğer kaynaklardan bilgi toplayarak yüzlerce iş başvurusunda bulunan kişiyi gözlemledi. Ayrıca, büyük geri ödemeler için Ikea ile karışan şüphesiz müşteriler hakkında geçmiş kontrolleri yaptı. Arka plan malzemelerini toplarken kanunları asla çiğnemediğinde ısrar etti.

Bazı Ikea yöneticileri, uyuşturucu kullanımı, hırsızlık ve diğer ciddi suçlarla ilgili kayıtlar arayarak dokuz adede kadar mağazada iş başvurusunda bulunanların devlet veritabanlarına erişim sağlamak için polis kaynaklarına başvurdu. Davacıların avukatlarına göre dosyaları “kirli” olan kişiler işe alınmayacaktır. Amerika Birleşik Devletleri’nde olduğu gibi, Fransa’daki başvuru sahipleri geçmiş kontrollerine onay vermelidir.

Gözetim, kariyer işçilerini kapsıyordu. Bir vakada, Bay Fourès, Ikea Fransa’nın, hepatit C’den iyileşmek üzere bir yıllık hastalık izninde olan iletişim ve ticaret müdür yardımcısının, yöneticiler onun Fas’a gittiğini öğrendiğinde hastalığının ciddiyetini uydurup uydurmadığını araştırmak üzere tutuldu.

Havayolu çalışanı olarak poz vermek için bir kontak kurdu ve 12 yıllık Ikea çalışanı Virginie Paulin’den ücretsiz bilet teklifi kazanmak için pasaport pullarının kopyalarını vermesini istedi. Pasaport, Fas’a seyahatini doğruladı.

“Mükemmel!” O zamanın CEO’su Bay Baillot, Bay Paris’e ve insan kaynakları müdürü Claire Héry’ye bir e-posta yazdı. Noel’den sonra onu köşeye sıkıştırmak için daha fazla kontrol yapacağız, diye yazdı. (Bayan Héry’nin avukatı Olivier Baratelli, sistemik gözetlemeden haberdar olduğuna dair hiçbir kanıt olmadığını söyledi. Ona yöneltilen suçlamalar düştü.)

Ms. Paulin sonunda kovuldu. 2012’de The New York Times’a Fas’ta ikinci bir evi olduğunu ve hastalığından kurtulmak için oraya uçtuğunu söyledi. İşten çıkarılmasından çok rahatsız olduğunu ve intihara teşebbüs ettiğini söyledi.

Ikea yetkilileri, sendikalara ve üye toplama çabalarına özellikle dikkat ettiler. 2010 yılında, Paris’in kuzeybatısındaki Franconville’deki bir Ikea mağazasında sendika lideri olan Adel Amara, çalışanları yüzde 4’lük bir zam için grev yapmak üzere topladığında gerilim patlak verdi. Ikea, grevin satış kaybından milyon avroya mal olduğunu söyledi.

Bundan sonra, mağazanın Fransız sendikalarından birinin avukatı Vincent Lecourt, Ikea “casusluk sistemine geçerek daha fazla grev yapılmasını önlemeye çalıştı” dedi. Davacıların avukatları, Ikea yöneticilerinin Bay Amara’yı kovmak ve militan sendika faaliyetlerini engellemek için bilgi toplamak için bir gözetim ağı kurduklarını söyledi.

Mahkeme belgelerine göre, Bay Paris tarafından tutulan bir Fransız güvenlik şirketi olan GSG, Ikea’ya Bay Amara için bir “yasal tuzak” kurmasını tavsiye etti ve temsilcilerinden birini kasiyer olarak göstermesi için gönderdi. Köstebek işçi saflarına sızdı, Bay Amara ve aynı zamanda bir Ikea çalışanı olan karısıyla bir dizi başka sendika aktivisti hakkında casusluk yaptığını bildirdi.

Bay Lecourt, “Planları sendikalara sızmak ve onları içeriden patlatmaktı” dedi.

Bay Paris ayrıca, Bay Amara’nın kendilerini taciz ettiğini iddia eden yetkilileri korumak amacıyla, idari asistan kılığına girmiş bir koruma kiraladı. Bay Amara daha sonra, Ikea Fransa’nın şikayette bulunmasının ardından bir ceza yargıcı tarafından ahlaki tacizden sorumlu bulundu.

Bay. Ikea France’ın avukatı Daoud, sendikaların iddialarına dair kanıt olmadığını söyledi. “Sendika üyeleri avlanmadı” dedi.

Bu iddia, işverenlerinin kendilerini gözetlediğini öğrendikleri anda sonsuza dek damgalanmış olduklarını söyleyen işçiler arasında bir adaletsizlik duygusu uyandırmadı.

Ikea, 2011 yılında Bay Amara’yı kovduktan kısa bir süre sonra, bir röportajda, davanın temeli haline gelen patlayıcı e-posta haznesini içeren, kimliğini reddeden bir kişi tarafından evine bir USB bellek verildiğini söyledi.

Belgeler, gözetim operasyonları için yaklaşık 1 milyon Euro’luk makbuzların yanı sıra, Bay Amara’nın sendikal faaliyetleri, kişisel durumu ve gençlik dönemine ait yasal kayıtlar hakkında 55 sayfalık bir dahili raporu içeriyordu. Açıklanmayan kontrollerden geçecek yüzlerce iş başvurusu ve çalışanın isimlerinin yanı sıra bazı müşterileri araştırmak için verilen emirler de vardı.

Amara, “İşte o zaman Ikea’nın tüm bu zaman boyunca casusluk yaptığını ve bunun sıradan bir uygulama olduğunu anladım,” dedi. Kesinlikle gerçeküstüydü. ”

Bay Amara, USB çubuğunu Fransız haber kuruluşlarına götürdüğünü, Ikea Fransa çevresinde polis soruşturmalarına ve mevcut davaya yol açan medya ateşini serbest bıraktığını söyledi.

“Ikea, sanki tüm çalışanları üzerinde güçlüymüş gibi davrandı” dedi.

“Ikea açığa çıkmasaydı,” ekledi, “devam ederdi. “

Gaëlle Fournier raporlamaya katkıda bulundu.