Aylarca putt-putt kursu kullanılmadan kaldı. Puf koltuklar boş yatıyordu. Bir zamanlar fıçının yaşadığı yerin üstündeki mutfak beyaz tahtası, Mart 2020’de bir happy hour’dan solma işaretçisi “Beers on Tap” ile görüntüleniyor.
Ancak geçtiğimiz günlerde, ortak alanda bir yaşam belirtisi vardı – taze simit.
Finansal teknoloji girişimi CommonBond’daki çalışanlara Covid aşıları yapıldıkça ve dairelerinde çıldırdıkça, ofise geri dönmeye başladılar.
15.000 metrekarelik güneşli SoHo gayrimenkulüne sahip şirkette insan kaynaklarını yöneten Keryn Koch, “Çarşamba Çalışmasından Çalışma diyoruz” dedi.
Bir noktada sonbahar, kurumsal Amerika’da Büyük Ofisin Yeniden Açılması olarak faturalandırılmıştı. Delta varyantı araya girdi ve zorunlu ofise dönüş planları isteğe bağlı hale geldi. Yine de birçok kişi masalarına geri dönmeyi tercih etti: Mayıs 2020’de yüzde 35 ile zirve yapan Covid nedeniyle ayın bir noktasında uzaktan çalışan çalışanların payı Ekim ayında en düşük nokta olan yüzde 11’e düştü. Çalışma İstatistikleri Bürosu’na göre, salgın başladığından beri. Kasım ayında 188 büyük işverenle yapılan bir anketten New York iş gücüne daha yakından bakıldığında, Manhattan ofis çalışanlarının yüzde 8’inin tam zamanlı ofise döndüğünü, yüzde 54’ünün tamamen uzakta olduğunu ve diğer herkesin – yaklaşık yüzde 40’ının – melez olduğunu gösterdi. .
Çok az kişi bunu yumuşak bir geçiş dönemi buluyor. Yönetici koçu Edward Sullivan’a göre, bazı şirketler uzak ve yüz yüze çalışanlarının ihtiyaçlarını nasıl dengeleyeceklerine dair sorulardan kaçınmak için geçici R. T.O. tarihlerini istemeden bir bahane olarak kullandılar. Bu, duygusal bir orta yol ile sonuçlandı: uzaktan çalışanların duymakta zorlandığı görüntülü aramalar, evdeki insanların avantajları (ekip arkadaşları) kaçırdığı, ofistekilerin de (pijama) olduğu hissi. Ve bahisler sadece toplantılarda kimin konuşulacağı değildir. Önemli olan, sağladığı tüm faydalara rağmen esnekliğin sürdürülebilir olup olmadığıdır.
Hibrit çalışma konusunda bir girişimci ve uzman olan Chris Herd, “Birçok şirketin bunu yanlış yaptığını göreceğiz” dedi.
Kısa süre önce LinkedIn’de iş yeri başkanı Brett Hautop, küresel bir satıcının konuşmasını dinlerken bir konferans odasında oturdu. Firma, etkili hibrit çalışmayı kolaylaştırmak için hizmetlerini LinkedIn’e satmak istedi. Ancak bu adımı atanlar video kameraya arkalarını dönmüşlerdi, bu yüzden video konferansla katılan LinkedIn çalışanları onları göremedi.
Bay Hautop, “Uzaktaki insanların konuşmaları takip etmesinin ne kadar zor olduğundan bahsederken kamerayı kapatıyorlar” dedi ve ekledi: “Ekibimdeki insanlar ‘Yapabilirim’ diyerek bana ping atıyorlardı. bunu yaptıklarına inanmayın. Ben de özür diliyordum, ‘Hey millet, bunun olduğu için üzgünüm, görünüşe göre farkında değiller. ‘”
Geçen yaz, LinkedIn, dünya çapındaki 16.000 çalışanına Ekim 2020’de açıklanan ofise dönüş planının iptal edildiğini ve bireysel departmanların çalışanlarının nerede çalışabileceğine karar vereceğini ve 60’tan fazla büyük şirketten biri haline geleceğini söyledi. bir tür kalıcı esneklik sözü verdi. Bay Hautop ve ekibi, bu yaklaşımın doğurduğu güçlükleri değerlendirdi. Konferans odalarındaki görsel-işitsel ekipmanı yükselttiler ve yüzleri aramalarda garip bir şekilde aydınlanmamak için masalarında yüz yüze çalışanlara halka ışıklar dağıtmayı düşündüler. Çalışanların ofiste neyi sevdiklerini hatırlayabilmeleri için “şantiye dışı” planladılar.
Bay Hautop, “Hibrit, tamamen kişisel veya tamamen uzak olmaktan kesinlikle daha zor,” dedi. “Çok daha fazla öngörü gerekiyor ve hiçbirimiz ya da herhangi bir şirketteki herhangi biri bunun nasıl işleyeceğini tam olarak anlamadı. ”
Hibrit, bağlantı kurmanın gurusu, profesyonel ağ kurma ustası LinkedIn halkı için bile bir meydan okumaysa, diğer herkes için umut nerede?
İşbirliği yazılımı yapan Asana, kısa süre önce ofisin resmi olarak yeniden açılması için bir tartışma planlaması için yöneticilerini bir araya getirdi. Katılımcıların yarısı San Francisco merkezindeydi ve diğer yarısı video konferansla katıldı. Şirketin genel müdürü de dahil olmak üzere uzaktan çalışanlar, odadaki insanlar birbiri hakkında konuşup yan yorumlar yaparken sabrını yitirmeye başladı.
Şirketin genel müdürü Anna Binder, “Ekranda birinin söylediklerini beğenmediysek, onları susturabileceğimiz konusunda şaka yapıyorduk” dedi.
“Hepimiz o kadar korkunç bir deneyim yaşadık ki, o toplantının sonunda, bundan sonraki tüm yönetim toplantılarının şahsen yapılacağına karar verdik” diye devam etti. “Ya da tamamen uzak olacaklar. Arasını yapmıyoruz. ”
Binder, hangi takım arkadaşlarının hibritin baş ağrılarından muzdarip olacağı konusunda endişeleniyor. Birçok yönetici, bakım sorumluluğu olan çalışanların, seçenek verildiğinde uzaktan çalışma olasılığının daha yüksek olduğunu söyledi. FlexJobs iş platformundan yapılan bir anket, erkeklerin yüzde 57’sine kıyasla, kadınların yüzde 68’inin işlerini uzun süre uzak kalmayı tercih ettiğini buldu. Qualtrics ve TheBoardlist tarafından yapılan bir başka araştırma, çocuklu erkeklerin yüzde 34’ünün uzaktan çalışırken terfi aldığını, bu oran çocuklu kadınların sadece yüzde 9’unu buldu.
“İnsanlara ne yapacakları ve nerede çalışacakları konusunda tam seçenek verirseniz,” dedi Bayan Binder, “kadınların evden çalışma esnekliğinden yararlanma olasılığı daha yüksektir. Bu, sırayla, meydana geldiği odada daha az olacakları anlamına gelir. ”
Uzaktan çalışan işçilerin baltalanmasının tüm yollarını hayal etmek zor değil: hararetli bir tartışmada susturulmak, öğle yemeği bağından uzak durmak. Ancak yüzlerce hibrit şirketi araştıran bir Stanford profesörü olan Nicholas Bloom, birçok işyerinde yüz yüze çalışanların da aynı şekilde ihmal edilmiş hissettiklerini söyledi.
Bay Bloom, “Bu, Avrupa’daki Amerikan kuralı,” dedi. “Bir Amerikalı yurt dışına seyahat ederken, odaya bakarsınız ve herkes sizin yararınıza İngilizce konuşur. Evden çalışan bir kişi varsa, ofisteki herkes toplantıya telefonla katılır. ”
Şu anda bir kayıp ve işten çıkarma dalgasıyla karşı karşıya olan, insanların dörtte birinin hibrit işçi olduğu ve yaklaşık üçte ikisinin tamamen uzaktan çalıştığı emlak sitesi Zillow’da durum böyle. Şirketin “One Zoom All Zoom” kuralı, bir toplantıya bir kişi bile sanal olarak katılıyorsa, ofisteki herkesin ayrı dizüstü bilgisayarlarda katılması gerektiğini şart koşuyor. Zillow, görsel-işitsel ekipmanı konferans odası duvarlarından kaldıracak kadar ileri gitti.
Zoom kuralı, Zillow’un genel merkezinin Seattle’dan buluta taşındığının duyurusunu da içeren uzaktan çalışmaya yönelik geniş tutumuyla uyumludur.
Pandemi sırasında Asheville, N.C.’ye taşınan ürün yönetimi ve esnek çalışma başkan yardımcısı Meghan Reibstein, “Her gün ofise gidiyorum” dedi. “Sadece evimin çatı katında oluyor. ”
Ama tavan arası ofis haline geldiğinde ve ofis haftalık simitlerin ve şakaların yapıldığı bir yer haline geldiğinde, yöneticilerin yanıtlaması kalıyor: Kira ödemenin anlamı nedir? Birçok işveren için, sadece bir avuç ofis çalışanı tarafından işgal edilen lüks alanlar, hibrit çalışmanın belirsizliği ile ilişkili gerçek maliyetleri hatırlatıyor.
Court Cunningham, çevrimiçi ev satın alma şirketi Orchard için yeni bir ofis kiralamak üzere New York binalarını gezerken son zamanlarda bu huzursuzluk duygusunu hissetti: Çalışanlarının yalnızca yüzde 15’i ofisten çalışıyorsa, kira gelirin yüzde 2’si kadar mıydı? ? Bir ileri bir geri gitti. Ardından, Ekim ayında yeni bir kontrat imzaladı ve insanların ofiste olmak isteyeceği bir gelecek üzerine bahse girdi.
“İki yıl içinde bu, ya Covid’in derinliklerinde uzun vadeli bir oranda kilitlendiğimiz dahice bir hareket olacak ya da dünya tamamen uzaklaşacak ve bu değirmen taşını üzerimizde asılı tutacağız, dedi Bay Cunningham.
Bu arada, şirketlerin bu dönemde yol almasına yardımcı olan uzmanlar, hibrit çalışmanın acılarının kalıcı olmadığı konusunda umutlu. Ya da en azından yönetilebilir olabilirler: Bazıları, özellikle toplantıları kolaylaştırma söz konusu olduğunda, müşterilerinin ofis çalışanlarının mı yoksa uzaktakilerin mi ihtiyaçlarını önceliklendirecekleri konusunda personeline açık olmalarını tavsiye ediyor.
Koçluk firması Velocity Group’un genel müdürü Bay Sullivan, bir referansa ulaşarak, “Vietnam’a döndüğünüzde, ne zaman kurtulacaklarını bilmediklerini kabul eden savaş esirleri hayatta kalanlardı” dedi. Stockdale Paradox — ofis su soğutucusunun koşullarından çok uzak. “Bunun zor olacağını kabul eden ve ekiplerine açıkça ileten şirketler gelişecek. Artık Noel için umut yok, Paskalya için umut var. Bunun zor olacağını kabul edelim. ”
Ve kabulden sonra karar verme gelir. Bu yüzden Asana, patronların çoğu insanın bir noktada masalarına dönmesinin bekleneceğini dile getirmesiyle kendisini “ofis merkezli hibrit” olarak etiketlemeyi seçti. CommonBond, CEO’su Manhattan ofisinden çarşamba günleri gelen genç işçilerden daha uzakta olduğu için kendisine “önce uzak” diyor. (“Ağırlık merkezimiz Zoomisphere” dedi C.E.O. David Klein) Her iki şirket de insanların yöneticilerinin nerede olmak istediklerine dair hiçbir fikrinin olmadığı kendi maceranı seç yaklaşımını reddetti.
Stanford profesörü Bay Bloom, “İnsanların yolun sol tarafında mı yoksa sağ tarafında mı araç kullanacaklarını seçebileceklerini hayal edin” dedi. “Her zaman kazalar olurdu. Koordinasyona ihtiyacınız var. ”
Bir The New York Times haberinden çevrildi ve haberleştirildi.