Posta Hizmetleri Teslimatı Hızlandırmak İçin Zorlukları Gideriyor

WASHINGTON – San Francisco’da bir yazılım mühendisi olan William Pietri, Michigan’daki ailesi için Noel kutusunu dikkatlice düşündü, dünyanın dört bir yanından gelen lezzetlerle ve diğer hediyelerle karıştırdı: Endonezya zencefil şekeri, Meksika saladitos con chile, Korece ballı tereyağlı badem, bulması neredeyse imkansız olan bir bulmaca.

Ancak yaklaşık üç ay sonra, paket hiç gelmedi. ABD Posta Servisi’ne göre, hala “geçiş halinde, geç geliyor. ”

51 yaşındaki Bay Pietri, nedenini tahmin etmeye bırakıldı. Koronavirüs salgını mı? Posta Servisi’nin eski Başkan Donald J. Trump yönetiminde siyasallaşması mı? “İyi bilgilendirilmiş gecikmelerden memnun olurum, ancak bu büyük gizem son derece sinir bozucu” dedi.

Posta Hizmetleri’ndeki sorunları ulusal parıltıya çeken bir seçimden aylar sonra, kuşatılmış ajans, hedef teslimat sürelerini geri getirmeyi başaramadı. Posta Hizmeti verilerine göre, Aralık ortasında – Noel ve Yılbaşı selamlarında çalkalanma – ajans birinci sınıf postaların yüzde 62’si kadar azını zamanında teslim etti, bu yılların en düşük seviyesi. Oran, 6 Mart haftasında yüzde 84’e yükseldi, ancak ajansın yaklaşık yüzde 96 olan hedefinin çok altında kaldı.

Ticari postayı izleyen ve teslimatın artık dört ila beş gün sürdüğünü fark eden SnailWorks şirketinin başkanı Dave Lewis, “Bu noktada umduğumuz kadar iyi olmadı” dedi. Yıllar ortalamasından sonra 3. 5. “Görünüşe göre Posta Hizmetleri bununla başa çıkamadı ve Aralık ayında yaşadıkları sorunlardan henüz kurtulamadı. ”

Gecikmeler, genişleyen mali kayıplar, liderliği kutuplaştıran ve Biden yönetiminin gemiyi düzeltmek için ne yapacağı – hatta yapabileceği – soruları halihazırda genişleyen saygın bir Amerikan kurumundaki sorunları birleştiriyor. Ayrıca, Posta Hizmetleri potansiyel bir dönüm noktasına ulaştıkça daha da kötü gecikmelerin habercisi olabilirler: Ajans, hizmet sorunlarını çözmeden mali durumunu düzeltemez ve mali durumunu düzeltmeden hizmet sorunlarını çözemez.

Halihazırda postmaster general Louis DeJoy, kurumun mali durumunu 10 yıl boyunca istikrara kavuşturmak için yakında piyasaya sürülecek olan ve hıza göre güvenilirlik ve maliyet etkinliğine öncelik vermesi beklenen bir planı tamamlıyor. Kısmen, bu, Bay Pietri gibi insanların artık Noel hediyelerini yolda kayıp bulmadıkları anlamına gelebilir, ancak neredeyse kesin olarak bazı postaların teslimini daha da yavaşlatacaktır.

Planlamaya aşina olan birisine göre, Bay DeJoy’un raporunun, Birleşik Devletler’de mektupları ve diğer düz postaları taşımak için birinci sınıf posta hizmeti için uçak kullanımının kaldırılmasını önermesi bekleniyor. Ayrıca, ajansın birçok zarf ve hafif paket içeren birinci sınıf posta için standart teslimat süresinin üç günden beş güne uzatılması da bekleniyor.

Dikkate alınan diğer fikirlerin yanı sıra, işleme tesislerinin kalıplanması ve bazı postane saatlerinin azaltılması. Bay DeJoy geçen ay milletvekillerine fiyat artışlarının da stratejinin bir parçası olacağını söyledi. Plan, ajansın kaynaklarını, geleneksel posta hacimleri düştükçe işinin artan bir payı haline gelen nakliye paketlerine kaydırmaya yönelik ortak çabasının bir parçası.

The Washington Post tarafından daha önce bazı detayları bildirilen plan, ajanstaki uzun vadeli sorunları ele almayı hedefliyor. Son aylar özellikle zorlu geçmesine rağmen, Posta Hizmetleri sekiz yıldan uzun süredir posta dağıtım hizmeti standartlarını karşılamıyor.

Önerinin Kongre’yi ve Beyaz Saray’ı kontrol eden Demokratların direnişini tetikleyeceği neredeyse kesin, ancak bu konuda ne yapacakları da belli değil.

Eski bir lojistik yöneticisi ve Trump megadonoru olan Bay DeJoy, geçen yıl bir seçim yılında operasyonel değişiklikleri postayla gönderilen oy pusulalarının tarihi akışıyla başlattığı için, geçen yıl yavaşlamalar başladığında Demokratların gazabını çoktan çekmişti. Ancak Başkan Biden onu doğrudan kovamaz. Bunun yerine, kaderi, tamamen Trump’ın atadığı kişilerden oluşan, Bay DeJoy hariç, Posta Hizmetleri Valiler Kurulu’na aittir.

Bazı Demokratlar, Bay Biden’ın tüm valileri kovması için çağrıda bulundu ve bunu yapmak için yasal yetkiye sahip olsa da, başkan selefini defalarca normları bozan ateşlemeler için eleştirdikten sonra böylesine sert bir hamle için çok az iştah gösterdi. hükümet. Açık yerler için üç yeni vali atadı, ancak yönetim kurulu, Bay Biden’ın 10 yıllık planını tamamlamak için seçmelerinin onaylanmasını beklemek niyetinde değil.

Posta Servisi, pandemiyi ve kötü hizmet performansının büyük bir kısmından rekor bir tatil sezonunu sorumlu tuttu. Ajans sözcüsü David Partenheimer, salgının endüstri çapında hava kargo kapasitesi eksikliğine katkıda bulunduğunu vurguladı ve uçak işletmeyen veya sahipsiz Posta Hizmetleri için hava taşımacılığının kara taşımacılığından daha az güvenilir ve daha pahalı olduğunu vurguladı. . Mevcut teslimat hizmeti standartlarının gözden geçirilmesini içereceğinden, planın içeriği hakkında yorum yapmayacaktır.

Bay Partenheimer, bu ayın başlarında bir e-postada, “ABD Posta Hizmetleri için hizmet mükemmelliği ve finansal sürdürülebilirliği sağlamaya yönelik gelecek planımız, kamu hizmeti misyonumuzu güçlendirmek için tasarlandı,” dedi. “Önümüzdeki haftalarda nihai planın ayrıntılarını paylaşacağız. ”

Bay DeJoy, en kârlı ürününün (birinci sınıf posta) kullanımının azalmaya devam etmesi nedeniyle giderek artan bir şekilde kötüleşen Posta Hizmetleri’nin mali durumunu iyileştirme ihtiyacını defalarca vurguladı.

Posta Hizmetleri geçtiğimiz 14 mali yılda 9 dolar dahil 87 milyar dolar kaybetti. Yalnızca 2020 mali yılında 2 milyar ve 9 dolar kaybetmeyi bekliyor. 2021’de 7 milyar. Kendi kendine yetmesi beklenen ajans, “mevcut hizmet seviyesini ve mali yükümlülüklerini gelirlerinden finanse edemiyor”, Devlet Sorumluluk Bürosu Posta Hizmetini “yüksek riskli” olarak adlandıran bir raporda söyledi. ”Mali liste. Hizmet, Temmuz ayında bir koronavirüs yardım tasarısının bir parçası olarak Hazine Bakanlığı ile 10 milyar dolarlık bir kredi üzerinde anlaşmaya vardı.

Genel posta müdürü Louis DeJoy, hıza göre güvenilirlik ve maliyet etkinliğine öncelik vermesi beklenen ajansın mali durumunu 10 yıl boyunca istikrara kavuşturmak için bir planı tamamlıyor. Kredi. . . The New York Times için Anna Moneymaker

Ancak eleştirmenler, postacı generalin posta dağıtımını neden ajans halihazırda zamanında posta teslim etmek için mücadele ederken ve Yönetim Kurulu’nun mevcut hiçbir üyesinin ajansla ilgili kapsamlı deneyime sahip olmadığında neden yavaşlattığını sorguluyor. Posta müşterisi olan işletmeleri ve kuruluşları temsil eden Posta Ticareti Derneği’nin başkanı Michael Plunkett, tekliflerin yanı sıra, hizmet zaten gecikmiş ve kötü bir ekonomi ile “posta yönetiminin ileri görüşlü ve tedbirsiz bir adımı” fiyatlarını artırma çabalarını çağırdı .

Amerikan Posta İşçileri Sendikası başkanı Mark Diamondstein, en büyük Posta Hizmetleri sendikalarından biri olan grubundan bu ayın başlarından itibaren 10 yıllık plana danışmalarının istenmediğini söyledi. Vali, Yönetim Kurulu’nun sendikasının katkılarıyla “ilgisiz” göründüğünü söyledi.

Seçim sona erdiğinde, Posta Hizmetleri artık büyük operasyonel değişiklikleri uygulama kabiliyetini sınırlayan ya da oy pusulaları ağından geçerken zamanında teslimat oranlarını ifşa etmeye zorlayan mahkeme emirleriyle yükümlü değil.

Ancak birçok müşteri gecikmeler bildiriyor. Prusya Kralı Pa.’dan bir öğretmen olan Laura Nelson Selinsky, 11 Aralık’ta gönderilen bir Noel kartının Ocak ayının ortasına kadar gelmediğini söyledi. Ve kocası bir ay geç postayla reçete almasına rağmen, gecikmelerin öğrenme güçlüğü konusunda uzmanlaşmış küçük bir özel okuldaki öğrencilerini nasıl etkileyeceği konusunda daha fazla endişelendiğini söyledi.

Aralık ayında İngiliz edebiyat dersinde “Macbeth. Bunlar arasında şunlar vardı: Rönesans döneminden kalma atıştırmalıklar, plastik kılıçlar, senaryolar, başlıklar ve zincir posta başlığı, hepsi öğrencilerin oyunu canlandırabilmeleri için.

Ancak bir öğrenci, ünite büyük ölçüde tamamlanıncaya kadar herhangi bir materyal almadı.

“Bu çok küçük bir şey, postaneye gidebilmek ve materyallere, öncelikli posta materyallerine 70 $ harcıyorsunuz, çünkü bu özel etkinlik için gerçekten sahip olmalarını istiyorsunuz ve gerçekten yapamazsınız orada olduklarına güvenin, ”dedi Bayan Nelson Selinsky. Posta Hizmetleri, “güvenebilmemiz gereken bir şey ve biz de yapamayız. ”

Bazen gecikmeler bir ölüm kalım meselesi olabilir. Gönüllü olan Daniela Stolfi-Tow, Corona bira kutusuna atılmış iri bilge gözlü kedi Naya’nın, yalnızca “yeraltı kedi demiryolunda” satılan bir ilaçla tedavi edilebilen bir tür ölümcül, kedigil koronavirüsünün neden olduğu bir hastalığa sahip olduğunu söyledi. Hawaii’deki bir kedi kurtarma grubu için. Ona “korona yavru kedi” diyorlar.

Bayan Stolfi-Tow, ilaç tedavisi emrettiğinde, ilaç New York’ta bekletildi ve asla ulaşmadı. Semptomlar belirginleşti: Naya düz yürüme, ani hareket etme ve düşme yeteneğini kaybetmeye başladı.

Bayan Stolfi-Tow, Kaliforniya’ya hiç gelmeyen ve ilacı almak için uçağa binmeye hazırlanan başka bir sevkıyat emretti. Ama sonunda üçüncü bir emir geldi. FedEx aracılığıyla gönderildi.

Sadece ağladım. Ben de tıpkı ‘Aman Tanrım, onun hayatını kurtardın’ dedim ”dedi. “Hükümetin devreye girip ‘Hey, sorun ne olursa olsun başa çıkana kadar paket almayı bırakın. ’”