Şapkalarınızı (ve Çantalarınızı) Tutun. Avrupa’ya Seyahat Edenler Kaosla Karşı Karşıya.

Havayolları, devlet kurumları ve endüstri operatörleri seyahat talebini karşılamakta zorlandıkça, Avrupa’da yaz seyahat sezonunun başlangıcı havaalanları ve popüler turistik destinasyonlardaki kaosla gölgelendi. noktalar, 2019 seviyelerini çoktan aştı.

Seyahat uzmanları, Biden yönetiminin uluslararası hava yolculuğu için koronavirüs testi şartını düşürme kararının ardından daha fazla insanın seyahat etmeye karar vermesiyle kargaşanın daha da kötüleşeceği konusunda uyarıyor.

Son iki hafta içinde Avrupa’nın önemli havalimanlarında her gün yüzlerce uçuş iptal edildi ve ertelendi. Londra’nın Heathrow ve Amsterdam’ın Schiphol havalimanlarında yolcular güvenlik hatlarında altı saate kadar bekledi ve check-in için bekleyenler terminallerden otoparklara döküldü.

Heathrow’u bulmak için bu ayın başlarında Heathrow’a gelen 28 yaşındaki Eliza Glass, “Her yerde kafası karışmış ve hüsrana uğramış insanlardan oluşan büyük bir kalabalıktı ve hiçbir bilgi yoktu” dedi. Toronto’ya olan uçuşu iptal edilmişti. “Daireler içinde bir saat yürüdükten sonra, bavuluma oturdum ve ağladım.”

Amerika Birleşik Devletleri’nde, havaalanları ve havayolları işgücü sıkıntısı, olumsuz hava koşulları ve işçi koronavirüs vakalarında artışla karşı karşıyadır, ancak bekleme süreleri, gecikmeler ve iptaller azalmamıştır. bir havacılık veri sitesi olan FlightAware’e göre, Anma Günü hafta sonu boyunca havayolları 2.800’den fazla uçuşu iptal etti ve 20.644 uçuş ertelendi ve Delta Air Lines, JetBlue Airways ve Spirit Airlines dahil olmak üzere çeşitli hava taşıyıcıları uçuşlarını azaltıyor. Daha fazla kesintiyi önlemeye yardımcı olmak için yaz programları.

Bu yaz Avrupa’ya seyahat etmeyi planlayanlar için, kesintilerden nasıl etkilenebileceklerine ve nasıl hazırlanacağına dair bazı ipuçlarına bir göz atın.

Avrupa havaalanlarında kaosa neden olan nedir?

Seyahat endüstrisi, birden çok faktörle birlikte buna “mükemmel fırtına” diyor. Nisan ayından bu yana Avrupa genelinde koronavirüs seyahat kısıtlamalarının kaldırılması, talepte ani bir artışa neden oldu ve seyahat şirketleri operasyonlarında personel bulmakta zorlanıyor.

Havaalanları ve havayolları, pandeminin yüksekliği sırasında on binlerce işçiyi işten çıkardı ve birçoğu, çoğu düşük ücret ve uzun çalışma saatleri sunan eski işlerine geri dönmek konusunda isteksiz. Yeni personelin, özellikle pilotların ve havaalanı güvenlik personelinin işe alınması ve eğitilmesi zaman alabilir ve yoğun yaz seyahatleri için birçok pozisyonun zamanında doldurulması pek olası değildir.

“Yaşananlar utanç verici – gezginler, havayolları ve seyahat organizasyonları için korkunç bir durum ve kötü planlamanın bir sonucu” dedi Frank Oostdam Hollanda Seyahat Acenteleri ve Tur Operatörleri Derneği, Hollanda’daki seyahat endüstrisini temsil eden bir kuruluştur.

Kargaşaya ek olarak, Avrupa’daki havacılık işçileri son haftalarda grevler düzenleyerek, yükselen enflasyonun yükünü hafifletmeye yardımcı olmak için daha iyi çalışma koşulları ve daha yüksek maaşlar talep etti. Paris Charles de Gaulle havaalanı, sendikasının tüm havaalanı personeli için aylık yaklaşık 320 dolar maaş zammı talep eden bir grev ilan etmesinin ardından Perşembe günü 100’den fazla uçuşu iptal etti. Geçen hafta hava trafik kontrolörleri ve kabin ekibinin 24 saatlik grev düzenlemesinin ardından İtalya havaalanlarında 360’tan fazla uçuş iptal edildi. İskandinav Havayolları pilotları da maaş anlaşmazlıkları nedeniyle Haziran ayı sonundan itibaren ayrılma tehdidinde bulundu. Bir havayolu ticaret grubu olan Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin genel müdürü Willie Walsh

, hükümetler tarafından yapılan koronavirüs politikası değişikliklerinin çok fazla belirsizlik yarattığını ve seyahat endüstrisine seyahatin yeniden başlamasına hazırlanmak için çok az zaman verdiğini söyledi. iki yıllık bir kapatma.

“Bazı yerlerde operasyonel gecikmeler görmemiz şaşırtıcı değil” dedi.

Ben zaten doluyum. Neyle karşı karşıya olabilirim?

Bazı havayolları personel sorunlarını yönetmek için uçuş programlarını son dakikada değiştirdiğinden, check-in için havaalanına vardıktan sonra bile uzun kuyruklara, uçuş iptallerine ve gecikmelere hazırlıklı olun. En güncel değişiklikleri almak ve telefonunuzdan daha kolay rezervasyon değişikliği için operatörünüzün uygulamasını indirin.

Birçok Avrupa havaalanında, seyahat uzmanları yolculara uzun kuyruklardan geçmek için tarifeli uçuşlarından üç ila dört saat önce gelmelerini tavsiye ediyor. Amerika Birleşik Devletleri’nden Avrupa’ya seyahat edenler için, varış noktanıza en doğrudan rotayı seçmeye çalışın ve yoğun bir havaalanından geçiyorsanız ve bağlantınızı kaçırıyorsanız, nihai varış noktanıza tarifeli birkaç uçuş olduğundan emin olun.

Havalimanlarındaki personel sıkıntısı da bazı yolcuların bagajlarını geri almak için bir hafta kadar beklemeleriyle bagaj tesliminde gecikmelere neden oldu. Bazı seyahat operatörleri, yolculara bagajlarını kontrol etmemelerini tavsiye ediyor, ancak hafif seyahat bir seçenek değilse, seyahatinizin ilk birkaç günü için gerekli eşyaların bulunduğu bir el bagajı aldığınızdan emin olun.

Bu ayın başlarında, 22 yaşındaki güzel sanatlar öğrencisi Esra Topaz, British Airways’e ait bir uçuşla Paris’ten Londra’ya uçtu ve beş saatten fazla rötar yaptı; Kontrol edilmiş bagajı hiç gelmedi. Havayolunu kovalayarak üç gün geçirdikten sonra, sonunda yolculuğundan getirdiği peynir ve diğer bozulabilir malları kokan çantası evine teslim edildi.

“Çantamı bulmak için saatlerce bekledim ama net bir bilgi almak imkansızdı” dedi. “O kadar çok uçuş değişti ki çantamın hangisinde olduğunu bilemediler.”

Dünya çapında 70.000’den fazla seyahat danışmanını temsil eden Internova Travel Group’un ortak ilişkilerinden sorumlu başkan yardımcısı Peter Vlitas, bir acil durum planına sahip olmanın önemli olduğunu söylüyor. Planlanan uçuş güzergahlarında herhangi bir sorun olması durumunda. “Avrupa’da ana bir havaalanına inerseniz ve uçuşunuz iptal edilirse ve kapasite sorunları veya grevler nedeniyle hemen erteleyemezseniz, gitmek istediğiniz yere tren veya feribotla gitme ihtimaliniz yüksek. İster Fransız kırsalı isterse Yunan adaları olsun, oraya gitmenin başka yolları da var” dedi.

Daha da kötüleşebilir mi?

Maalesef olabilir. Seyahat sektörü temsilcileri ve sendikalar, özellikle Temmuz ve Ağustos aylarındaki en yoğun yaz aylarında, aksaklıkların düzelmeden önce daha da kötüleşeceğini tahmin ediyor. Biden yönetiminin ABD’ye uçmadan önce negatif koronavirüs testi şartını düşürme kararı, yalnızca talepteki artışa katkıda bulunabilir.

Internova Travel grubundan Bay Vlitas, seyahat operatörlerinin bu ay getireceği talebi karşılayabileceklerini düşünmediği için ABD’nin test şartını Temmuz ayına kadar kaldırmayacağını umduğunu söyledi.

“Bu, yalnızca şu anda karşı karşıya olduğumuz sorunları artıracak ve iyileşmeye zarar verecek” dedi.

Google arama hacmini ve farklı seyahatlerdeki eğilimleri analiz eden bir rezervasyon sitesi olan Skyscanner tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, pandemi boyunca uluslararası seyahat planlarını erteleyen birçok Amerikalı bu yaz spontane seyahat fırsatları arıyor. ilgili anahtar kelimeler. Araştırmaya göre, Haziran 2021’e göre “her yerde ucuz uçuşlar” aramaları yüzde 600 arttı ve “aynı gün uçuş rezervasyonu nasıl yapılır” aramaları yüzde 200 arttı.

Houston’dan yapı mühendisi 43 yaşındaki Adrian Lee, karısıyla Avrupa’ya tatil için bir son dakika anlaşması yapabilmek için çeşitli çevrimiçi seyahat sitelerinde fiyat uyarıları kurduğunu söyledi.

“Bu noktada, her yere gideceğiz, çıkmak için can atıyoruz” diye bir e-posta yazdı. “En iyi anlaşmanın çıkmasını bekliyoruz çünkü şu anda her şey çok pahalı.”

Yardımcı olabilecek var mı?

Hem Amerikan hem de Avrupa taşıyıcıları, uçuşunuzu önemli ölçüde iptal ettikleri veya yeniden planladıkları ve seyahat etmemeye karar verdiğiniz takdirde size geri ödeme teklif etmek zorundadır. Ancak seyahatiniz sırasında konaklama, araç kiralama veya diğer önceden rezerve edilmiş hizmetler için size tazminat ödemeleri gerekmez.

Bu, konaklama ve kayıp bagaj gibi uçuş kesintilerine bağlı masrafları karşılamak için seyahat sigortasını değerlendirmek için yaz olabilir, ancak ABD’ye göre politikalar değişiklik gösterdiğinden ve yalnızca sınırlı kapsam sağlayabildiğinden ince baskıyı okuduğunuzdan emin olun. Seyahat Sigortaları Derneği. Bir seyahat rezervasyonu yaparken, bir şeyler ters giderse ekstra ücret ödememek için otellerde ve araç kiralama şirketlerinde en esnek iptal politikalarını tercih etmek de yararlıdır.

Bir seyahat danışmanı kullanmak, özellikle seyahatinizin birden fazla katmanı ve varış noktası varsa yararlı olabilir, çünkü uçuş kesintileri domino etkisi yapabilir, konaklama rezervasyonlarını ve zamana duyarlı diğer rezervasyonları artırabilir. Danışman, siz transit halindeyken engellerde gezinmenize ve seyahat planınızda değişiklikler yapmanıza yardımcı olabilir – ancak onlar da hıçkırıklarla karşılaşabilirler.

“Bu gerçek bir zorluk çünkü otellerden, konsiyerj hizmetlerinden ve kiralık arabalardan gelen yanıt süreleri gerçekten yavaş, bu yüzden müşterilerim için değişiklik yapmak için genel müdürlere ve diğer temsilcilere ulaşmam gerekiyor,” dedi Tiffany Lüks seyahat acentesi Lounge Couture’un kurucusu Bowne. “Bu senaryolarla Haziran’da uğraşıyoruz, bu da Temmuz ve Ağustos’un nasıl görüneceği açısından biraz ürkütücü.”

Ancak seyahat danışmanları bile müşterilerine “sabırlı olmalarını” ve kesintiler nedeniyle meydana gelebilecek son dakika değişikliklerinde açık fikirli ve esnek olmalarını söylüyor.

“Eğer onunla birlikte hareket edebilir ve değişim konusunda esnek olabilirseniz, sonunda daha iyi vakit geçireceksiniz,” dedi Bayan Bowne.

Bu kalabalıklar virüsü kontrol altında tutmak için iyi olamaz, değil mi?

53 yaşındaki besteci Jessica Hubler, Portekiz’de iki haftalık bir tatilden sonra Philadelphia’ya döndükten sonra Pazar günü pozitif çıktı. Virüsü, çoğu Avrupa ulaşım merkezi gibi maske görevini düşüren Lizbon havaalanında kaptığına inanıyor.

“Bir saat check-in için bekledim ve ardından sosyal mesafe veya maskesiz yüzlerce kişinin gümrük hattında iki saat, ardından bir saat daha geldi. kapıda bir saat” dedi.

“Herkes tekrar tatile gitmek için çok heyecanlı, Covid’i unutmuşlar ve hükümetler umursamıyor çünkü kaybettikleri turizm dolarlarını telafi etmeleri gerekiyor” dedi. “Bu karışıklığı çözmezlerse, kendimizi başka bir halk sağlığı acil durumunda bulacağız.”

New York Times Travel’ı takip edin Instagram , Twitter ve Facebook . Ve , bir sonraki tatiliniz için daha akıllı seyahat etme konusunda uzman ipuçları ve ilham almak için haftalık Travel Dispatch bültenimize kaydolun.