Amerikalıları Hapishaneye Kaldıran Tay Oteli Tripadvisor’da Yeni Etiket Aldı

BANGKOK – Tayland’daki resort otel halktan özür diledi. Oteli internette eleştirdiği için iki gece hapiste kalan mutsuz Amerikalı konuğun suçlamaları düşürüldü. Ancak son sözü söyleyen, dev çevrimiçi seyahat değerlendirme platformu Tripadvisor’dı.

Koh Chang adasındaki Sea View tatil beldesi hakkında eleştirel eleştiriler yayınladığı için hakaretle suçlandıktan sonra tutuklanan Amerikalı gezgin Wesley Barnes, bu hafta sessizce Tayland’dan ayrıldı.

Bay Barnes’ın güvenli bir şekilde ülke dışına çıkmasıyla, Tripadvisor, Çarşamba günü tatil köyüne karşı cezai işlem başlattı ve Sea View sayfasında gezginleri, bir konuğun sert davranışı nedeniyle hapse atılmasının arkasında otelin olduğu konusunda gezginleri uyaran türünün tek örneği bir bildirim yayınladı. yorumlar.

Uyarıda, “Bu otel veya bu otelle ilişkili kişiler, bir Tripadvisor kullanıcısına, yolcunun çevrimiçi yorum yazması ve yayınlamasıyla ilgili olarak suç duyurusunda bulundu” ifadesi yer alıyor. “Sonuç olarak yorumcu hapiste zaman geçirdi. “

Tatil yeri ve misafir arasındaki anlaşmazlık 15 $ ‘lık bir mantar ücreti üzerinden başladı, ancak Amerikan ifade özgürlüğü ilkeleri ile Tayland’ın ifadeyi sınırlayan ve işletmelerin, hükümetin ve hükümetin eleştirilerini bastırmak için kullanılan geniş kapsamlı yasaları arasında bir çatışmaya dönüştü. Monarşi.

Başkan yardımcısı ve baş hukuk müşaviri yardımcısı Bradford Young, Tripadvisor’ın iş modelinin herkesin “yazma hakkına” sahip olduğu fikrine dayandığını söyledi. “Bu, bir Tripadvisor üyesinin web sitemize gönderdiği yorum sonucunda hapiste nerede kaldığını bildiğimiz ilk durum. ”

Uyarı notunun yayınlanmasının ardından, otel “derin hayal kırıklığına uğradığını” söyledi ve “Tripadvisor’dan gelen uyarı mesajının son derece yanıltıcı olduğunu ve eksiksiz bilgi içermediğini” ileri sürdü. ”

Tayland, dünyanın en turist dostu yerlerinden biri olarak görülürken, konuşma karşıtı cephaneliği cezai karalama, uygunsuz çevrimiçi içerik, kışkırtma, mahkemeye saygısızlık ve monarşiye hakarete karşı yasalar içeriyor. Lèse-majesté olarak bilinen bu yasa, 15 yıl hapis cezası getirebilir.

İnsan Hakları İzleme Örgütü Asya direktör yardımcısı Phil Robertson, “Tayland’ın cezai karalama kullanımı gerçekten tabloların dışında” dedi. “Görünüşe göre Asya’nın ‘yüzü kurtarmak’ kavramı, en küçük algılanan hafif ya da hakaret nedeniyle mahkemeye gitmekte tereddüt etmeyen Thais tarafından gerçekten ciddiye alındı. Tayland, iftirayı suç olmaktan çıkarırsa ve onu tamamen medeni hukuk meselesi haline getirirse, bu Tayland toplumunda bir gecede büyük bir değişiklik yaratacaktır. “

Geçtiğimiz haftalarda binlerce protestocu, başbakan Prayuth Chan-ocha’nın istifasını, Parlamentonun feshini ve Anayasa.

Monarşiye ender rastlanan bir meydan okumada, kral Maha Vajiralongkorn Bodindradebayavarangkun’a Anayasa’nın yetkisi altına girmesi ve on milyarlarca dolar değerindeki kraliyet varlıklarının kontrolünü iade etmesi çağrısında bulundular.

Pek çok protesto lideri tutuklandı, bazıları birden fazla.

Bay Barnes’ın durumunda, mantar ücreti anlaşmazlığının ardından Haziran ayında otel hakkında geniş kapsamlı, eleştirel eleştiriler yazmaya başladı.

Bangkok’tan bir saatlik uçuşla Tayland Körfezi’nde bulunan Sea View, başarısızlıkla onu görevlerini silmeye ikna etmeye çalıştığını ve polise şikayette bulunmaktan başka seçeneği olmadığını söyledi.

Bay Barnes, Eylül ayında tutuklandı ve kefaleti ödemeye çalışırken iki gece hapiste kaldı. İki yıl hapisle karşı karşıya kaldı.

Tripadvisor, yasal ücretlerini ödemeye başladı ve tarafların müzakerelerde bir araya gelmesine yardımcı oldu. Sonunda, Sea View, Bay Barnes’ın yorumları için “samimi bir özür dilemesi” halinde, “otel personeline karşı yabancı düşmanı yorumları” da içerdiğini söylediği şikayetini bırakmayı kabul etti. ”

Bay Barnes teklifi kabul etti ve zorunlu itirafı andıran bir açıklamada, özür diledi ve kendisini affettiği için otele teşekkür etti.

Anlaşmanın ince baskısı, Bay Barnes’ın Tripadvisor’dan bir sözleşme almasını da gerektirdi ve şirketten, otelin sayfasında bir “kırmızı rozet” uyarısı (Tripadvisor’ın en korkunç uyarısı) yayınlamayacağına dair taahhütte bulunmasını istedi. .

Tripadvisor, gezginleri güvenlik sorunları konusunda uyarmak için çeşitli uyarılar yayınlar ve bu tür bildirimler, işletmelerde önemli bir düşüşe neden olabilir. Otelin talebini kabul etmek, şirketin yolcuları bilgilendirme konusundaki kendi uygulamasına aykırı olmak anlamına geliyordu.

Bay Young, “Bu bizim için sorunluydu” dedi. “Hesap görme anlaşması temelde Bay Barnes’ın Tripadvisor’ı Tripadvisor gibi davranmayı bırakmaya ikna etmesini gerektirdi. ”

Şirket geçmişte yolcuları, özellikle tecavüz vakaları olmak üzere belirli tehlikeler konusunda uyarmak için yeterince şey yapmadığı için eleştirilmişti.

Sonunda Tripadvisor, Bay Barnes’a otele teslim ettiği ve şirketin otelin sayfasına “kırmızı rozet” koymayacağına dair söz verdiği bir mektup verdi.

Bununla birlikte, suçlamalar geçen hafta düşürüldü ve polis pasaportunu ve kefalet parasını iade etti.

Bu arada Tripadvisor, Bay Barnes Tayland dışındaki varış noktasına ulaştıktan sonra Çarşamba günü yayınladığı yeni bir uyarı türü hazırlamaya başladı.

Uyarı bir cezayla birlikte gelir: otelin web sitesindeki sıralamasında önemli bir düşüş.

Sea View, yaptığı açıklamada Tripadvisor’ı yeni bildirimi yayınlayarak taahhüdünden geri dönmekle suçladı.

Otel, “Tripadvisor’ın sözlerine geri dönmesinin ve tarafsız olmamasının bu davaya dahil olan tarafların hiçbirine nasıl yardımcı olduğunu anlayamıyoruz” dedi.

Tripadvisor, şirketin anlaşmaya taraf olmadığını ve Bay Barnes’a kendisini hapisten uzak tutma taahhüdünün olduğunu söyledi.

Bay Young, “Otelle bir anlaşmamız yok,” dedi. Bay Barnes’a güvenliğini sağlamak için adımlar atan bir mektup gönderdik. Otele sorduklarında mektubun doğru olduğunu söyledik. Ayrıca mektubun herhangi bir şartını da ihlal etmedik. ”

Bay Barnes, yorum talebine yanıt vermedi.

Massachusetts merkezli bir şirket olan Tripadvisor, 20 yıldır faaliyet gösteriyor ve dünyanın dört bir yanındaki ülkelerden 878 milyon yorum yayınladı. Bay Young, genellikle çeşitli ülkelerde, en çok ifade özgürlüğü olmak üzere, bekleyen 50 ila 100 dava olduğunu söyledi.

“Her gezgin,” dedi, “deneyimlerini ve fikirlerini diğer gezginlerle paylaşma temel bir hakkına sahiptir. “