Kriz Zamanında Bir Şehir İzolasyonla Savaşıyor

FROME, İngiltere — Bin yıldan fazla bir süredir bu pazar şehri en çok yün ve dokuma kumaşlardan yapılan ürünlerle ve daha sonraları, hala Old Bailey’in kubbesinin tepesinde duran Lady Justice figürü de dahil olmak üzere büyük demir heykelleriyle tanınıyordu. Londra’da yaklaşık 100 mil doğuda mahkeme.

Ancak bu günlerde, Frome (FROOM olarak telaffuz edilir) çok daha sıra dışı ve acil bir şeye dikkat çekiyor: Yalnızlığa karşı mücadelesi.

Frome’un küresel insan ıstırabına yaklaşımı, sekiz yıl önce yerel bir doktor olan Dr. Helen Kingston tarafından bir deney olarak başladı. Bu da dahil olmak üzere her türden yayının dikkatini çekti ve dünya çapındaki ülkeler tarafından incelendi ve çoğaltıldı. Aciliyet, yalnızca şiddetli salgın nedeniyle daha da kötüleşti.

Dr. Kingston ve ekibinin çalışması, ilk olarak 2018’de Parlamento üyesi Tracey Crouch’u yalnızlıktan sorumlu ilk bakan olarak atayan zamanın Başbakanı Theresa May tarafından tanındı. Ancak bilindiği gibi Frome Modeli , sadece birkaç hafta önce İngiltere’deki Ulusal Sağlık Servisi’nin (NHS ) yıllarca süren yamalı mali desteğin ardından program için kalıcı fon sağlamaya kilitlendiği bir dönüm noktasına ulaştı.

Frome’da çalışmalar bitmedi. Kasım ayında, Avustralya, Victoria hükümeti pozisyonu oluşturmayı kabul etti ve Japonya, artan intihar oranları nedeniyle Şubat ayında bir pozisyon ekledi. Ve İngiltere’nin çevresindeki ve İsveç ve Kolombiya kadar uzaktaki şehirler, Frome’un deneyimini inceliyor ve acil hastane başvurularını azaltmadaki başarısını kopyalamayı umuyor; bu, artan sağlık maliyetlerinin olduğu bir zamanda altın tozu gibi bir başarı.

Peki neden Frome? Ve yaklaşımında bu kadar özel olan neydi?

Burada başlatılan çaba, yerel tıp kliniği Frome Medical Practice tarafından yürütülen ve insanların bu tür sorunlarla başa çıkmalarına yardımcı olmak için topluluk bağlantılarından ve gönüllü gruplardan yararlanarak hastaların duygusal refahını iyileştirmeyi amaçlayan bir sağlık hizmeti modeline dayanmaktadır. genellikle tıbbi bir sorun olarak görülmeyen yalnızlık ve sosyal izolasyon gibi.

İngiliz markalarının dış pazarlara girmesine yardımcı olan 59 yaşındaki moda endüstrisi danışmanı Will Palmer, “Bu bir franchise olsaydı, satmak çok çekici olurdu” dedi. Bay Palmer, Frome’un insanları toplum gruplarına ve ev ısıtma tavsiyesinden işitme cihazları ve yemek pişirme derslerine kadar çeşitli hizmetlere bağlayan “sağlık bağlantılarından” biri olarak iki katına çıkıyor.

Frome fikriyle ilgili en çarpıcı şeylerden biri, Bay Palmer gibi sekiz ücretli bağlayıcının yanı sıra, 30.000’in biraz altındaki bu şehrin aynı zamanda 1.140 gönüllü “topluluk bağlayıcısı” eğitmiş olmasıdır. Kafe sahipleri, taksi şoförleri ve diğer sıradan sakinlere, insanların varlığından haberdar olmaması gibi basit bir nedenden dolayı genellikle yeterince kullanılmayan topluluk grupları ve hizmetler hakkında arkadaşlarına ve komşularına nasıl tavsiyede bulunacakları öğretildi.

Sn. Palmer’ın uzmanlığı, insanları dijital olarak birbirine bağlamaktır. Geçenlerde Cheese and Grain Cafe’de oturmuş, kendi neslinin çevrimiçi alışveriş ve devlet hizmetlerinin yükselişiyle izole edildiğini hisseden 77 yaşındaki emekli inşaatçı John Willis’e akıllı telefon dersleri veriyordu.

“Geride bırakılıyoruz,” dedi Bay Willis. “Bugünlerde herkes online iletişim kuruyor ve online alışveriş yapamıyorsanız burundan ödeme yapmanız gerekiyor. Bay Willis’in dijital dersleri, 18 ay önce eski karısı Eileen’in ölümünden sonra onu endişelendiren büyük elektrik faturalarının nasıl azaltılacağına dair tavsiyelerle birlikte tıbbi uygulama aracılığıyla düzenlendi.

“Zihinsel çöküşün eşiğindeydim ve korkunç baş ağrıları ve stres yaşadım” dedi. “Dışarı çıkmaktan ya da birini görmekten rahatsız olmadım ama yalnız olduğunu söylemek zor çünkü sert bir adam olman gerekiyor. ”

Bay Palmer ve insanları dijital eğitime ve ücretsiz Wi-Fi’ye veya bağışlanan elektronik cihazlara yönlendirmeye yardımcı olan 70 gönüllü “dijital bağlayıcı” ekibi, bazı sorunlarla başa çıkmak için harekete geçirilebilecek canlı bir topluluk hizmetleri ağının yalnızca bir parçasıdır. genellikle insanların sağlık sorunlarını şiddetlendiren duygusal sorunlar.

Kahve dükkanının dışındaki otoparkta, kullanılmayan birkaç tuvalet, bağışlanan yiyecekleri isteyen herkese dağıtan bir ortak buzdolabına ve ücretsiz ceketler ve diğer giysiler sunan Frome Portmantoya dönüştürüldü.

Birkaç metre ötede, sağlık bağlantısı olan Hayley Morgan ve bir gönüllü olan Janet Copsey’in her Çarşamba sabahı sadece sohbet etmek isteyen veya genellikle şaşırtıcı olan dizi hakkında tavsiye arayan herkesle konuşmak için bekledikleri ahşap bir koltuk olan Talking Bench var. Frome’daki topluluk grupları.

60 yaşındaki Copsey, insanlara korolara ve spor gruplarına katılmaktan yeşil yaşam tarzları hakkında ipuçları bulmaya kadar her konuda tavsiyelerde bulunmak üzere eğitildi.

Talking Bench, yabancıların bir araya gelebileceği popüler Talking Café’nin bir dalıdır; Bayan Copsey ayrıca, sosyal teması az olan insanlara dostça mektuplar gönderen bir kartpostal yazma projesinde yer almaktadır.

Hemen köşeyi dönünce, evdeki ısı kaybını izlemek için bağışlanan elektrikli aletlerden jeotermal kameralara kadar çeşitli öğeleri ödünç vererek israfı azaltan, kar amacı gütmeyen bir “nesneler kütüphanesi” Share var.

Birçok şehirde canlı topluluk ağları olsa da, Frome’un girişimiyle ilgili olağandışı şey, tıbbi pratiğin, hastaların dayanıklılığını ve esenliğini güçlendirmeye yönelik kasıtlı bir stratejinin parçası olarak onları harekete geçirmedeki rolüdür.

56 yaşındaki Dr. Kingston, Frome Medical Practice’de 26 yıl çalıştı ve bu zamanın çoğunu, hastalarının genellikle bir ilaca ihtiyaç duyduğu için hüsrana uğrayarak geçirdi. Ancak sağlık sorunlarını şiddetlendiren tıbbi olmayan stresler ve krizler konusunda onlara yardımcı olacak kaynaklardan yoksundu.

2013 yılında, kendi muayenehanesi ve 115.000 nüfuslu daha geniş yerel yönetim bölgesi Mendip için, mevcut toplum hizmetleri ve yeni gruplar tarafından doldurulabilecek bariz boşluklar olup olmadığına bakın.

“Somerset [ilçe] sınırında olduğumuz için işleri halletmemize izin verdiler ve uygulamamız işleri büyük ölçekte yapacak kadar büyüktü, ancak karar verecek 50 kişilik bir komiteye sahip olmanız gerektiği kadar büyük değildi. yeni bir şey denemek istediğinizde,” dedi Dr. Kingston.

“Daha fazla sosyal bağlantıdan yararlananlar sadece yalnız insanlar değil, hepimizin bu temel insani ihtiyacı var ve bu gerçeği kabul ederek bir kriz olana kadar beklemek yerine insanları destekleyebilirsiniz” diye ekledi. “Depresyonda olmanızın ve uyumamanızın gerçek nedeni, yaslı olmanız veya işinizi kaybetmenizse, o zaman hiçbir hap bunu tedavi edemez, ancak insanlara sadece akıllarından ne geçtiğini sormak onlar için daha iyi bir plan formüle etmenize yardımcı olur. ”

Uygulama şimdi, yılda 20.000 ila 26.000 £ (26.450 ila 34.400 $; bazıları yarı zamanlı) kazanan sağlık bağlayıcılarını ve desteğe ihtiyacı olan savunmasız insanlara ulaşmak için bir hemşire ekibini kullanıyor. Bayan Hartnoll tarafından yürütülen topluluk geliştirme çalışması, hemşirelerin ve doktorların her bir kişiye yardımcı olmak için hangi hizmetlerin mevcut olduğunu bildiği anlamına geliyor ve ekibi tarafından eğitilen yüzlerce topluluk bağlayıcısı bu bilgiyi daha da yaygınlaştırıyor.

54 yaşındaki Hartnoll, örneğin 70 yaşındaki emekli yazılım işçisi Patrick Abrahams’ı bir Erkek Kulübesi kurmaya teşvik etti. Topluluk Buzdolabı ve yerel hastane.

Barakanın “El Presidente”i olarak bilinen 87 yaşındaki emekli marangoz ustası Ron Carver, becerilerini aktarmayı sevdiğini söylüyor “ancak arkadaşlık gerçekten istediğiniz şeydir. ”

En son projesi 2018’de ölen eşi Iris’in külleri için küçük bir tahta tabut olan Bay Carver, “Birçoğumuz yalnızız, bu yüzden bir araya gelmek harika” dedi.

Dr. Emekli bir palyatif bakım danışmanı olan Julian Abel, Frome’un tıbbi bakımın bir parçası olarak insan ilişkilerini ve daha merhametli bir topluluğu geliştirmesinin sonuçlarının “tıbbi bir mucize” olduğunu söyledi. ”

2018’de yerel tıbbi verilere erişen ve British Journal of General Practice tarafından hakemli ve yayınlanmış bir rapor yayınlayan ve programın devam ettiği 2013’ten 2017’ye kadar Frome’daki acil hastane başvurularını gösteren Dr. Abel oldu Demografi benzer olmasına rağmen, daha geniş Somerset ilçesinde yüzde 29 artarken yüzde 14 düştü.

“Nüfusun acil durum kabullerini bu şekilde azaltan başka bir müdahale yok” dedi.

Bayan Hartnoll, yalnızlığın ortadan kaldırıldığı ya da ortadan kaldırılabileceği fikrinden kaçınıyor ve yenilikçi ve toplum gelişimine odaklanan bir belediye meclisinin çalışmasına yardımcı olduğunu söylüyor.

Bununla birlikte, Frome’un itibarı, 20 yıl önce bir Cumartesi gecesi kasabaya gitmenin tehlikeli olabileceği bir yerden, Londra’dan ve başka yerlerden yeni gelen orta sınıf bir akını çekmeye yardımcı olan alışılmadık derecede arkadaş canlısı ve sevecen bir topluluğa dönüştü. .

Bir sonuç – bazılarına göre mutsuz – ev fiyatlarındaki artış, bazı uzun zamandır sakinlerin tepkisine yol açtı.

Bir punk rock grubunda bu yıl Frome’un belediye başkanı seçilen 1,80 cm boyunda bir davulcu olan Andy Wrintmore, bir ev satın almaya gücünün yetmediğini söylüyor “böylece bazı ‘Old Fromie’lerin neden böyle olmadığını anlayabiliyorum. mutlu. ”

29 yaşındaki belediye başkanı, “Ama yine de topluluktaki değişikliklerin harika olduğunu düşünüyorum” dedi.

Bayan Hartnoll, Frome’da modelin başka bir yerde başarılı olamayacağını öne süren özel bir şey olmadığı konusunda kararlı. Mendip bölgesi etnik olarak homojendir – 2011 nüfus sayımında hane liderlerinin yüzde 98, 7’si beyazdı – ancak şehrin ideal bir topluluk olduğu fikrini ortadan kaldıracak kadar ekonomik sorunları olduğunu söyledi.

Bayan Hartnoll’un ekibi, N. H. S. fonlarının kapsamına girmeyen ve ideal olarak uluslararası hayırseverlik tarafından finanse edilecek olan uluslararası bilgi ve eğitim taleplerini karşılamak için mücadele ediyor.

East London Üniversitesi’nde kıdemli bir araştırma görevlisi olan Dr. Marcello Bertotti, Frome’un klinik olmayan çözümleri tıbbi bakıma daha iyi dahil etmek için büyüyen hareketin “öncüsü” olduğunu söyledi.

“2019’dan bu yana N. H. S. ülke çapında tıbbi uygulamalarda 1.470 topluluk “bağlı çalışan”ı finanse etti, ancak Frome, tüm bu gönüllü topluluk bağlantılarına da sahip olarak gerçekten öncülük ediyor” dedi. “Dünyanın dört bir yanındaki şehirler dikkat çekiyor. ”

Covid gelmeden önce, Frome ekibi Hong Kong, Kolombiya, İtalya, Avustralya ve başka yerlerden ilgili gruplar tarafından ziyaret edildi ve son sekiz ay içinde Danimarka, Portekiz ve Ontario ve British Columbia, Kanada’dan başkalarına çevrimiçi tavsiyelerde bulundu.

İsveç şehrinden bir topluluk grubu olan Umea’daki arkadaşlar, Bayan Hartnoll’un ekibiyle bir dizi Zoom toplantısı gerçekleştirdi ve yaklaşımının bir kısmını kopyalamak için doktorlar ve kar amacı gütmeyen gruplarla birlikte çalışıyor.

Grubun yönetim kurulu üyelerinden Bjerre Ljungberg, “Frome’dakine benzer bir model öneriyoruz ve teoriden pratiğe doğru ilerliyoruz” diyor.

“Yalnızlığa karşı dünya çapında bir ağda yer alıyormuşuz gibi geliyor” dedi.