Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, koronavirüs salgını sürecinde tüketicilerin kıymetli haklarının olduğunu söyledi.

 

 

Fevkalâde durumlarda vatandaşların yaptırmış olduğu rezervasyonları iptal ettirme hakkı olduğunu belirten Şahin, “Şu an eğitimde bir yasaklama yok. Yüz yüze eğitimden farklı olan uzaktan eğitim devrine başvuruldu. Ancak burada şöyle bir durum var; bizim okula çocuğumuzu kaydederken yapmış olduğumuz mukavele yüz yüze eğitimle ilgili. Mukavelenin içerisinde uzaktan eğitim hususu yok. Harika durum varsa da yok.

Münasebetiyle yüz yüze eğitim verilmediği için geçen dönem prestijiyle tüketiciler bu 3 aylık bedeli geri alabilirler.

 

 

Zira, yüz yüze eğitimle uzaktan eğitim ortasında kıyaslanmayacak kadar fark var. Devletin yasakladığı devir olduğu için yazılı bildirime de gerek yoktu. Ancak fiyatı talep etmek manasında yazılı bildirim yapmak gerekir” sözlerini kullandı.

‘YEMEK VE SERVİS PARASI İADE EDİLİR’

Velilerin farklı haklarının da olduğunu söyleyen Şahin, “Eğitimde yemek ve servis parasını karıştırmayalım. O paraları esasen iade etmek zorundalar. Yüz yüze eğitim olmadığı için para geri iade edilir. Bunun yapılması için gereken kuruma yazılı müracaat. Olumsuz yanıt alınmış ise tüketici hakem heyetlerine ve tüketici duruşmalarına müracaat yapılarak para talep edilebilir. Biz bu hususta tüketicilerin bu paraları alacağına inanıyoruz. Münasebetiyle da bu velilerin bu müracaatları yapmalarını istiyoruz.

Bu sene bir de eğitimde KDV oranı yüzde 8’den yüzde 1’e düştü.

Ortada bin yahut 2 bin liraya tekabül eden yüzde 7’lik farkı da tüketiciler geri alabilirler. Özel okulların parayı geri vermediklerini duyuyoruz. Bunun için de vatandaşların hakem heyetlerine başvurmaları yeterli” biçiminde konuştu.

About Post Author

HaberSeçimiNet sitesinden daha fazla şey keşfedin

Okumaya devam etmek ve tüm arşive erişim kazanmak için hemen abone olun.

Okumaya Devam Edin