TÜKODER Başkanı Koçal uyardı: İnternetten alışverişte dikkat!
Pandemi sürecinde internet üzerinden alışverişte patlama yaşandı. Bu süreçte yaşanan yoğunluk, aksamaları da beraberinde getirdi. Tüketiciyi …
Pandemi sürecinde internet üzerinden alışverişte patlama yaşandı. Bu süreçte yaşanan yoğunluk, aksamaları da beraberinde getirdi. Tüketiciyi Müdafaa Derneği (TÜKODER) Genel Lideri Aziz Koçal, tüketicinin mağduriyet yaşamaması için dikkat edilmesi gerekenleri açıkladı: “Elektronik okur yazarlığımızı geliştirmek zorundayız. Şayet internet üzerinden alışveriş yapacaksak katiyen toplumsal medya üzerinden oluşturulan linklerden alışveriş yapmamamız gerekiyor.” dedi.
Linklere dikkat!
Pandemi sürecinde birçok kişi konutta kaldığından ötürü e-ticarette çok önemli sorunlar yaşandığına değinen Koçal, kelamlarına şöyle devam etti:
“Sosyal medyalarda bir link oluşturuyorlar. Örneğin bir ayakkabı alacaksanız, hoş bir ayakkabı resmi oraya konuyor, piyasa fiyatının biraz aşağısında bir fiyat yazılıyor. Fiyat düşük olunca da natürel bize cazip geliyor. Çabucak tıklıyoruz, bilgilerimizi veriyoruz fakat bize ya hiç eser gelmiyor ya da gelen eserin ayakkabı ile hiç kontağı yok. Peki ne yapılmalı? Şayet internet üzerinden alışveriş yapacaksak bir sefer toplumsal medya üzerindeki linkleri unutalım. Bir ayakkabı alıyorsak, o markanın imalatçısının web sayfasına girerek oradan alınmalı. Siparişler oradan verilmeli.”
“Ceza ödemeden cayma hakkı 14 gün”
Koçal, internet üzerinden yapılan alışverişlerde dikkat edilmesi gerekenlere dikkati çekerek, “Ticaret Bakanlığının inançlı damga işareti var mı, merkez şubeleri var mı, telefonları, MERSİS numarası vesaire üzere hususlar web sayfasında incelenerek sipariş verilmeli.” ikazında bulundu.
İnternet üzerinden yapılan alışverişte hiçbir münasebet göstermeden, hiçbir cezai kural ödemeden 14 gün içerisinde cayma hakkı olduğuna işaret eden Koçal, bu hakkı kullanabilmek için kesinlikle eserin alındığı tarafa cayma bildirimi gönderilmesi gerektiğini, o tarihten sonra 14 gün içinde eserin geri gönderilmesi ve para iadesinin yapılması gerektiğini söyledi.
Kaynak: AA
