Apple, Çarşamba günü eko-bilinçli ve kendi işini yapanlara erken bir tatil hediyesi verdi: Yakında insanların kendi iPhone onarımlarını yapmaları için parçaları, araçları ve talimatları satmaya başlayacağını söyledi.
Teknoloji üreticilerinden müşterilerin kendi akıllı telefonlarını, tabletlerini ve bilgisayarlarını tamir etmeleri için gerekli bileşenleri ve kılavuzları sağlamasını talep eden “onarım hakkı” hareketi için büyük bir zaferdi.
Apple, Microsoft, Google, Amazon ve diğerleri, bu tür onarım kaynaklarını kamuya açık hale getirecek yasa teklifleriyle uzun süredir mücadele ediyor. Ancak hareket, bu yaz Federal Ticaret Komisyonu’nun, cihazlarını tamir etmeyi zorlaştıran teknoloji şirketlerine karşı kolluk kuvvetlerini artıracağını duyurmasıyla ivme kazandı.
On yıllardır, insanların kendi tüketici elektroniklerini muhafaza edebilecekleri fikri pratik değildi. Orijinal parçaların elde edilmesi zordu ve onarımlar pahalı ve göz korkutucu olabilir. Telefonlar ve bilgisayarlar bozulduğunda, yenilerini almak en basit seçenekti.
Artık Apple’ın kendi kendine onarım programı, teknoloji endüstrisinin sonunda bakımı bir gadget’a sahip olma deneyiminin bir parçası haline getirmeye ısınabileceğinin bir işareti.
“Onarım hakkı” üzerinde çalışan bir tüketici savunuculuğu kuruluşu olan ABD Kamu Çıkarı Araştırma Grubu direktörü Nathan Proctor, “Tamir atölyeleri için bir kazanç, tüketiciler için bir kazanç ve gezegen için bir kazanç” dedi. mevzuat.
İşte bunun sizin için anlamı.
Apple’ın programı, bozuk iPhone’umla ne yapabileceğim anlamına geliyor?
Apple, gelecek yılın başlarından itibaren, insanların iPhone 12 ve 13 ve en son Mac bilgisayarlar da dahil olmak üzere daha yeni ürünlerini onarmak için parça ve araç sipariş etmek için bir çevrimiçi mağazayı kullanabileceğini söyledi. Arızalı parçalarını Apple’a gönderen müşteriler, yeni parça satın alma karşılığında kredi alacaklardır.
Program, diğer bileşen türlerine genişlemeden önce ekranlar, piller ve kameralar gibi sabitlenmesi gereken en yaygın öğelere odaklanacaktır.
Şirket henüz parça maliyetlerinin bir listesini yayınlamadı, ancak tüketiciler için fiyatların yetkili tamirhanelerin ödediği fiyat olacağını söyledi. Şu anda, kırık bir ekran takas edildikten sonra yedek bir iPhone 12 ekranı yetkili bir mağazaya yaklaşık 234 $ ‘a mal oluyor. Bir Apple mağazasında, garanti dışı bir iPhone 12 ekranının onarımı yaklaşık 280 $’ a mal oluyor.
Apple’ın COO’su Jeff Williams yaptığı açıklamada, “Apple’ın orijinal parçalarına daha fazla erişim sağlamak, onarım gerektiğinde müşterilerimize daha da fazla seçenek sunuyor” dedi.
Bu neden bu kadar önemli?
Kısacası, bir iPhone’u onarmak için daha fazla seçeneğiniz olacak ve bu da maliyetlerinizi düşürebilir.
Önceden, bir iPhone’u tamir ettirmek için bir Apple mağazasını ziyaret etmek en kolayıydı. Ancak arabanızı servis için bir bayiye götürmek en ucuz seçenek olmadığı gibi, bir Apple mağazasına gitmek de en uygun maliyetli seçenek değildi.
Alternatif, iPhone’unuzu onarım için üçüncü bir tarafa, potansiyel olarak daha rekabetçi bir fiyata götürmekti. Bu yıl kırık bir iPhone XS ekranını bir Apple mağazasına götürdüğümde, onarım için benden 280 dolar, bağımsız bir prizden ise 180 dolar fiyat aldım.
Parça satan ve tüketicilere elektronik cihazlarını tamir etmeleri için talimatlar yayınlayan iFixit’in CEO’su Kyle Wiens, Apple’ın üçüncü taraf mağazalar için iPhone onarımlarını giderek daha zor hale getirdiğini söyledi.
Orijinal parçalar kullanılsa bile, bazı onarımların kimliği yalnızca Apple’ın halka açık olmayan yazılım araçlarıyla doğrulanabiliyordu. Apple, bu yazılım araçlarını yalnızca, sözleşme imzalayan ve yalnızca şirketten parça satın almayı kabul eden personeline ve yetkili tamirhanelerine sağladı. Bu yetkili mağazaların, yetkisiz olanlardan daha yüksek fiyatlar talep etme olasılığı daha yüksekti.
Apple’ın yeni programı daha fazla kapı açıyor. Nakitten tasarruf etmek için cihazınızı kendiniz tamir etmeyi deneyebilirsiniz. Veya parçaları Apple’dan satın alabilir ve onarımı yapması için başka birine götürebilirsiniz.
Tüm bunlar, bir arabada düzenli bakım yapmaya benzer şekilde, insanları ürünlerini daha uzun süre bakıma almaya ve onlara tutunmaya teşvik edebilir. Bunun teknoloji israfını azaltmak ve çevreye yardımcı olmak için etkileri var.
Bir Apple ürününe sahip değilsem ne olur?
Apple, tarihsel olarak “onarım hakkı” hareketinin en sesli muhaliflerinden biriydi. Şirket, parçaları ve talimatları kamu erişiminden uzak tutmanın birincil nedeni olarak güvenlik risklerini – yetkisiz bir onarım sırasında bir müşterinin verilerinin çalınması gibi – gösterdi.
Apple olmayan müşteriler için bu haber bu nedenle önemlidir. Dünyanın en değerli halka açık şirketlerinden biri olan Apple, onarım konusunda yeni bir standart belirliyorsa, diğer teknoloji üreticilerinin de takip etmesini bekleyebilirsiniz – özellikle de federal hükümetin cezalarından kaçınmak istiyorlarsa.
Bay Wiens, “Bu duyuru, onarım hakkımızı güvence altına alma yönünde önemli bir ilerleme olduğunu gösteriyor ve bu cesur hareketi yaptığı için Apple ile gurur duyuyoruz” dedi.
Bir The New York Times haberinden çevrildi ve haberleştirildi.