Hindistan Çağrı Merkezi Planı Amerikalıları 14 Milyon Dolardan Fazla Ödeme Yapmaya Kandırdı

YENİ DELHI – Yeni Delhi polisi, kurbanları ayrıntılı bir uyuşturucu soruşturmasının bir parçası olarak mal varlıklarının dondurulduğunu düşünmeye sevk eden bir çağrı merkezi dolandırıcılığı nedeniyle 50’den fazla kişiyi tutukladığını ve daha sonra gitmekten kaçınmak için para transfer edeceğini söyledi. hapis.

Yetkililere göre, arsadaki dolandırıcılar, insanları telefonla arayacak ve onlara, çok sayıda ABD icra teşkilatından memurların Meksika ve Kolombiya’daki uyuşturucu kartellerini içeren suç mahallerinde banka hesabı ayrıntılarını bulduktan sonra varlıklarının ve banka hesaplarının ele geçirildiğini söyleyecekti.

Yeni Delhi polisi Çarşamba günü yaptığı açıklamada, 4.500’den fazla Amerikalı buna düştü ve yetkililer, iki yılda 14 milyon dolardan fazla para transfer edildiğini tahmin ediyor.

Müfettişler, kurbanlara bir seçenek verileceğini söylediler: Ya tutuklama ile yüzleşin ya da yasayla yüzleşmekten kaçınmalarını sağlayacak “alternatif bir anlaşmazlık çözümü” seçeneğini seçin.

Yeni Delhi’de bir polis memuru olan Anyesh Roy, “Hesaplarındaki tüm paraya değer Bitcoin veya Google hediye kartları satın almaları istendi,” dedi. Para daha sonra kurbanlara “güvenli bir hükümet cüzdanı” dediği ama bu aslında dolandırıcılara ait olana aktarıldı.

Çağrı merkezleri, yıllık yaklaşık 28 milyar dolar gelir oluşturan ve yaklaşık 1,2 milyon kişiyi istihdam eden Hindistan’ın geniş dış kaynak kullanımı endüstrisinin bir parçasıdır. Aynı zamanda ülke, faillerin nadiren cezalandırıldığı çevrimiçi dolandırıcılık için sıcak bir nokta olarak ortaya çıktı.

Son yıllarda vakalar o kadar yaygın hale geldi ki, Hintli yetkililer bu sorunu çözmek için özel birimler tahsis etti.

Ağustos ayında, Gurgaon’un Delhi banliyösündeki polis bir çağrı merkezine baskın düzenledi ve bilgisayarlarına kötü amaçlı yazılım yerleştirerek ve ardından onları bir fiyat karşılığında düzeltmeyi teklif ederek 30.000’den fazla Amerikalıyı aldatmaya karıştığından şüphelenilen iki düzineden fazla kişiyi tutukladı.

Polis, çağrı merkezi çalışanlarının Amerika Birleşik Devletleri’ndeki insanlara pornografik web sitelerine sayısız bağlantı gönderdiğini söyledi. Bağlantılar tıklandığında, kullanıcıların bilgisayar sistemleri dinleniyordu. Polise göre dolandırıcılar daha sonra kullanıcıları iTunes hediye kartları satın almaya yönlendirecek veya bilgisayarlarda hata ayıklamak için her biri 700 dolara kadar ücret talep edecek.

Yetkililer Hindistan’da baskınlar düzenledi ve küresel çağrı merkezi endüstrisinin merkezi olan Yeni Delhi’deki kazan odalarından İç Gelir Servisi yetkililerinin taklit edenlerin geri ödeme talep ettiği Mumbai banliyölerine kadar yüzlerce kişiyi tutukladı. vergiler.

Polis Çarşamba günü Batı Delhi’deki çağrı merkezine ulaştığında, bunun son aylarda gördükleri en büyük operasyonlardan biri olduğunu kısa sürede fark ettiklerini söylediler.

Polis, dolandırıcıların Amerikan aksanıyla konuşmak için eğitildiğini ve incelenmiş bir senaryodan okumalarının söylendiğini söyledi. Vakayı araştıran bir memur, olaya karışanların, insanları taleplerine hızla boyun eğdirme konusunda usta olduklarını ve ekstra nakit ile ödüllendirildiklerini söyledi.

Müfettişler, Dubai merkezli Hintli bir adam olan çağrı merkezi liderinin de benzer bir önceki davaya karıştığını ancak tutuklanamadan önce Birleşik Arap Emirlikleri’nden kaçtığını söyledi. Çağrı merkezinde çalışanlara ayda 400 ila 500 dolar ödediğini ve çalışanlarının çoğunun genç olduğunu söylediler.

Bir siber güvenlik uzmanı olan Rakshit Tandon, Hintli dolandırıcıların tek başına çalışmadığını ve her durumda araştırmacıların genellikle ya kurbanların yaşadığı ülkede ya da dünyanın diğer yerlerinden veri sızdırılabilecek yerlerde uyuyan bir ortak bulduklarını söyledi. .

Hindistan, koronavirüs salgınının neden olduğu bir ekonomik krize girerken, Bay Tandon, önümüzdeki aylarda işsizlikte büyük bir artış ve eğitimli genç insanlar için az sayıda iş ile daha fazla çağrı merkezi suçunun rapor edileceğinin muhtemel olduğunu söyledi.

“Eğitimli ve ucuz insan gücümüz var” dedi. “Çalışanlar hile yaptıklarını biliyor ama yine de ekstra para için yapıyorlar. “