İngilizce konuşmayan yolculara karşı ayrımcılık yaptığı iddia edilen havayolu ekibinin sesi sızdırıldı
Mürettebat, Hong Kong merkezli Cathay Pacific havayolu şirketi için çalıştı.
Hong Kong’lu Cathay Pacific Airways, Çin devlet medyasından eleştiri alan bir davada bir yolcunun onları İngilizce bilmeyenlere karşı ayrımcılık yapmakla suçlaması üzerine üç kabin ekibi üyesini görevden aldı.
Havayolu CEO’su Ronald Lam, Pazar günü Çin’in güneybatısındaki Chengdu’dan Hong Kong’a giden bir uçuşta meydana gelen olay nedeniyle yolcudan ve toplumdan özür diledi. Şirketinin, politikalarının ve davranış kurallarının herhangi bir ciddi ihlaline “sıfır tolerans” gösterdiğini yineledi.
Bir açıklamada, “Bu tür ihlaller için taviz yok” dedi.
Mürettebat üyeleri neden kovuldu?
Görevden alma, yolcunun çevrimiçi bir gönderide bazı mürettebat üyelerinin İngilizce veya Kantonca konuşmayan yolculara saygısızlık ettiğinden şikayet etmesinden sonra geldi. dilyaygın olarak konuşulan Hong Kong . Mürettebatın dinlenme alanının yanında oturan kişi, müşterilerin müşterilerden şikayet ettiğini duydu.
Yolcu, “Bütün uçuş boyunca, sıkıntılı veya kızgın olmadığım bir an bile geçmedi” diye yazdı.
Özellikle mürettebat, ‘battaniye’ ve ‘halı’ terimlerini karıştıran diğer yolcularla dalga geçti. İngilizceve gönderide, birisi İngilizce yardım aramaya çalıştığında bile sabırsız göründüğü iddia edildi.
Sosyal medyada yayınlanan bir ses kaydında bir kişi, “İngilizce battaniye diyemiyorsanız, buna sahip olamazsınız” diyor. Yorumun ardından kahkahalar geldi. Kayıt, “Halı yerde,” diye devam etti. Associated Press, ses klibini bağımsız olarak doğrulayamadı.
Cathay Pacific Pazartesi günü Çinliler için bir özür yayınladı sosyal medyaWeibo platformu, yolcuların uçuşta maruz kaldıkları “hoş olmayan deneyim” için, ancak yolcunun gönderisinin tetiklediği öfkeyi yatıştıramadı.
Salı günü, resmi Chinese People’s Daily gazetesinin denizaşırı baskısına ait bir Weibo hesabı, olayla ilgili olarak Cathay Pacific’i sert bir şekilde eleştirdi.
“Görünüşe göre onun şirketkültür, yabancılara tapan ve Hong Konglulara saygı duyan ancak anakaralıları hor gören bir üstünlük duygusunu hâlâ sürdürüyor” diye yazdı.
dedi ki havayolusağlıksız gidişatı durdurmak için kendini geliştirmeli ve kurallar koymalıdır.
Hong Kong İcra Kurulu Başkanı John Lee, Hong Kong ile Çin anakarası sakinleri arasındaki ilişkiye zarar veren saygısız eylemleri öğrendiğinde hayal kırıklığına uğradığını söyledi. Lam’a bunun ciddi bir olay olduğunu ve bir daha olmaması gerektiğini söylediğini söyledi.
Cathay Pacific, yıllarca süren katı pandemi döneminden sonra işini yeniden inşa etmek için çalışıyor kısıtlamalarhavayolunu büyük kayıplara sürükledi.
Mart ayında, 2022’de 6,55 milyar Hong Kong doları (786 milyon €) zarar bildirdi – geçen yılın ilk yarısında şehre yönelik katı giriş kısıtlamaları nedeniyle 2021’e göre yüzde 18,5 artış.
Euronews’in bir haberine göre haberleştirildi.
