Seyahat dünyası 2020’de bir roller coaster’daydı. Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa’da aşılama kampanyaları başlasa bile, ülkeler yeni ve daha da bulaşıcı bir gerginlik nedeniyle Birleşik Krallık’tan gelen ziyaretçilere sınırlarını çarptı. koronavirüsün. Ve Amerika Birleşik Devletleri’nde uçan insan sayısı yeniden yükselirken – Noel’den önceki hafta sonları günde 1 milyonu aşarken – ülkenin birçok yerinde karantina ve test düzenlemelerinden oluşan bir yama işi devam ediyor.
Covid-19 dünya çapında 1.5 milyondan fazla insanı öldürdü, milyonlarca insanı hasta etti ve ekonomileri kısa devre yaptı. Yıkıcı etkisinden sarsılan tüm endüstriler arasında seyahat endüstrisi hiç olmadığı kadar altüst oldu.
Seyahat, geçmişteki felaketler tarafından değiştirildi. 11 Eylül saldırılarından sonra alınan güvenlik önlemleri artık seyahat deneyiminin sadece bir parçası. Bundan bir yıl sonra – veya 10 yıl sonra – seyahat ortamında hangi değişikliklerin gerçekleşeceği henüz belli değil, ancak bazı yanıtlar odaklanmaya başlıyor.
Yeni yılın eşiğindeyken, seyahat endüstrisinin ve gezginlerin karşılaştığı en acil dokuz soruyu inceledik – işte yanıtlar.
İsrailli bir sağlık çalışanı, Tel Aviv yakınlarındaki Sheba Tıp Merkezi’nde koronavirüs için uluslararası bir aşı sertifikası dolduruyor. Kredi. . . Jack Guez / Agence France-Presse – Getty Images
Seyahat etmek için aşı olduğumu kanıtlamam gerekecek mi?
Kasım ayında Qantas Havayolları, bir koronavirüs aşısı mevcut olduğunda, havayolu ile uçmayı ümit eden yolcuların bunu aldıklarını kanıtlamaları gerekeceğini duyurdu. Havayolunun icra kurulu başkanı Alan Joyce, aşı kanıtı ihtiyacını “bir gereklilik olarak nitelendirdi. ”
“Bunun dünyanın dört bir yanındaki diğer havayollarındaki meslektaşlarımla konuşmanın yaygın bir şey olacağını düşünüyorum” dedi.
Aslında birçok havayolu, yolcuların sağlık verilerini güvenli ve doğrulanabilir bir şekilde sunabilmelerini sağlamak için CommonPass, ICC AOKpass ve VeriFLY gibi mobil sağlık uygulamaları da dahil olmak üzere sağlık dokümantasyonu sürecini kolaylaştırmak için şu anda teknolojiyi test ediyor.
Seyahat için bir tür evrensel sağlık formu veya sertifikası gerekip gerekmediği henüz bilinmiyor, çünkü bu çeşitli ülke ve kuruluşların katılımını gerektirecek, ama bu daha önce oldu. Pek çok kişi tarafından carte jaune veya sarı kart olarak bilinen Uluslararası Aşılama veya Profilaksi Sertifikası, ilk olarak 1930’ların ortalarında Dünya Sağlık Örgütü tarafından oluşturuldu. Sarıhumma, tifüs ve çiçek hastalığı gibi hastalıklara karşı aşılama kanıtı olarak versiyonlar kullanıldı ve birçok ülke hala seyahat ederken belirli aşıların kanıtı talep ediyor. Yıllar içinde yabancı ülkelere taşınan gezginler için kişisel sağlık bilgilerini paylaşma olasılığı alışılmadık bir durum değildir, çünkü birçok vize ve ikamet başvurusu tıbbi muayeneleri gerektirmektedir.
Günümüz uygulamaları, gizlilik ve standardizasyon dahil olmak üzere sağlık verilerini taşımayla ilgili bir dizi sorunu ele almak zorundadır. Birincisi, kimse test veya aşı kanıtı yanında hassas bilgiler içerebilecek basılı bir sağlık kaydı taşımak istemez. Bir diğeri için, bu tür kayıtlar görüntü düzenleme araçlarıyla sahte olabilir. Ve gittikçe küreselleşen bu dünyada, bir yolcunun sağlık belgeleri bir havaalanı görevlisinin aşina olmadığı bir dilde yazılabilir.
CommonPass’ı geliştiren kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Commons Project, uygulamasının tıbbi tesisler için web sitelerine bağlandığını ve bu sitelerin daha sonra, paylaşılan özel bilgilerin miktarını sınırlayarak uygulama içinde tamamlanmış test veya aşı kaydının doğrulamasını yüklediğini söyledi. Diğerleri de benzer bir yaklaşım sergiliyor.
Sektördeki insanların ortak bir isteği, hükümetlerin test ve aşılama gereksinimlerini standartlaştırmak için birlikte çalışmasıdır. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri’nde aşı olan yolcular, aşılarının ve belgelerinin Tayland’da geçerli olduğunu ve bunun tersi olduğunu bilmelidir. – Brian Chen ve Tariro Mzezewa
Seyahat toparlanana kadar ne kadar beklemeliyim?
İngiltere, Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve başka yerlerde uygulanan onaylı aşılar sayesinde, sektördeki kişiler, insanların internette seyahat aramaktan rezervasyon yaptırmaya geçeceklerini umuyorlar.
Bir çevrimiçi rezervasyon platformu olan Scott’s Cheap Flights’ın kurucusu Scott Keyes, yakın tarihli bir e-postada “Güvenli, etkili ve iyi dağıtılmış bir koronavirüs aşısı, normal seyahatlere dönüşün temel taşıdır” dedi. “Aşı cephesindeki harika haberler, seyahat cephesi için harika bir haber. ”
Ancak aşının ilk dağılımı, toplu yolculuğa hızlı bir dönüşe eşit olmayabilir. Bazı uzmanlar, bastırılmış talebin çok sayıda insanın “vaxikasyon” için acele etmesine neden olacağına inanırken, ülkenin en iyi bulaşıcı hastalık uzmanı Anthony S. Fauci de dahil olmak üzere diğerleri, seyahate dönüşün kademeli olacağını ve insanların kendilerini rahatlatacağını düşünüyor. dönüş yolu.
Dr. Fauci bu ay The Times’a “Sanırım kademeli olacak” dedi. “Siyah beyaz yok, ışık anahtarı açık, ışık kapalı. “
Aşı geniş çapta dağıtılıncaya kadar, zorlu testler seyahat deneyiminin önemli bir parçası olmaya devam edecek – seyahatten önce ve sonra. (Testlerin artan sayıda otelde bir kolaylık olarak sunulmasını bekleyin.) Yine de, sektördeki birçok kişi için aşılar umut verici olmak için bir neden sağlıyor.
Portföyünde 1.500’den fazla markalı ve markalı olan Aimbridge Hospitality’nin CEO’su ve başkanı Mike Deitemeyer, “Aylarca ‘ihtiyatlı bir iyimser’ üslubun ardından, şimdi bu aşıyı seyahat talebinin bir kısmını geri getirmenin bir yolu olarak görüyoruz,” dedi. 49 eyalette ve 20 ülkede bağımsız mülkler.
2020’yi kazanan yol gezilerinin, gezginler için konfor ve kontrolü garanti ettiği için popüler olmaya devam etmesi bekleniyor. Seyahat pazarlama şirketi MMGY Global’e göre, 2020 yılı için yapılan rezervasyonlara göre önemli bir değişiklik olan kruvaziyer hatları, 2021 yazı için güçlü rezervasyonlar bildiriyor ve hava yolu seyahatlerinin yılın ikinci çeyreğinde artması bekleniyor; uluslararası seyahatler yurt içi seyahatleri geride bırakıyor.
Kanada başbakanı Justin Trudeau, aşı olmak isteyen her Kanadalı’nın yıl sonuna kadar aşı yaptırmış olmasını umduğunu söyledi. Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri’nde aşıların uzak ve kırsal alanlarda dağıtılması zor olacaktır. Daha az güçlü altyapıya sahip düşük gelirli ülkeler için, popülasyonları tam olarak bağışık hale getirmek için yeterli aşı elde etmek 2024’e kadar sürebilir. Bu, Afrika’nın 12 doları için biraz zaman alabileceği anlamına geliyor. 4 milyar safari endüstrisi geri dönecek. – T. M.
Bir yolcu gemisine ne zaman dönebilirim?
Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri Ekim ayında Amerika Birleşik Devletleri yolculuklarında “yelken yok” emrini kaldırdığından beri, kruvaziyer şirketleri, sağlık kurumunun yelkenlerin güvenli bir şekilde yeniden başlaması için belirlediği gereksinimleri karşılayan bir altyapı oluşturmak için çabalıyorlar.
Büyük kruvaziyer hatlarının çoğu 2021’in başlarında operasyonlarını yeniden başlatmayı planlamıştı, ancak koronavirüsün yeniden canlanması birçoğunu başlangıç tarihlerini geri almaya zorladı.
Carnival, Royal Caribbean ve Norwegian, Şubat ayı sonuna kadar tüm seferlerine ara verdi, ancak bu tarihten kısa bir süre sonra büyük ölçekli operasyonların başlama olasılığı düşük. Zaten bazı yolculuklar 2021’in sonlarına ve 2022’ye ertelendi.
Carnival Cruise Line başkanı Christine Duffy, “Konuklarımızdan özür dileriz, ancak 2021’deki operasyonlara dönüşümüzün haritasını çıkarırken dikkatli, kasıtlı ve ölçülü bir yaklaşım benimsemeye devam etmeliyiz” dedi. “Konuklarımızın, mürettebatımızın ve ziyaret ettiğimiz toplulukların sağlık ve güvenliğine olan bağlılığımız, kararlarımızın ve operasyonlarımızın ön saflarında yer almaktadır. ”
C. D. C.’nin sağlık ve güvenlik protokolleri kapsamlı testler, karantina önlemleri ve sosyal mesafeyi içerir. Gemi operatörlerinin, acenteden yolcularla gezileri yeniden başlatmalarına izin verecek bir izin başvurusunda bulunmadan önce yeni çerçeveyi test etmek için simülasyon yolculukları yapmaları gerekmektedir.
Yolculukların çoğu, sınırlı güzergahlar ile düşük kapasitede yelken açmaya başlayacaktır. Amerika Birleşik Devletleri’nde, C.D.C. yönergelerine göre ilk geziler yedi günle sınırlı olacaktır. Endüstrinin ticaret grubu Cruise Lines International Association’a göre, açık güverteler de dahil olmak üzere gemilerdeki tüm halka açık alanlarda maskeler zorunlu olacak.
Yüksek güvenlik önlemleri alınsa bile, Avrupa ve Karayipler’de son aylarda yelken açan birkaç kruvaziyer hattı, gemide virüs salgınları bildirdikten sonra yolculuklarını kısa bir süre kesmek zorunda kaldı.
Ekim ayında, Costa Diadema’daki sekiz kişi, Yunan Adaları’na yapılan bir gezinin ardından virüs için pozitif çıktı. Kasım ayında, yedi yolcu ve iki mürettebat, Karayipler çevresinde bir SeaDream Yacht Club yolculuğunda pozitif test yaptı. Son olarak, Royal Caribbean’ın Quantum of the Seas “hiçbir yere gitme” sürecini yarıda kesti ve 83 yaşındaki bir yolcunun başlangıçta virüs testi pozitif çıkmasının ardından Singapur’a döndü. Daha ileri testler yolcunun olumsuz olduğunu buldu.
250’den fazla yolcu taşıma kapasitesine sahip büyük kruvaziyer hatları, yolcuların bir gemiye binmeden önce test edilmesi gerektiğini söylese de, yolculuklar sırasında test protokollerinin ayrıntıları hala belirsiz.
Norveç kruvaziyer şirketi Hurtigruten Amerika Kıtası başkanı John Downey, “Test çerçevesi akışkanlığını koruyor çünkü test zaman çerçeveleri son yedi ayda ne kadar hızlı ve etkili bir şekilde dönebilecekleri açısından değişiyor,” Nisan ayında Avrupa seferlerini yeniden başlatmayı hedefliyor. “En son test protokollerini keşfetmek için uzmanlarla çalışıyoruz ve mevcut en iyi seçeneğe sahip olduğumuzda, bu planı operasyonel olarak nasıl uygulayacağımızı bulacağız. ”
Risklere ve zorluklara rağmen, kruvaziyer hayranları yelken açmaya hevesliler ve 2021 için gezi rezervasyonu yapıyorlar. Nisan ayından bu yana, önemli bir kruvaziyer planlama web sitesi olan Cruise Critic tarafından ankete katılan yolcuların yüzde 80’i gelecek yıl için rezervasyon yaptırdıklarını söyledi.
Web sitesi tarafından yakın zamanda yayınlanan bir raporda, yolcuların seyahatlere daha fazla harcama yaptıkları ve rezerve edilmiş bir gemi yolculuğunun ortalama maliyeti geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 120 arttığını ortaya çıkardı, çünkü daha çok insan daha küçük olan lüks ve nehir yolculukları için rezervasyon yapıyor. kapasite ve daha yüksek ücretler.
Yeni protokoller ve ücretlerdeki artış ne olursa olsun, koronavirüs aşılarının son dönemde piyasaya sürülmesi, salgın yolcu gemilerini Mart ayında durdurduğundan bu yana milyarlarca dolar ve binlerce iş kaybına uğrayan sektörde iyimserlik yarattı.
İngiltere, Newcastle’dan iki tane rezervasyon yaptıran 45 yaşındaki güzellik uzmanı Shannon Wright, “gemi seyahati şirketleri güvenli bir şekilde geri dönebilmemiz için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar ve neredeyse geldiklerini düşünüyorum” dedi. 2021 yolculukları. “Beklemeye değer. ”- Ceylan Yeginsu
Şehir mi yoksa ülke mi? Amerika Birleşik Devletleri mi yoksa uluslararası mı? Kalabalıkları nerede bekleyebilirim?
Nisan ayından bu yana, Amerikalıların çoğu yurt içinde seyahat etmeyi, yol gezilerine çıkmayı, küçük kasabaları, manzaralı araçları ve yakındaki göl ve plajları keşfetmeyi seçti. Bu eğilim muhtemelen 2021’de de devam edecek, ancak aşı haberlerinin ardından Kasım ayından bu yana uluslararası seyahate olan ilgi arttı.
Çevrimiçi seyahat acentesi Expedia’nın 2021 trend raporuna göre, Meksika’daki Cancun ve Tulum, Hawaii’deki Oahu ve Maui’nin yanı sıra 2021’de Amerikalı gezginler için en çok aranan yerler arasında. Fransız Polinezyası, Maldivler ve Bali gibi daha uzak yerler de popülerdir.
Expedia Group Media Solutions başkan yardımcısı Monya Mandich, “Seyahat için bastırılmış talebin Covid-19 aşılarının mevcudiyetiyle artmaya devam edeceğini düşünüyoruz” dedi. Yakın zamanda yapılan bir çalışma için ankete katılan 11.000’den fazla kişinin yüzde 57’si, bir aşı yaygın olarak bulunursa rahat seyahat edeceklerini söyledi.
Son arama trafiği, gezginler arasında kültürel tatiller için büyük şehirlere dönme hevesini de gösterdi ve en çok ilgi Haziran’dan başlayıp 2021’in sonlarına kadar. Amerika Birleşik Devletleri’nde Las Vegas, New York ve Los Angeles en çok aranan şehirler arasındaydı. Expedia’ya. Skyscanner, seyahat arama motorundan elde edilen veriler, Londra’nın önümüzdeki yaz uluslararası seyahat etmek isteyen Amerikalılar için en çok aranan yer olduğunu gösterdi.
London & Partners’ın genel strateji müdürü Allen Simpson, “Geçmişte halk sağlığı krizlerinde gördüğümüz gibi, insanlar virüse yakalanma şanslarının minimum olduğunu hissettiklerinde tekrar seyahat etmeye başlıyorlar ve çok hızlı geri dönüyorlar” dedi. Londra için uluslararası ticaret, yatırım ve tanıtım ajansı. “İnsanlara Covid-19 aşısı yapıldığında da aynı eğilimi görmeyi bekliyoruz. ”
Bay Simpson, yerel halkın ardından ülke ve kıtanın dört bir yanından gelen ziyaretçilerle başlayarak ve son olarak daha uzak yerlerden gelen yabancı turistlerle başlayarak Londra’ya aşamalı bir dönüş bekliyor. West End’deki müzeler ve tiyatrolar gibi şehrin kültürel cazibe merkezlerinin çoğu kademeli olarak yeniden açılacaktır.
Şehrin turizm pazarlama ajansı NYC & Company’ye göre, aşılar gelecek yılın ilk çeyreğinde yaygınlaşırsa, New York City ayrıca bölgesel ve kısa mesafeli yurt içi destinasyonlardan gelen ziyaretçilerde bir artış görmeyi bekliyor.
Ajans, uluslararası pazarın toparlanmasının daha uzun sürmesinin beklendiğini ve 2025’ten önce 2019 seviyelerine ulaşma ihtimalinin düşük olduğunu söyledi.
NYC & Company başkanı ve CEO’su Fred Dixon, “Önemli ölçüde bastırılmış talep göz önüne alındığında, 2021’in sonuna kadar 2019 hacmimizin yarısını geri kazanmayı ve o zamandan üç yıl sonra tamamen geri dönmeyi hedefliyoruz” dedi. – C. Y.
İş için tekrar ne zaman seyahat edeceğim? Peki ya benim sık uçan millerim?
Bu, havayolu, otel ve kongre salonu karlılığını da beraberinde getiren, iş seyahatlerinin yatay seyrettiği bir yıldı. Mil ve kredi kartı puanları kimse seyahat etmediğinde daha az değerli göründüğü için, bir süreliğine, sık iş seyahatinde olanlar ve diğerleri tarafından ücretsiz para birimi olarak gıpta edilen sadakat puanı dengelerini tehlikeye attı.
Ancak uzmanlar, daha iyi rezervasyon koşullarını, sadık müşterilerin seyahat şirketlerine artan değerini ve uçak biletleri veya dergi dışındaki şeylerde nakit gibi puanları daha kolay harcamanıza olanak tanıyan yaratıcı programların ortaya çıkışını gerekçe göstererek puan programlarının ölü olmaktan çok uzak olduğunu söylüyor. abonelikler. Bu büyük ölçüde durağan zamanlarda, programlar mevcut üyeleri korumaya isteklidir.
Ödüllere adanmış bir seyahat sitesi olan The Points Guy’ın kurucusu Brian Kelly, “Çoğu havayolu, ücretlerden kurtularak puanlarının değerini artırdı” dedi. Ayrıca, iptal edilen yolculuklarda seyahat planlarını değiştirme veya mil iadesi ücretlerinin düştüğünü belirtti. “Milleri kullanarak parayı paraya çevirmeyi daha değerli kılıyor çünkü bunlar tamamen iade edilebilirken nakit biletler değiştirilebilir. ”
Puan bankası – pandemi sırasında market alışverişi gibi şeylere bonuslar sunmak için genişleyen seyahat ödülleri kredi kartları sayesinde hala biraz büyüyor – ve aşıların yaygın dağıtımıyla artan seyahat fırsatları, koltuklar için para kazanma rekabetinin geldiğini gösteriyor. puanların nihai devalüasyonu. Ancak uzmanlar, yakında değil, çünkü birçok havayolunun sadakat programlarını pandemi sırasında borç aldıklarında teminat olarak kullanmaları nedeniyle değil.
İş danışmanları McKinsey & Company’de seyahat uygulamasında ortak olan Vik Krishnan, “Havayolları, bu kriz ortadan kalktığında müşterilerin değerini ve sadakatini tehlikeye atmamaya dikkat edecek” dedi.
Çoğu analist, kısa vadede seyahatte toparlanmanın, iş fırsatları tarafından değil, tatil için çaresiz kalan veya aileyi görmek isteyen gezginler tarafından yönlendirilmesini bekliyor.
Ulusal direktör Jan D. Freitag, sağlık sorunları ve kurumsal seyahat donmalarının yanı sıra, “iş seyahatinde olanlar gidecek bir yere ihtiyaç duyuyor ve şu anda ofis doluluk oranları çok çok düşük, bu nedenle bir şehre seyahat etmek için gerçek bir neden yok” dedi. Ticari bir emlak firması olan Costar Group’taki konaklama piyasası analitiği, ülke genelinde ortalama yüzde 24 oranında ofis doluluğunu gösteren verilere işaret ediyor.
İş seyahatlerinin 2021’in üçüncü çeyreğinde toparlanmasını bekliyor. McKinsey & Company, tam iyileşmeyi 2023 veya sonrasına bağladı.
İş seyahatinde olanlar ciddi anlamda puan toplamaya devam etmeden önce, puanları kullanmanın daha fazla yolunu bekleyin. “Kefaret açısından bakıldığında, ‘mikro ödüllere’ çok daha fazla vurgu yapılmasının gerekliliğini görebiliyoruz,” diyen Krishnan, tüm bankayı Hawaii’ye bir aile gezisi için kurtarmaktan ziyade bir Starbucks latte gibi gündelik öğelere atıfta bulunarak.
Yine de önümüzdeki yıl, devalüasyon kaçınılmaz olduğundan, puanlarla büyük bir gezi rezervasyonu yapmanın tam zamanı olabilir.
UpgradedPoints CEO’su ve kurucusu Alex Miller, “Bence 2021’in ilk birkaç çeyreğinde puanların nasıl kullanılacağına ilişkin değerde bir artış olması muhtemel” dedi. com, puanları en üst düzeye çıkarmaya adanmış bir web sitesi. Daha sonra, “2021’in arka ucuna ve 2022’ye doğru bu noktaların yavaşça devalüasyonunu” bekliyor. – Elaine Glusac
İptal etmem gerekirse, esnek politikalar hala geçerli olacak mı?
Koronavirüs krizi seyahati ezerken, operatörler potansiyel yolculara rezervasyon sırasında – finansal olarak, yine de – kaybedecek çok az şeylerinin olduğundan emin olmayı amaçladıkları için, hava yollarından gemi seyahatlerine ve R.V. kiralama ve otellere kadar endüstriyi süpürdü.
Havayolları, yolcu hacimleri düştükçe iade edilemeyen biletlerde bile ücretsiz değişiklikler sunarak, tüketici hissiyatında uzun bir yol kat etti; bir yıl öncesine göre yaklaşık yüzde 70 azaldı.
Hava yolculuğu blogu View From the Wing’i yazan Gary Leff, “Temel ekonomi için esnek rezervasyon politikaları devam ediyor çünkü şu anda seyahat eden insanlar en düşük ücretli tatilciler oluyor,” dedi. “Müşterilerin satın almasını sağlamak için bu biletlerin esnekliğe sahip olması gerekiyor. ”
Havayolları, Amerika Havayolları endüstri grubunun 2023 veya 2024’ten önce beklemediği 2019 seviyelerine geri dönene kadar devam edebilecek bir vaat olan diğer ücretler için esnekliği kalıcı hale getirmekten bahsetti.
Oteller uzun zamandır esnek iptal koşullarına sahipken, genellikle varıştan bir gün önce cezasız iptallere izin verirken, 2020’de tüketiciler – genellikle zor yoldan – tatil amaçlı kiralık evlerin değişken koşullarını keşfettiler, bu koşullar 24 saat içinde iade edilebilirden iade edilebilire kadar değişebilir. 48 saatlik rezervasyon.
Kuzey Carolina’daki Outer Banks’te 1.000’den fazla tatil evi kiralamasını yöneten Twiddy & Company’nin başkanı Clark Twiddy “Kiralık tatil evi pazarındaki iptal politikaları değişmedi” dedi. “Ancak seyahat sigortasında önemli bir artış gördük,” diye ekledi ve yüzde 40’a varan artışlara dikkat çekti. (Airbnb, rezervasyonları sigortalamayı kolaylaştırmak için bir seyahat sigortası ortağı bulmaya çalıştığını duyurdu).
Amerika Birleşik Devletleri Tur Operatörleri Derneği’ne göre, bu sonbaharda yeni rezervasyon yapan gezginlerin en sık sorduğu soru, sağlık protokolü sorularının öncesinde iptal veya iade politikası oldu.
“Seyahatin geleceği daha esnektir. Eğlence amaçlı araç kiralama pazarı olan RVshare’in CEO’su Jon Gray, yolcuların temkinli davrandıklarını ve seyahat tarihlerine yakın rezervasyon yapma eğiliminde olduklarını belirtti.
Ancak, bu tüketici dostu terimlerin uzun süre kalıcı olup olmayacağı muhtemelen sektöre göre değişiklik gösterecek, havayolları ve kruvaziyer hatları – en çok etkilenen iki operasyon – muhtemelen onları en uzun süre yerinde tutacak. MSC Cruises ve Royal Caribbean da dahil olmak üzere birçok gemi turu, pandemiden önce duyulmamış olan en az Nisan 2022’ye kadar kalkıştan 48 saat öncesine kadar değişiklikler ve yeniden rezervasyonlar sunuyor.
Cornell’deki otelcilik okulunda doçent olan Robert Kwortnik Jr., “Esnek seyir iptal politikalarının en az 2022 yılına kadar sürmesini ve eğer seyir başlangıç tarihlerinin ’21 yaz yelken sezonunu daha da derinleştirmesi durumunda daha uzun süre devam etmesini bekliyorum,” dedi. Kruvaziyer endüstrisini inceleyen üniversite. – E. G.
Ailemle seyahat etmek istiyorum, görünüm nedir?
Ev kiralama şirketi Vrbo’nun Ekim ayında yaptığı bir ankete göre, Amerika Birleşik Devletleri ailelerinin yüzde 82’sinin 2021 için zaten seyahat planları var. Yüzde altmış beşi Covid öncesine göre daha fazla seyahat etmeyi planlıyor; Yüzde 61’i büyük olasılıkla kentsel olanlar yerine açık hava destinasyonları seçecek.
Yine de bu yıl aileler için en dikkate değer şey, çok kuşaklı gezilerin kaybı veya duraklamasıydı.
Bir aile seyahat web sitesi ve dünyayı dolaşan ebeveynlerin çevrimiçi topluluğu olan Bébé Voyage’ın kurucu ortağı ve CEO’su Marianne Perez de Fransius, “Kuşaklar arası seyahat – büyükanne ve büyükbabalarla bir yere gitmek – bir süreliğine kitapların dışında kaldı” dedi. . “İnsanların bahsettiği şey, bunu yapamadıkları için büyükanne ve büyükbabaları ziyaret edecek. ”
Bu yıl ortaya çıkan diğer modeller, ortaokul Zoom sınıflarını sahile taşıyan “okullar” ve bir yerde – herhangi bir yerde – hane içi sosyalleşmeye olanak tanıyan çok aileli “kapsül” gezileri de dahil olmak üzere, 2021’de muhtemelen aile seyahatini tanımlamaya devam edecek. evin dışında.
Caitlin Ramsdale, “Buna defalarca tanık oluyoruz: aileler bu zamanı evde okurken kısa bir süre için köklerinden kopmak ve her zaman denemek istedikleri bir yerde yaşamak için nadir bir fırsat olarak görüyor” dedi. Ailelere yönelik tatil amaçlı kiralama sitesi Kid & Coe’da genel müdür.
Kid & Coe’nun son göz atma alışkanlıkları herhangi bir gösterge ise, aileler “After Times” daki tatillerin nasıl görünebileceğini düşünmeye başlıyor.
Bayan Ramsdale, “Bu yaz Güney Fransa’ya yapılacak bir gezinin nasıl olacağını hayal etmeye başlayan birçok insan görüyoruz” dedi. “İnanç hala orada değil, ama duygu var. ”
Ama büyük, cevaplanmamış bir soru var: Çocuklar için aşılar. Aşıların hiçbiri çocuklar üzerinde test edilmemiştir ve aşılar önce yaşlı insanlar için yapılırken, çocuklara ne zaman ulaşacakları belirsizdir.
Perez de Fransius, “Çocuklar aşıyı alamazlarsa, duyduğum bir endişe turistlere ne olacağıdır” dedi. “Ülkeler” Herkes aşı olmadıkça içeri giremezsin “diyecek mi?”
Parkların katı kapasite sınırlarından sanal kuyruklara kadar uzanan kapsamlı Covid-19 sağlık ve güvenlik önlemleri, tipik aile geçit töreni Disney’e gelince, şimdiye kadar bir tür dikkatle kontrol edilen bir “balon” yaratmada başarılı oldu.
Disney’le ilgili her şey hakkında bir podcast olan WDW Radio’nun sunucusu Lou Mongello, “Pandemiden önce, güvenlik genellikle insanların aklının başında değildi” dedi. “Şimdi düşündüğümüz ilk şey,” Çocuklarımı evden çıkarmak için gidebileceğim en güvenli yer neresi? ”
Orlando’daki Walt Disney World Resort, Şükran Günü boyunca kapasite sınırına yakın bir yerde rezerve edildi ve 2021’in ilk çeyreği için şimdiden yüzde 77’si rezerve edildi. Çocuklar Külkedisi’ne sarılamasalar da, sağlık önlemleri gelecek yıl başka bir rol oynayabilir: “Herkes Önümüzdeki yıl ziyaret edenler park deneyiminin çok daha verimli hale geldiğini görecek ”dedi Bay Mongello. – Sarah Firshein
2021’de hangi yeni seyahat trendlerinin devam etmesini bekleyebilirim?
Onlara “iş yerleri”, “bükülmeler”, “bleisure” deyin, ne olursa olsun: 2020’de uzaktan çalışmanın kolaylaştırdığı daha uzun yolculuklar hiçbir yavaşlama belirtisi göstermez.
Lüks seyahat acentesi Embark Beyond’un kurucusu Jack Ezon, “Küresel göçebeliğin 2021’de büyük bir tema olacak”. “İnsanlar aynı anda hem çalışıp hem de oyun oynayabildikleri için bir aylığına bir destinasyona gidiyorlar. ”
Yedi veya daha fazla gecelik konaklamalar şu anda Miami Beach’teki The Betsy Hotel’de Ocak ayı rezervasyonlarının yüzde 17,5’ini oluşturuyor ve Mart ayından bu yana ilk kez o ay yeniden açılıyor. Geçen Ocak, bu uzunluktaki kalışların toplamı yüzde 8,3 oldu.
The Betsy’nin sahibi Jonathan Plutzik, nesillere özel yeni uzun süreli konaklama paketlerine ilgi duyduğunu söyledi.
Plutzik, “Küçük çocuklu aileler alan arıyor: çocuklarıyla birlikte olmak için açık alanlar ve uzaktan çalışmak için alan” dedi. “Elli ve 60’lı yaşlarında bu şeyler, artı tam hizmetli bir personel ve dışarıda yemek yiyip dinlenebilecekleri yerler arıyor. ”
Aşılar yaygınlaşana kadar başka modeller de devam edecektir. Sürekli değişen eyalet ve ilçe seyahat kısıtlamaları ve uluslararası seyahat, kaçmak isteyenler için birkaç seçenek arasında konaklama ve yerel seyahat yapmaya devam edecek.
Bu, çoğu tüketicinin gelecek yıl yapmaya hazır hissettiğini söylediği şeyi takip ediyor. Airbnb’nin Ekim ayında yaptığı bir ankette, katılımcıların yüzde 61’i eve arabayla gidilebilecek uzaklıkta gezilerle ilgilendiklerini söyledi. Airbnb’deki en popüler 2021 varış noktaları arasında Tennessee’deki Smoky Dağları ve Palm Springs, Calif yer alır.
Bay Ezon, “Yirmi yirmi kesinlikle dünyanın yerelleştiği yıldı” dedi. “İnsanlar kendi arka bahçelerini keşfetmeye zorlandı ve bu inanılmaz derecede ödüllendiriciydi. Ancak Mayıs veya Haziran aylarında daha fazla aşı ile sınırlar muhtemelen açılmaya başlayacak. ”- S. F.
Seyahat ederken kendimi hiç güvende hissedecek miyim?
Pandeminin seyahat endüstrisi hakkında ortaya çıkardığı pek çok şey arasında, havayolları ve gemi seyahatlerinden seyahat acenteleri ve otellere kadar hemen hemen her sektörün, hükümetler gibi bu büyüklükteki bir krizle başa çıkmaya hazır olmamasıdır. Müşterileri mutlu (veya en azından sadık) tutma, mümkün olduğunda para iadesi sağlama ve hatta pandeminin başlangıcında vatandaşları eve getirme tutkusu, kaç acil durum planı olursa olsun, kimsenin hazırlayamayacağı bazı şeyler olduğunu gösterdi. .
Pandeminin ortaya çıkmasından bu yana geçen aylarda, sektördeki insanlar gelecekteki kriz zamanlarında uygulanabilecek politikalar ve prosedürler oluşturmak için çalışıyorlar – gelecekteki kriz bir sağlık krizi olmasa bile. Birçok şirket, özellikle sağlık ve güvenlik önlemlerinde bu değişiklikleri 2021’de yolcuları yeniden etkilemek için kullanacak.
Oteller ve ev paylaşımı için, belki de en görünür değişiklik temizliğe yapılan vurgudur. İnsanlar, oteller, uçaklar ve trenler gibi yoğun bir şekilde trafiğe maruz kalan alanların hijyenine derinlemesine önem vermeyi öğrendiler ve sağlık önlemlerine daha fazla odaklanılmasını talep edecekler.
Bu yaklaşım büyük ölçüde yolcuları rahatlatmak içindir. Temizlik ve güvenliği hesaba katan gösterimler ve sıralama sistemleri, konaklama endüstrisinde norm haline gelebilir.
Güvenilir temizlik malzemesi markaları veya hastanelerle ortaklıklar gelişmeye devam edecek ve gezginler için pazarlanmaya devam edecek. Amtrak, Lysol’ün yapımcıları RB ile olan ilişkisini duyururken, Pendry Hotels ve sağlık hizmeti One Medical arasındaki bir ortaklık, otel konuklarına check-out yaptıktan sonra bile One Medical’ın uygulamasına erişim sağlıyor. Dominik Cumhuriyeti’nde, Casa de Campo Resort & Villas’ın konukları artık devlet destekli tıbbi sigortadan yararlanmaktadır ve tesisin bünyesindeki hastane Central Romana Tıp Merkezi’ne tesisin duvarları içinde yer alan V. I. P. erişim hakkına sahiptir.
Temizlik ve sağlık önlemlerinin ötesinde, seyahat deneyiminin her aşamasında daha net iletişim, esnek iptal ve yeniden planlama politikaları ve teknolojinin daha iyi kullanımıyla gezginlerin korkuları azaltılabilir.
Müşterilerin Facebook Messenger ve iMessage gibi mesajlaşma uygulamalarıyla otel rezervasyonu yapmalarına yardımcı olmak için yapay zeka kullanan bir uygulama olan SnapTravel’in kurucuları Hussein Fazal ve Henry Shi, “yeni dünyaya” uyum sağlamak için ince ayarlar yaptıklarını söylediler. spontane rezervasyonlara daha fazla odaklanın ve kararsız müşterileri canlı bir temsilciyle sohbet etmeye teşvik edin. Süreç boyunca Covid-19 mesajlaşma ve bildirimlerini eklediler. Bu, SnapTravel’in yıl boyunca büyüme görmesine ve aynı zamanda gezginlerin korkularını hafifletmesine izin verdi ve bu değişiklikler, benzeri görülmemiş başka krizler durumunda işe yarayacaktı. – T. M.
Brian Chen haberciliğe katkıda bulundu.
<hr />
New York Times Seyahati izleyin açık Instagram, Twitter ve Facebook. Ve haftalık Travel Dispatch bültenimize kaydolun, bir sonraki tatiliniz için daha akıllı seyahat ve ilham alma konusunda uzman ipuçları almak için.
Bir The New York Times haberinden çevrildi ve haberleştirildi.