Peloton Amazon’da Neden Satış Yapıyor?

Bu yazın başlarında, sıkıcı, geleneksel bir mağazadan çevrimiçi bir yatak satın aldım.

Kişisel işlemimin neden bir Silikon Vadisi rüyasının küçüldüğünü ortaya çıkardığını açıklamama izin verin.

Teknoloji ve alışverişte son on yılın Büyük Fikirlerinden biri, çok daha fazla ürünün mağazaları atlayıp bunun yerine ürünlerini doğrudan bize çevrimiçi satmasıydı.

Spor ayakkabı şirketi Allbirds, gözlük şirketi Warby Parker, yatak satıcısı Casper ve kozmetik markası Glossier gibi yeni başlayanların düşüncesi, ürün üretmenin ve satmanın ve müşteri bulmanın eski yollarının yıkılması gerektiğiydi. Kendi kaderlerini kontrol edebilmek ve bir perakendeci ile gelir paylaşmamak istiyorlardı.

Bu kategorideki şirketler – endüstri terimi “doğrudan tüketiciye yönelik” markalardır, ancak bu terime göre – genellikle kendi fabrikalarında ürünler ürettiler, Facebook’ta reklamlar kullandılar veya ürünlerini tanıtmak için ücretli sosyal medya fenomenleri kullandılar, müşterileriyle onlar gibi etkileşim kurdular. arkadaşlardı ve bize kendi web sitelerinden bir şeyler sattılar.

Cheerios ile bir ilişkimiz olmazdı (sanırım?), ama insanlar Dollar Shave Club ya da bir çevrimiçi giyim şirketi olan Fashion Nova ile bir bağlantı hissettiler.

Tesla ve kapalı fitness şirketi Peloton da bu kalıba uyuyor. Tesla, kendi fabrikalarında otomobil üretiyor ve Elon Musk’ın tweet’leri aracılığıyla müşterileri çekiyor ve insanlar Tesla’ları doğrudan şirketten satın alıyor. Big Jim’in araba bayisine gerek yok. (Bir dakika içinde Peloton hakkında daha fazlası.)

Tüm bunlar size tamamen normal geliyorsa, bunun nedeni bu Büyük Fikir’in alışkanlıklarımızı değiştirmesidir.

Özellikle 30 yaşın altındaysanız, Instagram’da takip ettiğiniz ünlü bir sporcunun giydiği bir mayoyu görmek ve o tek parçayı bir mağazada görmeden veya üreticisi hakkında hiçbir şey bilmeden satın almaya karar vermek artık doğal. Instagram’da ünlü pişirme gereçleri ve gişe rekorları kıran Çin moda uygulaması Shein gibi fenomenler, doğrudan tüketiciye yönelik fikrin işe yaradığının işaretleridir.

Ama belki sadece bir noktaya kadar. O şilteye geri dönelim.

Mobilya mağazası Raymour & Flanigan’a girdim ve showroomdaki yatakların çoğunun, mağazaları atlama öncülüyle başlayan Casper ve Purple gibi markalardan gelmesine şaşırdım.

Casper’ın ve yatırımcıların parasını çok fazla alan, her zaman akıllıca harcamayan ve zor zamanlar geçiren diğer bazı genç şirketlerin mücadelelerinden daha önce bahsetmiştim. Casper’ın ürünlerini insanların zaten alışveriş yaptığı daha fazla yerde satmaya istekli olmasının bir nedeni de bu.

Ancak bu sadece Casper’ın sorunu değil. Büyük Fikir’in gerçekliği, şilte, ayakkabı, kot pantolon veya gözlük yapmanın ZOR ve pahalı olmasıdır. ve sonra insanları onları sevmeye ve satın almaya ikna edin. Ve sonra onları tekrar satın alın.

Facebook gibi bir zamanlar nispeten uygun fiyatlı sosyal medya sitelerinde reklam satın almak yalnızca daha pahalı hale geliyor. Ve doğrudan konuşma: Gerçekten sahip olmak istiyor musun? duygular Yatak markanız hakkında? Müşterileri bir ürünü beğenmeye ikna etmeye ve ardından ürünü bulup ürünü satın almaya giden tüm bu işler çok yorucu.

Mağazalarda satış yapmak bir kısayoldur. İnsanları Walmart, Amazon veya bir mobilya mağazasına gitmeye ikna etmenize gerek yok. Zaten oradalar ve değilse, insanları içeri çekmek perakendecinin işi.

Mağaza atlama fikriyle yola çıkan genç şirketlerin çoğu, şimdi Casper gibi, hem kendilerine ait olan hem de daha çarpıcı bir şekilde geleneksel perakendecilerin mağazalarında satış yapıyor. Allbirds ayakkabıları artık Nordstrom mağazalarında satılıyor ve şirket bu ayın başlarında mağazaların Amerika Birleşik Devletleri’ndeki ana büyüme kaynağı olduğunu söyledi.

Peloton Çarşamba günü yaptığı açıklamada, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Amazon’da kapalı mekan bisikletlerini ve diğer fitness ekipmanlarını satacağını söyledi. Amazon’da mı?!?

Şirket, pandemi ile ilgili iç mekan bisikleti satın alımındaki artışı ve ardından talebin kaçınılmaz düşüşünü yönetmek için mücadele etmeseydi, Peloton Amazon’da satış yapmazdı. (Perşembe günü Peloton, üç ayda bir 1,2 milyar dolarlık zarar bildirdi.) Ancak bu karar, potansiyel müşteri tabanınızı yalnızca doğrudan bulabileceğiniz kişilerle sınırlamanın zorlukları olduğunu da gösteriyor.

Allbirds yalnızca Allbirds ayakkabı satar, ancak Nordstrom’a bir sürü farklı marka için göz atabilir ve bir el çantası da satın alabilirsiniz. Oreos ve Clorox dahil hemen hemen her marka, artık bazı ürünlerini doğrudan alışveriş yapanlara satmak istiyor. Ama hadi. İhtiyacımız olan her şeyi satın almak için 30 web sitesine gitmek istiyor muyuz? Costco’ya gitmek veya Amazon uygulamasında gezinmek daha kolay değil mi?

Geçtiğimiz on yılda doğan bu ürün satıcıları, alışverişi ve zihnimizi değiştirdi. Casper, bir mobilya mağazasında minder denizinde öne çıkmanın yeterince zorlayıcı olduğu bir noktada, birdenbire bir kimlik oluşturmuştur. Peloton, kendisi için (belki) Amazon’un uçsuz bucaksız alışveriş merkezinde parlayabilecek bir isim yarattı.

Ama bunda özellikle Büyük Fikir benzeri bir şey yok. Bu şirketler, Nike ve Toyota’nın yaptığı gibi bir marka kimliği oluşturdular. Ve şimdi, Nike ve Toyota’nın yaptıklarının çoğunu eski moda bir şekilde satarak yapıyorlar.

Haftanın İpucu

Kişiselleştirilmiş reklamlar nasıl sınırlandırılır

Brian X Chen The New York Times’ın tüketici teknolojisi köşe yazarı, bizi takip etmek isteyen uygulamalardan gelen iPhone açılır pencere uyarılarını ve şirketlerin sizi gözetlemesini sınırlamak için neler yapabileceğinizi açıklıyor.

Apple, geçen yıl Uygulama İzleme Şeffaflığını tanıttığında büyük dalgalar yarattı. Temel olarak, yeni bir iPhone uygulaması yüklediğinizde beliren ve daha alakalı reklamlar görmeniz için sizi izlemek ve verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmak için izin isteyen bir açılır penceredir.

Bu reklamları ürkütücü bulabilirsiniz. Ancak, “Uygulamanın İzlememesini İste”ye dokunsanız bile, uygulama geliştiricileri ne yaptığımızı izlemenin başka yollarını buluyor.

İşte neden ve isterseniz gözetlemeyi sınırlamak için iki adım.

Uygulamalar ve web siteleri genellikle sitelerinde yaptığınız işlemlerden tonlarca bilgi toplar ve bu etkinliğe dayalı olarak reklamlar gösterir. Instagram’da bir grup moda markasını takip ediyorsanız, feed’inizde gezinirken büyük olasılıkla çok sayıda giyim reklamı görürsünüz. (Buna birinci taraf izleme denir.)

Bu kişiselleştirilmiş reklamları sınırlamak için:

• Bir reklam engelleyici yükleyin. Reklamların bir web tarayıcısına yüklenmesini engelleyen eklentiler yükleyebilirsiniz. Bilgisayar tarayıcıları için favorim uBlock Origin ve iPhone’larda 1Blocker’ı öneririm. (Android kullanıcıları için Google, resmi Play uygulama mağazasında birçok reklam engelleyiciyi yasakladı.)

• Mümkün olan her yerde, ilgi alanına dayalı reklamcılığı devre dışı bırakın. Google, Facebook, Twitter ve Apple dahil olmak üzere teknoloji şirketleri, göz atma veya satın alma alışkanlıklarınıza ve ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklamlara hayır deme talimatları sunar. Yine de reklamlar göreceksiniz, ancak şirketler onları ilgi alanlarınıza göre hedeflemeyecek.

Gitmeden önce …

• Amerika için Propaganda: Meslektaşlarım Sheera Frenkel ve Tiffany Hsu, Facebook, Instagram, WhatsApp ve Twitter’ın ABD dış politikasının çıkarlarını Amerika dışında destekleyen bir çevrimiçi etki kampanyasını sildiğini bildirdi. Gizli çevrimiçi propagandanın Çin tarafından kullanılan dezenformasyon taktiklerini kullandığını, ancak bu sefer Amerikan değerlerini ve eylemlerini övmek ve Çin ve Rusya dahil olmak üzere diğer ülkelerin değerlerine saldırmak için kullandığını yazdılar.

• Amazon Birincil ve acil sağlık hizmeti sağlamak için bir hizmeti kapatmak.Amazon Care’in var olduğunu biliyorsan elini kaldır.

• Minyatür olarak çevrimiçi şöhret: The Washington Post’un bildirdiği gibi, ‘Gram’ için her şeyi yapan devasa çevrimiçi ünlüler var ve bir de niş internet mikro ünlülerinin kült takipçileri var. Sıradan insanlar, ameliyathane hemşiresi Bryce Wollmann gibi, internette sadece eğleniyor ve bazı hayranların ilgisini çekti. (Abonelik gerekebilir.)

Buna sarılmak

Avustralya’nın Adelaide kentindeki bir hayvanat bahçesinden kaçan kırmızı panda Ravi, hayatını kaybetti. Ravi’nin yakınlardaki bir parkta incir ağacında uyuklarken bulunduğu ortaya çıktı.

Geçmiş On Tech sütunlarını buradan okuyun.

Senden duymak istiyoruz. Bize bu haber bülteni hakkında ne düşündüğünüzü ve başka neleri keşfetmemizi istediğinizi söyleyin. Bize ontech@nytimes.com adresinden ulaşabilirsiniz.