Twitter’ın Trump’ı Kesme Kararı İçinde

SAN FRANCISCO – Twitter’ın CEO’su Jack Dorsey, 6 Ocak’ta paparazzilerden kaçan ünlülerin uğrak yeri olan Fransız Polinezyası’ndaki özel bir adada uzaktan çalışıyordu.

Hatta Twitter’ın en iyi avukatı ve güvenlik uzmanı Vijaya Gadde gerçek dünyadan bir güncellemeyle birlikte geldi. Kendisinin ve diğer şirket yöneticilerinin, o gün ABD Kongre Binası’na bir mafya saldırısı sonrasında daha fazla şiddete yol açabilecek ifadeler yayınlamasını önlemek için Başkan Trump’ın hesabını geçici olarak kilitlemeye karar verdiklerini söyledi.

Çağrı hakkında bilgisi olan iki kişi, Bay Dorsey taşınmadan endişe duyduğunu söyledi. Dört yıl boyunca, platformun dünya liderlerinin görüşleri iğrenç olsa bile konuşabilecekleri bir yer olduğunu savunarak, liberallerin ve diğerlerinin Twitter’ın Bay Trump’ın hesabını sonlandırması yönündeki taleplerine direndi. Ama ılımlı kararları 46 yaşındaki Bayan Gadde’ye devretmişti ve genellikle ona erteledi – ve bunu tekrar yaptı.

Bay. 44 yaşındaki Dorsey, endişelerini kamuoyuna açıklamadı. Ertesi gün, Bay Trump’ın kalıcı olarak yasaklanmasına karşı uyarıda bulunan birkaç tweet’i beğendi ve paylaştı. Ardından, önümüzdeki 36 saat içinde Twitter, Bay Trump’ın askıya alınmasını kaldırmaktan hesabını kalıcı olarak kapatmaya, başkanın filtrelenmeden sadece 88 milyon takipçisiyle değil tüm dünyayla iletişim kurduğu bir platformdan bağlantısını kesti.

Başkan Trump tarafından kışkırtıldıktan sonra 6 Ocak’ta Kongre Binası’na doğru yürüyen bir kalabalık. Kredi. . . New York Times için Kenny Holston

Karar, Trump’ın başkanlığında bir noktalama işaretiydi ve siyasi önyargı suçlamalarını ve teknoloji endüstrisinin kamusal söylem üzerindeki gücünün yeniden incelemesini hemen çekti. Geçtiğimiz hafta bir düzine mevcut ve eski Twitter içerisinden olanlarla yapılan röportajlar, nasıl yapıldığına dair bir pencere açtı – bir grup Bay Dorsey’in teğmenlerinin yönlendirdiği, ancak Capitol’de ölümcül bir saldırının ardından patronlarının çekincelerini aştı.

Ertesi gün askıya alma durumunu kaldıran Twitter, Bay Trump’ın tweet’lerine internet üzerinden verilen yanıtı izledi ve yöneticiler, Bay Dorsey’e, Bay Trump’ın takipçilerinin daha fazla şiddet çağrısı yapmak için son mesajlarına el koyduğunu bildirdi. Alternatif sosyal paylaşım sitesi Parler’daki bir gönderide, Twitter’ın güvenlik ekibinin üyeleri, bir Trump hayranının milisleri Başkan seçilen Joseph R. Biden Jr.’ın Beyaz Saray’a girmesini durdurmaya ve onları durdurmaya çalışan herkesle savaşmaya çağırdığını gördü. Daha fazla gerçek dünyadaki huzursuzluk potansiyeli çok yüksek dediler.

Twitter, yıllarca Bay Trump’ı hizmetten çıkarmak için ajite eden çalışanlarının yanı sıra milletvekilleri, teknoloji yatırımcıları ve diğerlerinin baskısı altındaydı. Ancak 300’den fazla çalışan, Bay Trump’ın hesabının durdurulması gerektiğini belirten bir mektup imzalarken, iki kişi, mektup yöneticilere teslim edilmeden önce başkanın kapatılması kararının verildiğini söyledi.

Çarşamba günü, Bay Dorsey, Twitter içindeki gerilimleri ima etti. 13 tweet dizisinde, “@realDonaldTrump’ı yasaklamak zorunda olmamızdan ötürü gurur duymadığını veya kutlamadığını” yazdı çünkü “yasak, sonuçta sağlıklı bir sohbeti teşvik etme konusundaki başarısızlığımızdır. “

Ancak Bay Dorsey şunları ekledi: “Bu, Twitter için doğru karardı. Olağanüstü ve savunulamaz bir durumla karşı karşıya kaldık ve bizi tüm eylemlerimizi kamu güvenliğine odaklamaya zorladık. “

Bay. Dorsey, Bayan Gadde ve Beyaz Saray, yorum taleplerine yanıt vermedi.

Bay Trump yasaklandığından beri, Bay Dorsey’in hareketle ilgili endişelerinin çoğu gerçekleşti. Twitter, teknolojinin gücü ve şirketlerin hesap verebilirlik eksikliği üzerine şiddetli bir tartışmanın içine girdi.

Kaliforniyalı bir Cumhuriyetçi olan Temsilci Devin Nunes gibi milletvekilleri Twitter’a saldırırken, Silikon Vadisi girişim kapitalistleri, First Amendment akademisyenleri ve Amerikan Sivil Özgürlükler Birliği de şirketi eleştirdi. Aynı zamanda, dünyanın dört bir yanındaki aktivistler, Twitter’ı Bay Trump’ı keserek çifte standart uygulamakla suçladı, ancak platformu rakiplerine zorbalık yapmak için kullanan başka otokratları değil.

Harvard Hukuk Fakültesi’nde çevrimiçi konuşmaya odaklanan bir öğretim görevlisi olan Evelyn Douek, “Bu, Amerika Birleşik Devletleri başkanını platformdan çıkarmak için olağanüstü bir güç uygulaması,” dedi. “Daha geniş bir hesaplama başlatmalı. “

Bay. Twitter’a 2009 yılında katılan Trump, şirket için bir nimet ve felaketti. Tweetleri, bazen yeni kullanıcıları çekmekte zorlanan Twitter’a dikkat çekti. Ancak internetteki sahte iddiaları ve tehditleri de eleştirmenlerin sitenin yalan yaymasına ve tacizi kışkırtmasına olanak sağladığını söylemesine neden oldu.

Twitter’ın 5.400’den fazla çalışanı, platformda Bay Trump’ın olmasına karşı çıktı. Ağustos 2019’da, El Paso’daki bir Walmart’ta bir silahlı kişinin 20’den fazla kişiyi öldürmesinden kısa bir süre sonra Twitter, çevrimiçi bir manifestodaki silahlı kişinin Bay Trump’ın Twitter’da yayınladığı görüşlerin çoğunu nasıl yansıttığını tartışmak için bir personel toplantısı düzenledi.

İki katılımcı, “Akın Konuşması” olarak adlandırılan toplantıda bazı çalışanlar, Twitter’ın Bay Trump’a destekçilerine “köpek ıslığı” vermek için bir megafon vererek “suç ortağı” olduğunu söyledi. Çalışanlar, yöneticilerden, daha fazla insan zarar görmeden önce değişiklik yapmaları için yalvardı.

Zamanla, Twitter siyasi içerik konusunda daha proaktif hale geldi. Ekim 2019’da, Bay Dorsey sitedeki tüm siyasi reklamları sona erdirdi ve bu tür reklamların “bugünün demokratik yapısının başa çıkmaya hazır olmayabileceği önemli sonuçları olabileceğinden endişelendi. “

Ancak ifade özgürlüğünün savunucusu Bay Dorsey, dünya liderlerinin görevlerini haber değeri olarak gördüğü için kaldırmayı reddetti. Twitter o yıl kurallarını çiğneyen dünya liderlerine daha fazla alan açacağını duyurduğundan beri şirket tweetlerini yalnızca bir kez kaldırmıştı: Geçtiğimiz Mart ayında Brezilya ve Venezuela cumhurbaşkanlarından koronavirüs için yanlış tedavileri teşvik eden mesajları sildi. Düşüncelerini bilen bir kişi, Bay Dorsey, taşınmalara karşı çıktı.

Bay Dorsey, arada bir çözüm için bastırdı: gönderiler Twitter’ın politikalarını ihlal ediyorsa dünya liderlerinin tweet’lerine etiket eklemek. Mayıs ayında, Bay Trump postayla oylama hakkında yanlış bilgileri tweetlediğinde, Bay Dorsey, Twitter’ın başkanın mesajlarını etiketlemeye başlaması için harekete geçti.

3 Kasım seçimlerinden sonra, Bay Trump, kendisinden çalındığını tweetledi. Bir New York Times taksitine göre Twitter birkaç gün içinde tweetlerinin ve retweetlerinin yaklaşık yüzde 34’ünü etiketledi.

Ardından Kongre Binası fırtınası geldi.

Kongre seçimi onaylamak için 6 Ocak’ta toplanırken Twitter yöneticileri, bir marka ve tasarım firması olan Ueno’yu satın almalarını kutladılar. Sık sık inzivaya çekilen Bay Dorsey, Güney Pasifik adasına seyahat etmişti, insanların yerini bilen insanlar söyledi.

Bay Trump, Twitter’ı Başkan Yardımcısı Mike Pence’e saldırmak ve seçim sonucunu sorgulamak için kullandığında, şirket tweet’lerine uyarılar ekledi. Ardından Kongre Binası’nda şiddet patlak verdiğinde, insanlar Twitter ve Facebook’u Bay Trump’ı tamamen çevrimdışına almaya çağırdı.

Bu, Bay Dorsey’in bazı teğmenleri arasında sanal tartışmalara yol açtı. Grup, 2011 yılında Twitter’a katılan bir avukat olan Bayan Gadde; Güven ve emniyetten sorumlu başkan yardımcısı Del Harvey; ve site bütünlüğünün başı Yoel Roth. Bayan Harvey ve Bay Roth, şirketin spam, taciz ve seçim müdahalelerine karşı tepkilerinin oluşturulmasına yardımcı olmuştu.

Yöneticiler, görüşmelerin kalabalığı kışkırttığı için Bay Trump’ı askıya almaya karar verdi. Bayan Gadde daha sonra memnun olmayan Bay Dorsey’i aradı, dediler.

Bay Trump tamamen yasaklanmadı. Çeteyi canlandıran birkaç tweet’i silerse, 12 saatlik bir bekleme süresi olacaktı. Sonra tekrar gönderebilirdi.

Twitter, Bay Trump’ın hesabını kilitledikten sonra, Facebook da aynısını yaptı. Snapchat, Twitch ve diğerleri de Bay Trump’a sınırlar koydu.

Ancak Bay Dorsey, Bay Trump’ın kalıcı yasağıyla satılmadı. Ertesi gün çalışanlara e-posta göndererek, bir kullanıcının askıya alındıktan sonra geri dönmesine izin vermek de dahil olmak üzere şirketin politikalarıyla tutarlı kalmasının önemli olduğunu söyledi.

Tarihin kendilerine iyi bakmayacağından korkan birçok işçi memnun değildi. Bazıları IBM’in Nazilerle işbirliğine başvurdu, mevcut ve eski Twitter çalışanlarını söyledi ve Bay Trump’ın hesabını derhal kaldırmak için bir dilekçe başlattı.

Aynı gün Facebook, Bay Trump’ı en azından görev süresinin sonuna kadar yasakladı. Ancak o akşam barışçıl bir güç geçişi olacağını söyleyen bir videoyla Twitter’a döndü.

Ertesi sabah, yine de, Bay Trump geri döndü. Üssünün “DEV SESİ” olacağını ve 20 Ocak’taki açılış törenine katılmayacağını tweetledi.

Twitter’ın güvenlik ekibi, başkanın kendilerini terk ettiğini söyleyen Trump hayranlarının daha fazla huzursuzluk hakkında paylaşım yaptığını hemen gördü, konu hakkında bilgisi olan insanlar söyledi. Güvenlik ekibinin gözden geçirdiği bir Parler mesajında, bir kullanıcı kendisi gibi “Amerikan Vatanseverleri” ne karşı çıkan herkesin Washington’dan ayrılması veya açılış sırasında fiziksel zarar görme riski olması gerektiğini söyledi.

İnsanlar, güvenlik ekibinin tweetlerin bir analizini hazırlamaya başladığını ve bunların Bay Trump’ı tekmelemek için gerekçe oluşturup oluşturmadığını söyledi.

Bay Dorsey o gün öğle saatlerinde San Francisco’da bir çalışan toplantısı için aradı. Bazıları, Bay Trump’ın neden kalıcı olarak yasaklanmadığı konusunda ona baskı yaptı.

Bay Dorsey, Twitter’ın politikalarıyla tutarlı olması gerektiğini tekrarladı. Ancak olay hakkında bilgisi olan insanlar, kuma başkanın geçemeyeceği veya Bay Trump’ın hesap ayrıcalıklarını kaybedeceğini söyledi.

Görüşmeden sonra, Bay Dorsey ve diğer yöneticiler, Bay Trump’ın o sabahki tweet’lerinin ve uyandırdıkları yanıtların bu çizgiyi aştığını söyledi. Bay Trump’ın görevden alınmasını isteyen çalışan mektubunun daha sonra teslim edildiğini söylediler.

Birkaç saat içinde, Bay Trump’ın hesabı, “Hesap askıya alındı” etiketi dışında kayboldu. ABD başkanının ve diğerlerinin resmi hesabı olan @ POTUS hesabından tweet atmayı denedi. Ancak her fırsatta Twitter, mesajları aşağı çekerek onu engelledi.

Dört kişi, Bay Trump’ın destekçilerinin gazabından korkan bazı Twitter çalışanlarının artık Twitter hesaplarını özel olarak ayarladığını ve işverenlerinin çevrimiçi biyografilerden bahsetmelerini kaldırdığını söyledi. Birkaç yöneticiye kişisel güvenlik atandı.

Twitter ayrıca şiddeti teşvik eden hesaplara yönelik baskısını da genişletti. Hafta sonu, Bay Trump’ın Şeytan’a tapan sübyancılar grubuyla savaştığını öne süren QAnon komplo teorisini zorlayan 70.000’den fazla hesabı kaldırdı.

İki katılımcı, Çarşamba günü çalışanların Bay Trump’ı kapatma kararını tartışmak için sanal olarak toplandıklarını söyledi. Bazıları Twitter’ın harekete geçtiği için minnettar, diğerleri ise Trump dönemini geride bırakmaya istekliydi. Çoğu duygusaldı; bazıları ağladı.

O öğleden sonra, Bay Trump, bu kez resmi @ WhiteHouse hesabını kullanarak şiddeti kınadığını söyleyen bir video paylaşmak için tekrar Twitter’a döndü – aynı zamanda ifade özgürlüğüne kısıtlamalar getirdiğini de kınadı. Twitter, videonun çevrimiçi kalmasına izin verdi.

Bir saat sonra, Bay Dorsey, Bay Trump’ın çevrimiçi hesaplarının kaldırılmasıyla ilgili rahatsızlığını tweetledi. “Tehlikeli olduğunu düşündüğüm bir emsal oluşturuyor: bir bireyin veya şirketin küresel kamuoyuna açık konuşmanın bir parçası üzerindeki gücü” diye yazdı.

Ancak sözlerini şöyle tamamladı, “Şu anda öğrendiğimiz her şey çabamızı daha iyi hale getirecek ve bizi olduğumuz şey olmaya itecek: birlikte çalışan bir insanlık. “