Bir ‘İşçi Ekonomisinde’ Kartları Gerçekten Kim Tutuyor?

Zella Roberts, Asheville, N.C.’deki Sonic arabalı servisinde en yüksek performanslı garsonlardan biri olduğunu söyledi, ancak pandemi sırasında işine devam edip edemeyeceğini sorguladığı günler oldu. Müşteriler asiydi ve çoğu zaman maskesizdi; temel ücret saatte 5 dolardı. Sonra bir öğleden sonra, geçen Kasım ayında, bir adam ona sosisli sandviç servis ederken yüzüne öksürdü. Bayan Roberts eve gitti ve ağladı.

Meslektaşlarından bazıları işi bırakıyordu – genellikle vardiyanın ortasında çıkıyorlardı – ve 22 yaşındaki Bayan Roberts, yöneticilerin restorana nasıl personel vereceklerini bulmaya çalışırken “terlediğini” söyleyebilirdi. Bu yüzden ayrılmak yerine bir dilekçe yazdı. Sonic’in müşterilerin carhoplarına bahşiş vermesini kolaylaştırmasını istedi. Haftalar sonra menajeri, Sonic uygulamasının kredi kartı ipuçlarına izin verecek şekilde değiştirildiğini söylemek için onu bir kenara çekti.

Eve döndüklerinde, Bayan Roberts ve arkadaşları eski bir sendika şarkısı olan Pete Seeger’ın “Hangi Taraftasın?”

Bayan Roberts, “İşçiler bıktı ve restoranlar çaresiz” dedi. “Kıtız, daha yüksek standartlarımız var ve bu bize daha önce sahip olduğumuzdan daha fazla güç veriyor. ”

Ülkenin işgücünün dört milyondan fazla azalması ve istifaların yüksek olması nedeniyle, işverenler çaresizce işe alım yapmakta. Emeklilik planları sunan ZipRecruiter’daki iş ilanlarının payı pandemi öncesinden bu yana yüzde 30 arttı; esnek zamanlamanın reklamını yapan gönderiler üç kat arttı; hisse sunan imza bonusları yüzde 2’den yüzde 12’ye çıktı. Yine de, pozisyonlarını bırakan insan seli artmaya devam etti. Ağustos ayında, Çalışma İstatistikleri Bürosu’na göre, 14 konaklama çalışanından biri işini bıraktı ve bu, pandemi öncesine göre yüzde 50’den daha yüksek bir ayrılma oranı.

Bugün, iş arayanlar Covid öncesine göre yaklaşık yüzde 50 daha fazla açık pozisyon buluyor ve sektörler arasında yeni esnek işyeri düzenlemeleri nedeniyle birçoğu aramalarını memleketlerinin ötesine taşıyabiliyor.

Seçeneklerle dolup taşan ve tecritlerde çalıştıktan sonra hüsrana uğrayan işçiler, bir olasılık duygusu hissediyorlar. Bazıları istifa ediyor. Bazıları birinci sınıf bir konser bekliyor. Diğerleri, zam veya uzaktan çalışma seçenekleri talep ederken kaslarını esnetmeye devam ediyor. İşverenler, taleplerdeki sıçramayı ve bazı durumlarda bunu karşılamanın, iktidardaki bir değişim sırasında uzun ömürlü olabileceğini fark ediyorlar.

ZipRecruiter baş ekonomisti Julia Pollak, “İnsanlar nelerin değiştiğinin boyutunun farkında değil” dedi. “Müzikal sandalyelerde bir sandalyeyi bile kaldırırsanız, oyunun tüm dinamiğini değiştirir. Şu anda gördüğümüz şey bu, iş ilanlarındaki yüzde 50’lik artışın iş arayanlara önemli ölçüde daha fazla kaldıraç sağladığı yerde. ”

İşletmeler, ikramiyeler ve aile sigortası planları dahil olmak üzere yeni avantajlar sunmaya çalışıyor; Bazı konaklama şirketleri, kaçak avlanmayı önlemek için yöneticilere 75.000 $’a kadar “kalma ikramiyesi” vaat ediyor. Bu arada işçiler, patronlarından daha cesur isteklerde bulunma şansını yakalıyor.

Va., Christiansburg’da bir Target’ta çalışan 33 yaşındaki Adam Ryan, 2017’de mağazaya başladığından beri sendikalı olmayan iş arkadaşlarını daha iyi ücret ve koşullar talep etmeleri için örgütlemeye çalışıyor. Pandemiden önce Bay Ryan, dilekçelerini imzalamalarını istediğinde iş arkadaşlarının yüzlerinde bir korku ifadesinin geçtiğini görürdü.

Ancak son haftalarda Bay Ryan’ın meslektaşları onun fikirlerini duymaya can atıyor. Onlara yaklaştığında -çöp sıkıştırıcısında, rafları yenilerken giyim reyonlarında- pek çoğu, pandemi sırasında çalışmak için saatte 2 dolar tehlike ödemesi talep eden kampanyasına katılmayı kabul ediyor.

Bay Ryan, “İnsanlar çok şey yaşadıklarını ve kaybedecek daha az şeyleri olduğunu düşünüyorlar” dedi. “İşgücü sıkıntısı ile insanlar kendilerini daha değerli ve yerine koyması daha zor hissediyor. ”

Geçen ay Target, tatil sezonunun en yoğun olduğu günlerde çalışanlarına saat başına fazladan 2 dolar ödeyeceğini açıkladı ve Bay Ryan, kısmen onun gibi çalışanların şirkete yüklediği baskıya bir tepki olarak gördü. Bonusun iş arkadaşlarına sezon için ekstradan en fazla 180$ kazandırabileceğini hesapladı, bu yüzden daha büyük taleplerde bulunmaya devam etmesi için onu canlandırdı.

Hedef, daha yüksek ücret, daha iyi faydalar veya daha esnek çalışma düzenlemeleri isteyen çalışanların karşılaştığı çok sayıda şirketin bir parçasıdır. Cornell Üniversitesi Endüstri ve Çalışma İlişkileri Okulu’nun takipçisine göre, bu yıl Ekim ayı ortasından itibaren 178 işverene grev yapıldı. .

Ancak Bay Ryan gibi işçilerin talepte bulunurken hissettikleri tüm yeni güvenceye rağmen, patronların hala temel bir kaldıraç gücüne sahip olduklarını biliyorlar: işler. Ve bazı şirketlerde işçiler, çok gürültülü veya halka açık örgütlenmenin rollerini riske atabileceğine dair uyarı işaretleri aldı.

Netflix’te, transgender olan eski bir program yöneticisi, şirketin dahili belgeleri sızdırdığı için geçen ay kovuldu. Bir Google araştırmacısı, yapay zeka sistemlerindeki önyargıyı ve şirketin azınlıkları işe alma yaklaşımını eleştirdikten sonra geçen yıl kovulduğunu söyledi. Apple’da, çalışma koşullarını iyileştirmeye yönelik bir iç girişimin liderlerinden biri olan #AppleToo kısa süre önce kovuldu ve şirket ona soruşturmalara müdahale etme politikalarını ihlal ettiğini söyledi.

Uzaktan çalışmayı savunan 7.500 kişilik bir Slack kanalının düzenlenmesine yardımcı olan 30 yaşındaki Apple çalışanı Janneke Parrish, “İşten çıkarmamın amaçlarından birinin diğer çalışan aktivistlerine bir mesaj göndermek olduğundan şüpheleniyorum” dedi. Bu hafta, Apple’ın kendisine misilleme yaptığını iddia ederek Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu’na suç duyurusunda bulundu.

Ekonomistlerin “işçi ekonomisi” olarak adlandırdıkları ülkede bile, birçok teknoloji ve hizmet çalışanı gönüllü çalışanlardır ve çok az uyarı ile işten çıkarılabilirler. Ve işçiler kazanımları sürdürmeyi başardıklarında, çalışma koşullarında veya kazançlarında gördükleri iyileşme genellikle marjinaldir. Örneğin, ağırlama endüstrisi personel bulmakta zorlandıkça, restoran çalışanlarının haftalık ücretleri arttı. Ancak bu, denetim dışı çalışanlar için yıllık kazançları Eylül ayı itibariyle kabaca sadece 22.000 dolara çıkardı.

Ekonomi Politikası Enstitüsü başkanı Heidi Shierholz, Amerikan işçilerinin yüzde 11’den azının sendikalar tarafından temsil edildiğini belirterek, “Şu anda çok fazla ivme var, ancak işçilerin gerçekten sürdürülebilir düzeyde güç elde etmesinin önünde çok ciddi engeller var” dedi.

Bayan Shierholz, “İşverenler, pandeminin herkes için zor olduğu fikrini boyutlandırmaya çalışıyorlar,” diye ekledi. “Güçleri olmadığını iddia etmeleri için bir pencere. Ancak kartların işverenlerde olduğunu kesinlikle biliyoruz. ”

Ancak, işçilerin şu anda hissettikleri gücün bir kısmı sınırlı, hatta yanıltıcı olsa da, uzaktan çalışma düzenlemeleri konusundaki tartışmalar onlara bazı somut zaferler kazandırdı.

Minnesota merkezli çok uluslu bir üretim şirketi olan 3M’de, dahili anketler, çalışanların yüzde 87’sinin çalışabilecekleri yerde esnekliğe değer verdiğini gösterdi; Ağustos ayında, Delta varyantı yayılırken şirket, çalışanların ofise ne zaman gelecekleri konusunda kendi şartlarını belirlemelerine olanak tanıyan yeni bir uzaktan çalışma yaklaşımını duyurdu. PWC’de geçen ay 40.000’den fazla çalışan, Amerika Birleşik Devletleri’nde istedikleri her yerde çalışabileceklerini öğrendi.

Yüz yüze çalışmaya yüksek değer veren şirketlerde bile, bu pazardaki işe alım gerçekleri hesabı değiştirdi.

Çoğu çalışanın günde en az üç gün ofiste olmasını gerektiren Paul, Weiss hukuk firmasının başkanı Brad Karp, “Bir dereceye kadar hukuk öğrencilerinin ve genç avukatlarımızın beklenti ve isteklerini karşılıyoruz” dedi. hafta bu ay başlıyor ancak uzaktan çalışma konusunda pandemi öncesine göre çok daha esnek.

Bay Karp’a göre geçen yıl işçileri patronlarına nerede, ne zaman ve nasıl çalışmak istediklerini söyleme konusunda cesaretlendirdi. “Daha hantal veya hiyerarşik olabilecek bazı kuruluşlarda, Mart 2020 sınırını bir dönüm noktası olarak görüyorsunuz” dedi. “İş gücünün akıllarını konuşma yeteneği gerçekleşti. ”

Ve belirli değişikliklerin ötesinde, işçilerin ısrarla beklediği şeylerden bazıları, daha fazlasını istemeye devam etme şansı. Temmuz ayında, yazılım şirketi Expensify’ın CEO’su David Barrett, ifeoma Ozoma ile geçen ay Kaliforniya’da gizlilik anlaşmalarının kullanımını sınırlamak için imzalanan bir yasa tasarısının itilmesine yardımcı olan bir panelde yer aldı. Bayan Ozoma, C.E.O.’ya, çalışanlarının iş yerinde ayrımcılık, taciz veya yasa dışı davranışlar hakkında özgürce konuşabileceklerini sözleşmelerinde belirtmeyi düşünüp düşünmediğini sordu.

“Beni kaydedin,” diye yanıtladı Bay Barrett hemen.

Bayan Ozoma, Zoom sohbetine örnek sözleşme dilini ekledi. “Bunu şu anda muhtemelen biraz gergin olan genel danışmanınızla paylaşabilirsiniz” dedi.

Bay Barrett’a göre bu, çalışanların işten atılma korkusu olmadan ifade özgürlüğüne olan bağlılığını göstermek için bir fırsattı; başkaları için bu, belirgin bir anın işareti gibi görünebilirdi.

Bay Barrett, “Ekonomistler, yüzyıllarca geriye dönüp ‘Neler oluyordu?’ diyerek bakacaklar” dedi. “Dün bir restorandaydım ve ‘Çalışanlarımız az, lütfen çalışanlarımıza karşı kibar olun’ yazan bir tabela vardı. ‘ Şimdiye kadar böyle bir şey görmedim. Bu, çok halka açık ve çalışan yanlısı bir duruş sergileyen bir şirket. ”