Black Friday’in 2020 baskısı, indirim zincirleri ve elektronik perakendecileri dışında sıralanan hareketli mağazaların ve alışveriş yapanların olağan sahnelerini sunmadı. Bunun yerine, çoğu insan satın aldıysa, çevrimiçi satın aldı.
Artan koronavirüs vakaları ve büyük gruplardan kaçınmak için Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezlerinden gelen uyarılar karşısında, tatil hafta sonu boyunca alışveriş merkezlerinde ve şehir alışveriş bölgelerinde kalabalıklar nispeten seyrekti. Büyük zincirler, o gün yıllarca açık kaldıktan sonra Şükran Günü’nde kapandı. Ve birçok Amerikalı, Ekim ayında başlayan satışların etkisiyle hafta sonu başlamadan alışverişini yaptı.
Morgan Stanley’deki analistler, mağazanın yaya trafiğindeki düşüş ve çevrimiçi satışlardaki artışlarla ilgili ilk raporlara dayanarak, perakendecilerin genel Kara Cuma satışlarının geçen yıla göre yüzde 20 düştüğünü tahmin ediyor. En büyük 100 ABD web perakendecisinde çevrimiçi işlemlerin yüzde 80’ini tarayan Adobe Analytics’e göre tüketiciler, geçen yıla göre 21.6’lık artışla ve çevrimiçi perakendeciler için şimdiye kadarki en büyük ikinci rakam olan Cuma günü 9 milyar dolar harcadı. Firma, çevrimiçi satışların 23 dolara yükseldiğini söyledi. Dört günlük Şükran Günü-Pazar döneminde 5 milyar, geçen yıla göre yüzde 23 arttı.
Bir danışmanlık firması olan AlixPartners perakende uygulamasının global eş başkanı David Bassuk, “Bu Kara Cuma değildi, mağazalarda kasvetli bir Cuma idi” dedi. Geçmiş yıllara çok büyük bir tezat oluşturuyor. Mağazalar gerçekten hayalet şehirlerdi. “
Amerika Birleşik Devletleri’nde geleneksel olarak tatil alışverişini başlatan hafta sonunun ilk sonuçları, sezonun pandemiyle nasıl alt üst edildiğini gösteriyor. Büyük perakendeciler, Amazon’un yıllık Prime Day etkinliğini Ekim ortasında düzenleme kararıyla daha da güçlenen bir değişim olan Cadılar Bayramı’ndan çok önce fırsatlar sunmaya başladı. Tüketicilerin, nakliye gecikmelerini önlemek için erken alışveriş yapmaları teşvik edildi. Zincirler, bir zamanlar web sitelerindeki mağazalarla sınırlı anlaşmaları kopyaladılar ve kalabalıkları en aza indirmek için Noel Baba ziyaretlerini iptal ettiler.
Amerikalılar pandemiden önce zaten çevrimiçi harcama yapıyorlardı, ancak kriz bu eğilimi hızlandırdı. Ulusal Perakende Federasyonu, alışveriş yapanların yaklaşık yüzde 59’unun bu yılın Kasım ayı başında tatil alışverişine başladığını söyledi. Sensormatic Solutions’ın verilerine göre, alışveriş yapanların yaya trafiği Cuma günü yüzde 52 azaldı.
BMO Capital Markets’tan perakende analisti Simeon Siegel, “Tatili ileri çekme yeteneği bizde kalabilir” dedi. “Kara Cuma, Cuma sabahı sadece üç saat olalı çok uzun zaman oldu. Kara Cuma zaten Kasım ayının başına kadar uzatılmıştı, sadece Ekim ayına da girmişti. ”
Kasım ayındaki kazanç görüşmeleri sırasında, birkaç perakende yöneticisi Ekim ve Kasım ayı başlarında gerçekte ne kadar tatil alışverişi yapıldığından emin olmadıklarını söyledi. Best Buy’ın finans müdürü Matthew Bilunas, üçüncü çeyrekte “tam olarak ne kadar para çekildiğini tahmin etmek gerçekten zor” dedi.
Çoğu perakendeci, kısmen tatil alışveriş sezonunu tam anlamıyla yakalamak için dördüncü çeyreğin Kasım ayında başlayıp Ocak ayında sona erdiği bir takvim üzerinde çalışır.
Target’in CEO’su Brian Cornell ayrı bir telefon görüşmesinde “Uzun bir alışveriş sezonu olacağını düşünüyoruz” dedi. “Çok farklı alışveriş modelleri göreceğiz. Kara Cuma’da ve hafta sonları bu büyük artışları görmeyi beklemiyoruz. “
Pazartesi satışları – 2005’te oluşturulduğundan beri Siber Pazartesi olarak bilinir – Cuma gününü geçmesi bekleniyor.
Ancak tüketiciler çevrimiçi anlaşmalara akın ederken, Bay Siegel, birçok perakendecinin envanteri ve promosyonları dikkatlice yönettiğini ve 2019’a kıyasla büyük ölçüde fiyat çizgisini tuttuğunu söyledi.
“İnsanlar kapıcılara ve daha derin promosyonlara alıştı,” dedi. “Gerçek şu ki çoğu şirkette, manşet promosyonları en fazla geçen yıla göre değişiyor. ”
Perakendeciler için daha büyük soru, nakliye ve iadeleri işlemek için ek para harcamak zorunda olduklarından, çevrimiçi satışlardaki artışın karlarını nasıl etkileyebileceğidir. Kara Cuma, geleneksel olarak perakendecilerin yıl boyunca kırmızıdan kârlı hale geldiği ya da siyah olduğu gün olarak kabul edildi.
Alix Partners’tan Bay Bassuk, “Perakendecilerin Kara Cuma günü siyaha geçme fikri de buharlaştı” dedi. “Evet, daha fazla hacim var, ancak bu hacim çevrimiçine geçtikçe perakendeciler için daha maliyetli hale geliyor. “
Black Friday’de hemen hemen her mağazayı ziyaret eden alışveriş yapanların sayısı önceki yıllara göre belirgin bir şekilde azalırken, dışarı çıkanlar vitrinlere bakmak için orada değildi.
Bir perakende araştırma şirketi olan Customer Growth Partners’ın başkanı Craig Johnson, perakendecilerin daha yüksek “dönüşüm” oranları yaşadıklarını, bu da mağazalarda alışveriş yapanların önceki yıllara göre fiilen alışveriş yaptığı anlamına geldiğini söyledi.
Bay Johnson bir e-postada “Bu, Covid Noelinde görmemiz beklenen bir trend” dedi.
Bu yılın sonuçları bazı uzmanları Black Friday’in ölümünü canlandırmaya sevk ederken, Bay Siegel, 2020’yi aykırı değer olarak gören analistlerden biri ve alışveriş yapanların güvenli olduğunu hissettiklerinde mağazalara döneceklerini tahmin ediyor.
“Pandemi bize pek çok yeni gelenek bırakacak ama öncekilerin hepsini silip atmayacak,” dedi.
Tatil alışveriş sezonunun geri kalanı, ABD ekonomisi için bir barometre olarak yakından izlenecek. Milyonlarca insan hala işsiz veya yarı zamanlı çalışmaya zorlanmış durumda. Ekonomik faaliyetin üçte ikisini yönlendiren genel tüketici harcamaları, son aylarda bazı acil durum hükümet harcama programlarının sona ermesiyle birlikte yavaşladı.
The New York Times haberine dayanarak bildirdik.