IBM ve ABD Tenis Birliği (USTA) açık kaynak hibrit bulut teknolojisini temel alan IBM Watson’ı kullanıyor, sanal tartışma programları ve yorumlarla turnuvaya hayat veriyor.
ABD Tenis Birliği’nin 29 yıldır dijital ortağı olan IBM; birinci kere seyircisiz düzenlenecek dünyanın en büyük tenis tertibi Grand Slam’de yaşanan heyecanlı tartışmaları hibrit bulut temelli yapay zeka teknolojisiyle canlı olarak seyirciyle buluşturacak bir tecrübe tasarladı.
2000 ABD’li tenis severin iştirakiyle IBM sponsorluğunda gerçekleştirilen bir anket, COVID-19 pandemi devrinde dijital tecrübelerin ehemmiyetine dikkat çekiyor. Ankete katılan spor severlerin yüzde 48’i, interaktif dijital tecrübeler (akış, görüntü içerik, maç özetleri, istatistikler vb.) yaşamanın koronavirüs salgınında daha çok kıymet kazandığını düşünüyor. Bilhassa genç jenerasyonların dijital tecrübelere daha olumlu baktığına vurgu yapan ankette; Z Kuşağı’nın yüzde 64’ü, Y Kuşağı’nın da yüzde 61’i dijital tecrübelerin “daha önemli” hale geldiğini lisana getiriyor.
Taraftarlar için yeni turnuva tecrübeleri
IBM, ABD Tenis Birliği iş birliğiyle üç yeni ve eşsiz dijital tecrübe geliştirdi. Bu yeni tecrübelerin ikisi, IBM Watson’ın Doğal Lisan Sürece (NLP) yeteneklerine dayanıyor, çeşitli data kümelerinden data çekiyor ve birden çok bulutta iş yükü çalıştırıyor. NLP; IBM’de grafik, tablolar, PDF belgeleri, manzaralar ve daha fazlasının, büyük ölçülerde bilgilerin içinde gizlenen eğilimlerin ve içgörülerin yorumlanmasını sağlıyor. Bu yüzden NLP iş için yapay zeka alanında büyük ehemmiyet taşıyor. Bu yeni tahliller, dünyanın en büyük dijital tasarım ajanslarından biri olan IBM iX tarafından geliştirildi. IBM’in sunduğu tahlillere USOpen.org ve US Open app dahil olmak üzere Amerika Açık’ın resmi platformlarından erişilebiliyor. IBM iX’in tasarım ve teknoloji alanındaki uzmanlarından oluşan bir grup, birlikte yeni taraftar tecrübeleri yaratmak ve bu tecrübelerin devreye alınmasını hızlandırmak için IBM Garage Methodology kullanarak ABD Tenis Birliği’nin dijital takımıyla sanal olarak iş birliği gerçekleştirdi.
Yeni tahliller ve bu tahlilleri destekleyen teknolojiler ortasında şu hizmetler yer alıyor:
- Watson Discovery ile Açık Sorular: Taraftarların spor karşılaşmalarına uzaktan katılmasını amaçlayan IBM, USOpen.org sitesinde gerçekleşen çeşitli tartışmalara da taraftarların dahil olmalarını sağlayacak. IBM, “Billie Jean King tarihteki en etkileyici tenisçi midir?” üzere tanınan bahislere değinen tartışmalar başlatarak, milyonlarca haber ve spor kaynağını tahlil etmek hedefiyle Watson Discovery’nin NLP yeteneklerini kullanacak. Kelam konusu yapılandırılmamış bilgiler IBM Research teknolojisi kullanılarak tahlil edilecek, özetlenecek ve nihayetinde sorunun lehinde ve aleyhinde argümanlar olarak sunulacak. Taraftarlar birebir vakitte tartışmalar hakkındaki fikirlerini paylaşabilecek ve tutkulu oldukları mevzulara iştirak gösterebilecekler.
- Watson Discovery ile İçgörü Eşleştirme: Taraftarlar, yapay zeka tarafından desteklenen yeni içgörüler sayesinde her maç öncesinde oyuncular ve turnuva eşleşmeleri konusunda “uzman” olabilecekler. Watson Discovery ile İçgörü Eşleştirme; milyonlarca makale, blog ve kanaat liderinden gelen ilgili bilgileri, NLP yardımıyla bir ortaya getiriyor. Bu tahlil, evvelki maçların istatistikleri üzere yapılandırılmış bilgileri, bir anlatıcının konuşmasına çevirmek için IBM Research’ün Doğal Lisan Oluşturma teknolojisini kullanıyor. Böylelikle taraftarlar maç başlamadan evvel oyuncular ve rakiplerine ait gerçeğe dayalı içgörüler edinebiliyor.
- Yapay Zeka ile Yaratılan Taraftar Sesleri: ABD Tenis Birliği’nin bu yıl karşılaştığı en büyük zorluklardan biri stadyumda taraftarların sesinin nasıl tekrar yaratılabileceği üzerineydi. IBM, kalabalık taraftar seslerini tekrar yaratmak için AI Highlights teknolojisini kullanarak geçen yılki turnuva sırasında kaydedilen yüzlerce saatlik görüntü çekimlerinden faydalandı. Geçtiğimiz yıllarda farklı skorlara farklı reaksiyonları sınıflandırmak üzere görüntü çekimleri yapılmuş ve her klibin heyecan seviyesini sıralamak için Watson kullanılmıştı. Bu yıl bu içgörü geçen yılki emsal maçları kaynak alarak sesleri dinamik bir biçimde sunmak için kullanılacak ve Yapay Zeka Sesi araçları stadyumdaki ve ESPN’deki yapım takımlarının kullanımına sunulacak.
Açık Hibrit Bulut Tarafından Destekleniyor
Yeni taraftar tecrübeleri çeşitli data kümelerinden ve IBM’in bulut platformlarında çalışan API’lerden data çekecek. ABD Tenis Birliği, gereken farklı iş yüklerini yönetim etmek ismine birden fazla genel ve özel bulutta meselesiz bir tecrübeye imkan tanımak için Red Sınır OpenShift’i kullanıyor. Bu hibrit bulut mimarisi, ABD Tenis Birliği’nin dijital operasyonu uzaktan yönetmek için gereksinim duyduğu esnekliği ve genişliği sağladı. Bu hibrit bulut mimarisi, üretkenliği koruyup en yüksek seviyede ticari bilgi güvenliği sağlarken uzaktan operasyonların meselesiz bir biçimde işlemesine imkan tanıyacak. Örneğin, olağanda saha kenarında olan ve her sayı için canlı olarak istatistik sağlayan ABD Tenis Birliği istatistikçileri, artık her maçı düşük gecikmeli akışlarda saha dışında izleyecek ve maç istatistiklerini sahadaymış üzere vermeye devam edebilecek.
Maharet geliştirme daha süratli tasarım, test ve yerleştirmeye yönlendiriyor
Maçların başlamasından bir buçuk ay evvel, turnuvanın seyircisiz yapılacağı duyurulmuştu. IBM’in de yeni dijital tecrübeler tasarlaması, geliştirmesi, test etmesi ve sunması için on iki haftadan az vakti vardı. Firmanın Red Çizgi OpenShift ile sunduğu hibrit bulut mimarisi ve IBM Watson’ın gelişmiş NLP’si biraraya gelince ortaya çıkan operasyonel çeviklik ve esneklik sayesinde, gerçekçi taraftar tecrübeleri süratle geliştirildi.
Pandeminin yapay zeka kullanan ve ölçeklendirilebilir hibrit bulutu temel alan teknolojilere olan gereksinimi artırdığını vurgulayan IBM Sports & Entertainment Partnerships Lider Yardımcısı Noah Syken, bahisle ilgili şunları söyledi: “COVID-19 spor dünyasının tamamında aksamalara yol açtı; 2020 yılında taraftarların canlı spor etkinliklerini deneyimleyebilmeleri önemli ölçüde etkilendi. ABD Tenis Birliği’nin teknoloji ortağı olarak, bu yıl dünyanın dört bir yanındaki tenis taraftarlarıyla buluşmak ve US Open dijital özellikleri aracılığıyla sporu her yerden deneyimleyebilmelerini sağlamak için imkanlarımızı dönüştürdük.”
ABD Tenis Birliği Biletlendirme ve Dijital Strateji Idare Müdürü Kirsten Corio da şu açıklamayı yaptı: “Amerika Açık’ın dijital özellikleri, turnuvayı dünya çapında milyonlarca taraftara ulaştıracak. Bu yıl IBM’in yeni dijital tecrübeleri her zamankinden daha fazla bilgi odaklı oyuncu içgörüsü sağlayacak. Dijital seçeneklerimiz ve etkileşimli taraftar tecrübelerimiz, tüm spor severlerin aktifliğe iştirakini sağlamak için değerli bir yol açtı. Bu yıl bu durumun her zamankinden daha kıymetli olduğunu biliyoruz. Bu yeni sistemle sırf sanal ortamdan her yerdeki taraftarlara ulaşmak için, platformlarımızı ve tecrübelerimizi değiştirdik.”
Amerika Açık 31 Ağustos – 13 Eylül tarihleri ortasında yapılacak. Bu teknolojiyi iş başında görmek için USOpen.org sitesini ziyaret edebilir ya da Apple ve Android uygulama mağazalarında bulabileceğiniz uygulamayı taşınabilir aygıtınıza indirebilirsiniz.
Morning Consult ve IBM Sports and Tech Anketi: 2000 ABD’li spor taraftarının anket karşılıkları. Temmuz 2020
Federal Bilgi Sürece Standardı (FIPS) Yayını 140-2, kriptografik modülleri onaylamak için kullanılan bir ABD hükümeti bilgisayar güvenliği standardıdır. Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü (NIST) tarafından yayımlanmıştır. 4. Seviye en yüksek güvenlik seviyesidir.
Hibya Haber Ajansı